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國際業(yè)務(wù)經(jīng)理集訓(xùn)

【課程對象】外貿(mào)總經(jīng)理，外貿(mào)總監(jiān)、外貿(mào)經(jīng)理、外銷員，單證員，財(cái)務(wù)，報(bào)關(guān)，商檢，
物流，船務(wù)等外貿(mào)從業(yè)人員。
【課程方式】講授、講解、案例分析、情景對話、場景模擬、互動(dòng)，課堂問答和練習(xí)。

【課程特色】
1.實(shí)操性: 堅(jiān)持接觸一線業(yè)務(wù)，緊跟外貿(mào)發(fā)展形勢。擅長進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，在客戶關(guān)系，報(bào)關(guān)與國際貨代，進(jìn)出口單證和結(jié)算，出口退稅，外貿(mào)營銷等方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的見解。長期參加廣交會和國外專業(yè)展，積累和總結(jié)出豐富的參展經(jīng)驗(yàn)和方法。
2.實(shí)戰(zhàn)性：長期潛心研究國內(nèi)企業(yè)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中存在的問題和解決方案及其發(fā)展戰(zhàn)略，定期受商務(wù)部外貿(mào)司邀請去進(jìn)出口企業(yè)授課培訓(xùn)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)和規(guī)劃企業(yè)的長期進(jìn)出口戰(zhàn)略
和短期進(jìn)出口策略，解決了進(jìn)出口企業(yè)遇到的外貿(mào)難題。
3.實(shí)用性：在長期的進(jìn)出口生涯中，注重外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和建設(shè)。能使學(xué)員增加各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的協(xié)同意識，不但僅僅專注于自己的工作范圍，也要不給下一個(gè)環(huán)節(jié)造成麻煩，促進(jìn)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈效率和效益的雙提升。學(xué)員將會獲得知識背后的知識，大大增強(qiáng)處理問題的精準(zhǔn)度和主動(dòng)、提前糾錯(cuò)的能力，避免問題的發(fā)生。精通外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)的防范與化解，二十多年外貿(mào)“零”風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)控是如何煉成的經(jīng)驗(yàn)分享，深刻理解和嚴(yán)格掌握每個(gè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)及其應(yīng)對措施，保證貿(mào)易安全，確保各類風(fēng)險(xiǎn)可識別，可應(yīng)對，可控制。能使學(xué)員的外貿(mào)風(fēng)險(xiǎn)意識大大增強(qiáng)，在以后的工作中防患于未然。
4．動(dòng)態(tài)性：不斷更新補(bǔ)充外貿(mào)新知識和*案例，有效拓展學(xué)員視野，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和典型案例解析。緊密聯(lián)系當(dāng)前政治經(jīng)濟(jì)外貿(mào)特點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，使學(xué)員的全局觀和看問題的高度獲得提升。
5．系統(tǒng)性：覆蓋外貿(mào)的各個(gè)環(huán)節(jié)和疑難問題，系統(tǒng)全面的外貿(mào)實(shí)操知識和技巧以及思維框架，重視核心環(huán)節(jié)的突破和提升。讓學(xué)員在全程案例教學(xué)與互動(dòng)中，充分理解和掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的有效操作。學(xué)員的短板部分將會獲得提升，拓寬其職業(yè)生涯發(fā)展空間。

【授課風(fēng)格】
二十多年外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠直面學(xué)員面臨的各種問題和困惑、能夠理解學(xué)員心態(tài)，輔導(dǎo)學(xué)員心理。講授過程中特意注重理論和實(shí)踐緊密結(jié)合，解析典型真實(shí)案例，寓理論于實(shí)踐，學(xué)員印象深刻。特別強(qiáng)調(diào)實(shí)戰(zhàn)性，實(shí)用性和可操作性，使學(xué)員茅塞頓開，深受廣大學(xué)員歡迎。
授課是案例教學(xué)法，使學(xué)員變被動(dòng)接受為主動(dòng)學(xué)習(xí)、變注重知識為注重能力，體現(xiàn)了教學(xué)相長的一種互動(dòng)式教學(xué)模式。能夠幫助學(xué)員在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，快速提升企業(yè)銷售業(yè)績。
二十多年親身經(jīng)歷和實(shí)踐，精心提煉和用心總結(jié)的“干貨”，全部無條件奉送學(xué)員！
第一部分  全球14個(gè)中外自貿(mào)協(xié)定（22個(gè)國家和地區(qū)）對中國有哪些優(yōu)惠政策見附件。

第二部分  國際業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)防范
1.貨權(quán)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、費(fèi)用承擔(dān)等關(guān)鍵點(diǎn)的認(rèn)定
（1）合同中的物權(quán)轉(zhuǎn)移點(diǎn)
① 在買賣合同有效成立之時(shí)轉(zhuǎn)移所有權(quán)
② 在貨物交付時(shí)轉(zhuǎn)移所有權(quán)
③ 憑當(dāng)事人意圖決定貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移的時(shí)間
④ 國際慣例的做法

（2）合同中的風(fēng)險(xiǎn)劃分點(diǎn)費(fèi)用承擔(dān)點(diǎn)
從各國法律及國際慣例來看,法國民法典和英國等普通法國家的基本原則為“物主承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”,即風(fēng)   
險(xiǎn)隨貨物所有權(quán)轉(zhuǎn)移,兩者的劃分界限是一致的。

