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郵政精準營銷培訓

課程背景：
全球經(jīng)濟正在經(jīng)歷寒冬，企業(yè)經(jīng)營成本高漲，市場競爭日趨激烈！而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，如淘寶、百度、騰訊、京東商城卻迅猛發(fā)展!許多傳統(tǒng)企業(yè)中高層管理者產(chǎn)生疑問：什么是大數(shù)據(jù)？企業(yè)如何在互聯(lián)網(wǎng)時代把握大數(shù)據(jù)下的營銷和服務運營.

課程目標：
1、認識大數(shù)據(jù)和帶來的變革；大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)、行業(yè)應用、行業(yè)機遇和挑戰(zhàn)
2、掌握基本的大數(shù)據(jù)分析路徑與場景大數(shù)據(jù)營銷服務策略
課程時間：6小時
課程形式：以講授為主，結合案例分析、體驗游戲、視頻觀賞等形式。
課程對象：渴望引入移動互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)策略、技術的企業(yè)。
課程特點：
1. 案例貫穿課程始終，從案例中，讓學員認識互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維，轉變理念。
2. 重點結合行業(yè)，剖析如何利用大數(shù)據(jù)。

課程大綱：
引言部分
移動互聯(lián)網(wǎng)的大幕已經(jīng)拉開，
這是一場變革顛覆的盛宴，
無論你是否準備好，
任何人都無處可逃......

一、大數(shù)據(jù)時代
1. 沒有互聯(lián)網(wǎng)，沒有大數(shù)據(jù).
2. 用戶思維： 得屌絲者得天下 
3.簡約思維： 專注，少即是多 
4.*思維：服務即營銷
5.迭代思維：精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代 
6.流量思維： 免費是為了更好的收費 
7.社會化思維：口碑營銷
8.數(shù)據(jù)思維：DT是為了別人滿意
9.平臺思維：打造多方共贏的生態(tài)圈 
10.跨界思維： 跨界分金

二、透視大數(shù)據(jù)
1.4V特性
2.數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù)區(qū)別
3.大數(shù)據(jù)典型代表
4.大數(shù)據(jù)分析的八個*模型

三、大數(shù)據(jù)帶來的變革和價值
1.大數(shù)據(jù)帶來的思維變革
2.商業(yè)變革和大數(shù)據(jù)的價值體現(xiàn)
3.大數(shù)據(jù)帶來的管理變革

四、大數(shù)據(jù)精準場景營銷
1.大數(shù)據(jù)個體畫像
2.全息人技術
3.痛點精準場景服務
4.郵政大數(shù)據(jù)營銷

五、大數(shù)據(jù)打造客戶運營服務優(yōu)勢
1.資源管理透明化
2.網(wǎng)點服務可視化
3.資源配置動態(tài)化
4.投遞作業(yè)智能化
5.安全保衛(wèi)實時化

六、物聯(lián)網(wǎng)提升郵政物流智能化運營管理
1.物聯(lián)網(wǎng)架構
2.物聯(lián)網(wǎng)變革郵政物流作業(yè)模式
3.開放和合作是創(chuàng)新基礎
4.建立大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)郵務智能體系

郵政精準營銷培訓