課程描述INTRODUCTION
打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程
課程背景 Coursebackground:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從管理者做起,管理者之間如何親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位; 如何用行動和真情去感染身邊的每位員工 ;如何多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ;更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺 ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖;如何使團(tuán)隊(duì)成員擁有較高的忠誠度和績效。
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)的功能:
1.團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能,使員工齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個目標(biāo)努力。
2.團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能,團(tuán)隊(duì)精神則通過對群體意識的培養(yǎng),引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感。
3.團(tuán)隊(duì)具有激勵功能,團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺地要求進(jìn)步,力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊,而且還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可,獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。
4.團(tuán)隊(duì)具有控制功能,這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量,而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制;由控制職工行為,轉(zhuǎn)向控制職工的意識;由控制職工的短期行為,轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r值觀和長期目標(biāo)的控制。
本課程將從案例體驗(yàn)與實(shí)際工作中尋找到的制衡點(diǎn),從而掌握企業(yè)管理的自然法則和規(guī)律,幫助團(tuán)隊(duì)管理者了解和掌握打造高績效團(tuán)隊(duì)的八大技能,了解個人做事與團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的區(qū)分,掌握團(tuán)隊(duì)管控點(diǎn),實(shí)現(xiàn)高績效團(tuán)隊(duì)的打造。
課程目標(biāo) programobjective:
.掌握團(tuán)隊(duì)心態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)則、決策、執(zhí)行等相關(guān)知識,學(xué)會管理團(tuán)隊(duì)的方法和技能;
.增進(jìn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、溝通能力的提升,化解矛盾與沖突,創(chuàng)造高績效;
.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和組織觀念;
.學(xué)會感恩回報:感恩獲得好心情,感恩使心靈富足,感恩增加心靈力量。
課程對象 :優(yōu)秀管理干部、后備干部、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
課程方式 :體驗(yàn)式講授、理性點(diǎn)評、案例分析。
課程大綱:
前言:
什么是團(tuán)隊(duì)一、團(tuán)隊(duì)的概念
1.團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別
3.團(tuán)隊(duì)的類型二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及不同階段員工士氣與生產(chǎn)力分析三、團(tuán)隊(duì)為什么如此流行1.日本、*的團(tuán)隊(duì)管理
2.組建團(tuán)隊(duì)所遇到的阻力
3.團(tuán)隊(duì)的影響經(jīng)典案例分析:
《西游記》師徒團(tuán)隊(duì)
第一講:職業(yè)心態(tài)——積極性與能動性的根源
一、團(tuán)隊(duì)心態(tài):把事情做成功且快樂的心理狀態(tài)
1.投入才有回報
2.忠誠才有信任
3.主動才有創(chuàng)新
4.敬業(yè)才有榮譽(yù)
二、締造團(tuán)隊(duì)心態(tài)的原因:職業(yè)心態(tài)與陽光心態(tài)
三、職業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成訓(xùn)練:締造幸福、快樂的心理狀態(tài)
四、締造陽光心態(tài)的 6 個工具
1.改變態(tài)度
2.享受過程
3.活在當(dāng)下
4.向下比較
第二講:團(tuán)隊(duì)規(guī)則——員工一切以自我為中心
一、團(tuán)隊(duì)中的八大規(guī)則
1.團(tuán)隊(duì)的職位規(guī)則
2.面對上司的規(guī)則
3.作為同僚的規(guī)則
4.團(tuán)隊(duì)的溝通規(guī)則
5.團(tuán)隊(duì)的指揮規(guī)則
6.團(tuán)隊(duì)的績效規(guī)則
7.團(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則
8.團(tuán)隊(duì)合作規(guī)則
管理游戲:
第三講:團(tuán)隊(duì)溝通——對立和沖突使團(tuán)隊(duì)內(nèi)傷嚴(yán)重
一、什么是有效的溝通
二、工作溝通技巧
三、團(tuán)隊(duì)溝通技巧
四、解決溝通沖突
1.認(rèn)識沖突
2.沖突帶來的積極影響和消極影響
3.防止消極沖突的三條軍規(guī)
4.解決積極沖突的兩寶
五、領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通行為
六、上下級的溝通技巧
七、跨部門溝通技巧
八、人際溝通風(fēng)格及相處技巧
1.人際溝通風(fēng)格
1) 力量型風(fēng)格
2) 活潑型風(fēng)格
3) 和潑型風(fēng)格
4) 完美型風(fēng)格
2.不同風(fēng)格人的相處技巧
溝通游戲:《》
第四講:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行——團(tuán)隊(duì)管理中的*漏洞管理游戲:
1.服從為第一天職
2.沒有任何借口
3.做最優(yōu)秀的員工
4.超越雇傭關(guān)系二、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一,聰明第二
三、執(zhí)行的十六字原則
1.結(jié)果提前,自我退后
2.鎖定目標(biāo),專注重復(fù)五、執(zhí)行 24 字戰(zhàn)略1.決心第一,成敗第二
2.速度第一,完美第二
3.勝利第一,理由第二六、打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的四大原理1.打造執(zhí)行力——短板原理
2.打造執(zhí)行力——火爐原理
3.打造執(zhí)行力——蜂王原理
4.打造執(zhí)行力——刺猬原理
5.打造執(zhí)行力——漁蛇原理七、執(zhí)行中的目標(biāo)管理八、執(zhí)行中的時間管理九、執(zhí)行中的八大錯誤
第五講:團(tuán)隊(duì)激勵——軍心不穩(wěn)、士氣不振、斗志不高
一、差員工的四條標(biāo)準(zhǔn)
二、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的殺手
三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵的六大絕招
1.批評激勵、競爭激勵
2.目標(biāo)激勵、危機(jī)激勵
3.寬容激勵、授權(quán)激勵
四、經(jīng)常可以使用的激勵菜單
五、因人而異的激勵方法
六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)激勵的六個錯誤
第六講:團(tuán)隊(duì)決策——計(jì)劃和決策是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略考量管理游戲:
《領(lǐng)袖風(fēng)采》從游戲看決策一、團(tuán)隊(duì)決策 VS 個人決策的區(qū)別
打造高績效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/41052.html
已開課時間Have start time
- 楊洪濤
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