（3）具有物權(quán)憑證的海運(yùn)提單能否一定能控制貨權(quán)。賣方一定要在收到貨款之前確保自己掌握著貨權(quán)。 
很多業(yè)務(wù)人員由于對提單的性質(zhì)和分類不是很了解，結(jié)果造成了貨物一送到客人的指定倉庫或者發(fā)
貨后就失去了對貨物的控制。
案例：T/T項(xiàng)下，正本B/L還在出口公司手里，老客戶怎么就提貨了呢。
案例：信用證項(xiàng)下三份正本提單仍在銀行，也并無放貨指令，正規(guī)船公司怎么就放貨了呢。
（4）對出口商來說,FOB是否比CIF風(fēng)險(xiǎn)較小。
（5）貨物數(shù)量按包裝單位或個(gè)體計(jì)數(shù)時(shí)，溢短裝條款能否適用。
（6）L/C客檢條款能否接受?？煞癜才磐诉\(yùn)。
（7）海運(yùn)單和海運(yùn)提單的關(guān)鍵點(diǎn)比較。
（8）在實(shí)際操作中有些國家（如南美）不承認(rèn)遠(yuǎn)期付款交單，一直將D／P遠(yuǎn)期作D／A處理。
（9）選擇什么樣的銀行作為開證行。

2.五種合同的要點(diǎn)與銜接：銷售合同、運(yùn)輸合同、貨代合同、付款合同、保險(xiǎn)合同
（1）什么樣的約定，具有合同效力。意向書、確認(rèn)書、合同、備忘錄等。
（2）萬一合同在履行過程中買賣雙方發(fā)生疑義、 異議，糾紛，采取什么方法解決。 
（3）合同中最好寫明所適用的法律、規(guī)則或者慣例。 
(4) 合同中假設(shè)規(guī)定如果有糾紛將采用司法解決的話，那么不管出口還是進(jìn)口，我們要盡量不選擇在對方國家提請?jiān)V訟,最好選擇中國國際經(jīng)濟(jì)易仲裁委員會（上海,華南）進(jìn)行仲裁。
    為什么我們建議仲裁而不是訴訟
(5) 建議在出口合同中，對客戶的付款時(shí)間有明確規(guī)定。 
（6）不迷信格式合同，要根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)的需要，按照國際貿(mào)易合同的原則，根據(jù)自己的需要修改合同。
（7）當(dāng)使用形式發(fā)票或者訂單代替合同的時(shí)候，一定注意合同的完整性和存檔保留。
（8）合同簽訂的其它要點(diǎn)。
政治風(fēng)險(xiǎn)：進(jìn)出口國或者中間商所在國的政策的風(fēng)險(xiǎn)。
市場風(fēng)險(xiǎn)：金融危機(jī)等
成本控制風(fēng)險(xiǎn)：突然漲價(jià)等
不可抗力風(fēng)險(xiǎn)：戰(zhàn)爭，火災(zāi)，水災(zāi)等 
事先要充分了解和業(yè)務(wù)相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會治安、自然氣候等要素。 
在洽談過程中和合同中有相應(yīng)的內(nèi)容。 
發(fā)生不可抗力風(fēng)險(xiǎn)后，如何解決、經(jīng)濟(jì)損失如何彌補(bǔ)或者分擔(dān)。 
（9）如何避免FOB 項(xiàng)下貨物受損及脫險(xiǎn)。
（10）能否接受“FOB+指定貨代”，如何選擇放心的貨代。

3.知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)：參展、通關(guān)、銷售、網(wǎng)站展示時(shí)，防范專利商標(biāo)侵權(quán)
（1）既要尊重別人，也要保護(hù)自己。特別是做貼牌加工的企業(yè)。 
（2）談判和產(chǎn)品介紹適可而止，不自己泄密。 
（3）若有涉密內(nèi)容，需要另外簽訂保密協(xié)議。 
（4）必要的情況下，需要保證金。
（5）參展、通關(guān)、銷售、網(wǎng)站展示時(shí)防范專利商標(biāo)侵權(quán)。
參展中棘手問題的應(yīng)對策略與方法
展品被告知侵權(quán)怎么辦
展會上查抄程序被啟動(dòng)怎么辦
被查抄的企業(yè)三種選擇
《展會知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法》（商務(wù)部、國家工商總局、國家版權(quán)局、國家知識產(chǎn)權(quán)局）

4．關(guān)注客戶信用變化、國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政策變化
（1）客戶本身信用：
①知道客戶的基本信息。
客戶公司登記注冊的名稱，地點(diǎn)，注冊資金，運(yùn)營資本，主營業(yè)務(wù)，公司雇員數(shù)量，銷售或者采購渠道、方式等。
對于出口業(yè)務(wù)，一定要關(guān)注國外買家的支付能力；對于進(jìn)口業(yè)務(wù)，一定要確認(rèn)對方的供貨能力。
②客戶究竟是否有履約能力。 
③客戶是否有履約意愿。 
④客戶是否存在非法行為。
⑤客戶是否有較嚴(yán)重的債務(wù)問題。 
（2）關(guān)注客戶的國別風(fēng)險(xiǎn)。對客戶信用品質(zhì)的認(rèn)定，國際上通常采用“5C”系統(tǒng)來進(jìn)行。
（3）買賣雙方使用不同的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，度量衡單位，數(shù)量伸縮條款和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
（4）關(guān)注國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及政策變化，包括客戶要求的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)變化。
典型案例解析

國際業(yè)務(wù)經(jīng)理集訓(xùn)