課程描述INTRODUCTION
營銷業(yè)績倍增培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷業(yè)績倍增培訓(xùn)
課程收益:
.狼性團(tuán)隊(duì)打造的實(shí)戰(zhàn)銷售技巧。
.客戶購買探尋。
.明確客戶購買抗拒的來源。
.如何設(shè)定行銷思維程式,達(dá)至無侵略性銷售?
.如何發(fā)現(xiàn)、啟發(fā)、創(chuàng)造客戶需求,明確客戶溝通的性格模式?
.如何掌握系統(tǒng)化銷售,成功締結(jié)客戶的幾大步驟,建立人際關(guān)系溝通系統(tǒng).
.如何運(yùn)用慣性簽單法成功締結(jié)客戶?
.如何喚醒客戶沉睡的心靈,激起客戶初次購買和再次購買的欲望?
.如何運(yùn)用思維意識(shí)行銷以最快的速度和客戶達(dá)成自然的契合?
.如何有效說明產(chǎn)品的利益?
.如何成功解除客戶的購買抗拒及處理異議?
.如何運(yùn)用速度化行銷及行銷意識(shí)進(jìn)行催眠式銷售,成功締結(jié)客戶?
.如何掌握不同的銷售方法,明確客戶的價(jià)值觀?
.如何激勵(lì)自我,永葆旺盛的工作斗志,創(chuàng)造更大的工作績效?
培訓(xùn)對象:各部門主管及銷售人員
培訓(xùn)時(shí)長:2天
課程大綱:
一、實(shí)戰(zhàn)一步:實(shí) 戰(zhàn) 技 巧——狼性銷售團(tuán)隊(duì)打造
.掌握行銷制勝不變的法則;
.迅速獲取你所需要的一切信息;
.迅速簽單之—短、平、快;
.NLP團(tuán)隊(duì)業(yè)績提升系統(tǒng)。
.從探尋到明確再到締結(jié)促成。
.現(xiàn)場PK
二、實(shí)戰(zhàn)二步:與客戶建立強(qiáng)有力的信任體系——行銷業(yè)績提升之明確客戶的性格溝通模式
.簡 述:不同客戶不同的應(yīng)對方法,使我們必須了解的客戶的不同性格溝通模式。
.詳 情:
業(yè)績不良的銷售員通常都用相同的方法面對不同的客戶。不同客戶對同一話題的反應(yīng)懸殊,這就說明性格模式對溝通的影響巨大。在銷售的過程中我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有意思的現(xiàn)象:為什么一些客戶會(huì)很順從地傾聽我們闡述產(chǎn)品利益,而另一些客戶卻不斷挑出產(chǎn)品的毛病呢?為什么一些客戶認(rèn)為不得不買的時(shí)候才會(huì)采取行動(dòng),而另一些客戶會(huì)主動(dòng)購買呢?為什么一些客戶辨別外界信息通過我們的講述,而另一些客戶卻只相信他們所看到的呢?這些都基于客戶的不同性格模式對外界的認(rèn)識(shí)。本課程講述客戶的不同性格模式及面對不同客戶的不同銷售方法,是你更近距離的銷售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
.內(nèi) 容:
明確客戶的性格溝通模式
性格模式對溝通的影響
三、實(shí)戰(zhàn)三步:業(yè)績提升之客戶購買原動(dòng)力及抗拒探尋
.簡 述:在產(chǎn)品銷售前必須明確客戶為什么會(huì)購買我們的產(chǎn)品以及為什么拒絕我們,這是我們銷售的根本。
.詳 情:
是什么讓客戶可以做出購買決定?或者使客戶遲遲不能做出購買決定呢?這就必須使我們明確一個(gè)概念:幫助所有客戶產(chǎn)生購買決定的原動(dòng)力是什么?以及客戶為什么會(huì)拒絕我們。明確這個(gè)概念之后,我們才能以有效地方法使客戶接受我們以及產(chǎn)品和服務(wù)。
.內(nèi) 容:
探尋客戶購買的原動(dòng)力:
一切客戶購買的原動(dòng)力;
主動(dòng)客戶的溝通策略。
明確客戶購買抗拒的來源:
客戶購買抗拒劃分;
客戶購買抗拒形成的過程;
解除客戶購買抗拒的方法。
四、實(shí)戰(zhàn)四步:尋求與客戶的*契合點(diǎn)-掌握以最快速度和客戶達(dá)成自然契合的方法
.簡 述:銷售產(chǎn)品之前先把自己銷售出去。銷售員學(xué)會(huì)迅速使客戶接納自己的技巧和方法。
.詳 情:
很多銷售員面臨的困惑是:為什么產(chǎn)品賣不出去?客戶連說話的機(jī)會(huì)都不給我?我以無比的熱情面對客戶,但卻被潑了冷水?這一連串問題背后是如何使客戶能夠接納我。面對這樣的困惑,需要銷售員掌握潛意識(shí)溝通的技巧,以最快的速度和客戶達(dá)成自然的契合。本課程是完整性銷售系統(tǒng)的第一部分,接觸客戶的技巧,只有在銷售產(chǎn)品前使客戶能夠接納你,客戶才能接納你所推薦的產(chǎn)品和服務(wù)。
.內(nèi) 容:
明確溝通的概念、意義、方式及媒介。
溝通的目的。
效仿,建立親和力*值的方法。
何謂效仿?效仿的三大關(guān)鍵要素。
效仿的方法:如何通過效仿建立自然的契合?
