課程描述INTRODUCTION
高效團隊建設(shè)培訓機構(gòu)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團隊建設(shè)培訓機構(gòu)
課程背景:
在企業(yè)團隊建設(shè)實際運行過程中雖不是一件輕松的事情,但也不像大多數(shù)人認為那樣——是一件非常困難的事情,常常感覺好像無從下手。每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點,而團隊要取得任務(wù)成功又面對外部的威脅與機會,通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力,找出團隊的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距,以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團隊的任務(wù)為導向,使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃,為了能夠激發(fā)團隊成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團隊對任務(wù)目標看得見、摸得著,創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵,團隊任務(wù)的啟動;團隊遇到困難或障礙時,團隊應(yīng)把握時機來進行分析與解決;以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除;以及在何時與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢利導。
如今在很多企業(yè)團隊建設(shè)中都容易被忽視,這可能也是導致團隊運行效率低下的原因之一。團隊要高效運作,必須要讓團隊成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個團隊,這個團隊運行成功與失敗對他們帶來的正面和負面影響是什么,以增強團隊成員的責任感和使命感。
課程收益:
● 掌握四種基本的團隊角色類型
● 掌握差異的個體變成建設(shè)性力量的5個關(guān)鍵點
● 掌握分工明確目標特定的3步驟
● 掌握相互鼓勵的3個步驟
● 掌握從錯誤中吸取教訓的3個步驟
● 掌握共同領(lǐng)導的3個步驟
● 掌握公開交流的3個步驟
● 掌握9種團隊角色
● 掌握挑選團隊成員的要點
● 掌握團隊團隊管理工具
● 掌握形成團隊精神的8個要點
● 掌握團隊領(lǐng)導應(yīng)承擔18項職責
● 掌握3種領(lǐng)導能力
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中層、中高層管理者
課程特色:情境體驗式教學+科學方法傳授+專業(yè)教學視頻+案例分析+情景模擬+小組討論+管理游戲
課程大綱
第一講:團隊建設(shè)
一、團隊特征
小組討論:你的團隊起作用嗎?
1. 為什么步調(diào)不統(tǒng)一
2. 團隊效率低下的原因
3. 如何提升團隊效率
互動游戲:《默契大考驗》
二、團隊合作
1. 四種基本的團隊角色類型
2. 差異的個體變成建設(shè)性力量的5個關(guān)鍵點
3. 確定自己在團隊中的角色以及別的組員的角色
4. 使用一種最恰當?shù)膱F隊角色來使團隊的優(yōu)勢*化
5. 避免與您的角色相差太遠
6. 認識到其他隊員的角色的價值
7. 在適應(yīng)團隊需要后,學會變換自己的角色
情境教學片:《什么造就了出色的團隊》
三、團隊建設(shè)
1. 分工明確目標特定的3步驟
2. 相互鼓勵的3個步驟
3. 從錯誤中吸取教訓的3個步驟
4. 共同領(lǐng)導的3個步驟
5. 公開交流的3個步驟
情境教學片:《團隊構(gòu)建》
工具:團隊效率測試
第二講:團隊角色
一、完美團隊
1. 團隊角色智多星的特征
2. 團隊角色資源調(diào)查員的特征
3. 團隊角色協(xié)調(diào)者的特征
4. 團隊角色鞭策者的特征
5. 團隊角色監(jiān)督評論員的特征
6. 團隊角色凝聚者的特征
7. 團隊角色實干家的特征
8. 團隊角色善始善終者的特征
9. 團隊角色專家的特征
情境教學片:《建設(shè)完美團隊》
二、團隊成員
1. 對候選人的合格性和合適性進行評估
2. 了解合格性的3個指標
3. 了解合適性的4個指標
4. 候選人4種類型
情境教學片:《挑選完美團隊》
現(xiàn)場演練:《誰是適當?shù)娜诉x》
三、實用團隊管理技巧
1. 團隊三種人*不能要
2. 團隊結(jié)構(gòu)
3. 協(xié)同力量
4. 團隊邊界
5. 公司政治
工具:《團隊管理工具》
第三講:團隊精神
一、團隊協(xié)作
1. 團隊的3個特征
2. 團隊總體目標的3個指標
3. 汲取經(jīng)驗教訓的循環(huán)圈
4. 團隊共同語言的形成
5. 團隊工作程序的建立
6. 團隊行動5步驟
7. 環(huán)境的支持
8. 傾聽與貢獻
情境教學片:《一伙銀行劫匪》
二、團隊精神
1. 每個團隊成員的貢獻
2. 衡量團隊成功的標準
3. 團隊成員應(yīng)掌握的技能
4. 團隊的有效運作
5. 團隊成員的權(quán)限和職責
6. 形成團隊精神的8個要點
情境教學片:《團隊精神》
第四講:團隊領(lǐng)導力
一、談判的藝術(shù)
1. 團隊領(lǐng)導應(yīng)承擔18項職責
2. 樹立團隊成員對承擔的團隊職責的信心的3步法
3. 樹立團隊成員對個人價值的信心3步法
4. 樹立團隊成員對整個團隊的信心3步法
情境教學片:《團隊領(lǐng)導藝術(shù)》
二、談判實戰(zhàn)技巧
1. 一個出色的領(lǐng)導者應(yīng)該具備的品質(zhì)
2. 熱忱能帶來的4個好處
3. 鼓舞部屬信心的3個方法
4. 個性的正直的4個步驟
5. 不能一直展現(xiàn)正直的5個原因
情境教學片:《領(lǐng)導酸黃瓜》
工具:《領(lǐng)導酸黃瓜熟練度》
高效團隊建設(shè)培訓機構(gòu)
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