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問題分析培訓(xùn)課程

課程背景：
為什么要開發(fā)本課程?
無論從國家戰(zhàn)略層面還是企業(yè)，或個人的發(fā)展，創(chuàng)新是永遠不變的話題，一切成功的企業(yè)或個人都與創(chuàng)新密不可分，創(chuàng)新從認知、熟悉、工具和訓(xùn)練出發(fā)，透過思維領(lǐng)域的認知，可以不斷引導(dǎo)組織或個人逐步樹立創(chuàng)新意識，創(chuàng)新是走向杰出的關(guān)鍵一步！
本課程是如何開發(fā)的?
1. 剖析創(chuàng)新的本質(zhì)特征，在正確認知創(chuàng)新的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提出創(chuàng)新思維概念。
2. 通過對創(chuàng)新思維的認知和多角度系統(tǒng)化的課程訓(xùn)練，使學(xué)員從理念和行動上掌握創(chuàng)新思維的運用技巧，從五大方面提出創(chuàng)新的方法，讓學(xué)員在課中學(xué)課中做課中練。
3. 本課程并且結(jié)合創(chuàng)新領(lǐng)域中所出現(xiàn)的絕大多數(shù)創(chuàng)新思維方法，與學(xué)員一同搭建創(chuàng)新思維旅程。
本課程的特色是什么?
1. 融合TRIZ打開創(chuàng)新之門之關(guān)鍵密碼，將TRIZ創(chuàng)新方法工具帶入課程中。
2. 從人的思維特征出發(fā)，有效連接創(chuàng)新思維的本質(zhì)，從方法論、工具運用上不斷在課程中循環(huán)往復(fù)訓(xùn)練和體驗。
3. 課程互動性強，生動有趣，讓學(xué)員多創(chuàng)新思維幸福感爆棚！

課程收益：
.了解TRIZ并學(xué)會初步運用該方法
.認知創(chuàng)新思維，明確其特點和產(chǎn)生的條件，并提供如何進行創(chuàng)新思維的行動指南
.從八個方面進行創(chuàng)新思維訓(xùn)練，并掌握八大創(chuàng)新思維技巧
.五大核心創(chuàng)新方法
課程特色：
.學(xué)員通過兩天的創(chuàng)新思維之旅，能夠正確認知傳統(tǒng)思維與創(chuàng)新思維，并能自覺自愿從創(chuàng)思思維角度出發(fā)思考和解決問題
.整個課程編排上力求做中學(xué)，學(xué)中研討，課程風(fēng)趣幽默，學(xué)員積極性主動性強
.諸多場景演練和情景化案例分析，更好的促進學(xué)員對知識的吸收和消化
課程對象：企業(yè)中需要提升當眾講話及演講能力的各類人員
課程方式：視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等靈活多樣的培訓(xùn)形式，在輕松愉快的環(huán)境中得到提升
.訓(xùn)前作業(yè)：準備一份過往經(jīng)歷中記憶猶新的演講稿
.教學(xué)物資：可進行分組場地、投影儀、移動麥克、白板、白板紙、白板筆等

課程大綱
課程導(dǎo)入：
1. 學(xué)員與講師在課程中的定位
2. 課程的主體內(nèi)容介紹及重點
3. 如何學(xué)習(xí)這門課程(內(nèi)化與照搬）

第一講：創(chuàng)新思維意義和方向
一、解決問題的改進意識
1. 思維認知
2. 如何判定創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新的六大特點
二、每個人都有創(chuàng)新能力
1. 創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)
2. 創(chuàng)新能力與大腦思維
案例：貝索斯的故事
三、創(chuàng)新思維基本要素
1. 創(chuàng)新思維的特點
案例：互動游戲
2. 常見的創(chuàng)新思維方式
3. 產(chǎn)生創(chuàng)新思維的四個條件
案例：螃蟹殼

四、認識固有思維
1. 固有思維的原因
1）過去的經(jīng)驗
2）個人注意力的偏向
3）參照物
4）案例分析
五、創(chuàng)新思維能力測試和評價
1. 認識自我的創(chuàng)新能力
2. 創(chuàng)造力測試問卷

第二講：創(chuàng)新思維方法和工具
一、確定和界定問題
1. 你正在解決應(yīng)該解決的問題
2. 找出問題的領(lǐng)域
1）差距
2）重要性
3）先性
3. 明確問題
1）陳述問題
2）量化差距
4. 介紹“問題解決的四步驟工作法”
1）大腦思維和螺旋式解決問題模式
2）左腦發(fā)散思維
3）左腦集中思維
4）右腦創(chuàng)新思維
5）左腦邏輯思維

二、 右腦發(fā)散思維—找出所有因素
1. 定性分析與定量分析
2. 在實際工作中的分析工具
1）WHY—WHY分析法
2）金字塔分析法
3）獎懲分析法
4）魚骨圖法
三、左腦集中思維—找出核心因素
1. +/-/興趣法
案例互動
2. 雙因素比較法
3. 多次投票法
游戲互動

四、右腦創(chuàng)新思維—找出所有解決方案
1. 類比法
游戲互動
2. 借鑒法
3. 逆向思維法
案例互動
五、左腦邏輯思維—找出合理的解決方案
1. 評估與決策的重要性
案例分享
2. 邏輯決策和直覺決策
案例解讀
3. 個人決策和團隊決策的適應(yīng)面
4. 個人決策的工具應(yīng)用
1）價值觀權(quán)重評估法
2）T型評估法
3）L型評估與關(guān)鍵行動
4）決策樹工具
課中練習(xí)

第三講：團隊合作創(chuàng)新思維解決問題
一、團隊解決問題的適應(yīng)面
二、團隊合作解決問題的最領(lǐng)先模式—深度“匯”談
三、團隊合作創(chuàng)新思維解決問題的方法：
1. 頭腦風(fēng)暴法
2. 頭腦風(fēng)暴法演進
1）名義群體法
3. 頭腦風(fēng)暴法演進
1）逆向思維法
4. 頭腦風(fēng)暴法演進
1）循環(huán)思維法
四、團隊合作創(chuàng)新思維解決問題的核心思想
延遲判斷和*
注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際情況和調(diào)研結(jié)果進行調(diào)整。

問題分析培訓(xùn)課程