五、實(shí)戰(zhàn)五步:產(chǎn)品核心利益VS客戶購買需求——業(yè)績提升之有效說明產(chǎn)品的方法
.簡 述:掌握有效的方法向客戶闡述產(chǎn)品利益
.詳 情:
成功銷售的關(guān)鍵在于明確客戶真正想要的是什么。我們通常傳遞給客戶的是為什么要購買產(chǎn)品,而很少有人告訴客戶購買產(chǎn)品之后擁有的感覺。本課程突破常規(guī)性產(chǎn)品闡述說明的方法,使銷售員更有效率的向客戶說明產(chǎn)品利益,即客戶購買之后對他有什么樣的幫助。
.內(nèi) 容:
明確客戶真正想要的是什么?
如何激發(fā)客戶的需求使客戶有買的欲望?
三棟房子的描述;
掌握產(chǎn)品說明的五個(gè)步驟及功能轉(zhuǎn)化為客戶利益的法則;
產(chǎn)品說明的五個(gè)步驟;
法則;
明確產(chǎn)品說明的基本原理及實(shí)例;
掌握產(chǎn)品說明的方法。
六、實(shí)戰(zhàn)六步:客戶成交之解除客戶的購買抗拒、處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的方法——超級影響力—成功解除客戶的購買抗拒及反異議處理
.簡 述:課程傳授的是解除客戶的購買抗拒及進(jìn)行異議處理的有效方法。
.詳 情:
在銷售的過程中客戶的抗拒和異議是伴隨銷售而存在的,因此運(yùn)用有效的方式處理客戶的抗拒和異議是成功銷售人員所必備的能力。處理客戶的購買抗拒及異議在很多時(shí)候不僅是語言去解決的問題,在課程中可以學(xué)到通過催眠式銷售以及各種催眠指令的運(yùn)用和太極溝通的方法以及成功處理客戶購買抗拒和異議的十五項(xiàng)法則。掌握這些方法協(xié)助銷售人員大幅度提升銷售業(yè)績。
.內(nèi) 容:
① 解除客戶的購買抗拒
意識(shí)和潛意識(shí)
解除客戶購買抗拒的兩個(gè)步驟:
A打斷客戶的負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)
B為客戶建立一個(gè)新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。
建立新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想——制造聯(lián)想的兩大步驟:
彈性的太極溝通原理
客戶對于產(chǎn)品產(chǎn)生異議的來源:
七、實(shí)戰(zhàn)七步:業(yè)績提升成交系統(tǒng)——突破締結(jié)障礙
.簡 述:突破締結(jié)障礙運(yùn)用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶的方法
.詳 情:
我到底在賣什么?
我怎樣才能創(chuàng)造對此種產(chǎn)品的需求?
我要賣給誰?
他們真正想要的是什么?
締結(jié)及促成交易是銷售過程中最重要的環(huán)節(jié),不會(huì)促成交易締結(jié)客戶,前面在客戶身上所做的所有工作都沒有任何意義,促成是成單的根本。締結(jié)是銷售過程中最困難,也是最令人害怕的部分,因?yàn)榭蛻粽嬲木芙^從要求購買而來。優(yōu)秀銷售人員的工作就在于:克服被拒絕的恐懼,同時(shí)有效地解除客戶在做決定時(shí)的那些購買障礙。
本課程使銷售員學(xué)會(huì)如何協(xié)助客戶做出最終購買決定。
.內(nèi) 容:
使用非語言溝通的力量探尋客戶的內(nèi)心世界;
營銷業(yè)績倍增培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/42420.html
已開課時(shí)間Have start time
- 龐峰
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
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