課程描述INTRODUCTION
如何提升執(zhí)行力短訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何提升執(zhí)行力短訓(xùn)課
課程背景:
為什么美好的企業(yè)戰(zhàn)略總是難以成為美麗的現(xiàn)實呢?為什么經(jīng)由論證的目標(biāo)總是難以變成具體的結(jié)果呢? 為什么無懈可擊的方案和設(shè)計總是難以成為真正的利益和績效呢?為什么煞費苦心的制度和流程總是一次又一次變成了紙上談兵呢?
馬云創(chuàng)業(yè)之初,曾對外宣稱“創(chuàng)業(yè)人員只能夠擔(dān)任連長及以下的職位,團(tuán)長及以上職務(wù)全部由MBA擔(dān)任”。接下來的幾年,阿里巴巴聘用了來自國內(nèi)外著名學(xué)府的眾多MBA,可后來這些MBA中的95%都被開除了,此事還曾引起社會上的一番熱議。馬云對此的解釋是,因為這些MBA一講起來都是公司戰(zhàn)略,講得熱血沸騰,然而做的時候都不知道從哪兒做起。軟銀集團(tuán)董事長孫正義也持同樣的觀點。*的創(chuàng)意+三流的執(zhí)行,*的執(zhí)行+三流的創(chuàng)意,哪個好?孫正義和馬云同時選擇后者。
企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略、目標(biāo)、制度、流程,管理者個人的計劃、方案、安排、任務(wù)等等,都需要通過執(zhí)行才能落實,沒有有效的執(zhí)行,一切都將成空??蛻粢氖墙Y(jié)果,企業(yè)要的是結(jié)果,員工要的也應(yīng)該是結(jié)果。本課程從員工和管理者兩個層面灌輸一種理念:只有結(jié)果才能進(jìn)行價值交換,員工和管理者必須用自己所創(chuàng)造的結(jié)果與企業(yè)進(jìn)行交換。所以,員工和管理者不要強(qiáng)調(diào)自己有多苦,而應(yīng)該時刻問自己為企業(yè)創(chuàng)造了什么價值,是不是做出了結(jié)果。而在整個企業(yè),所有的人都應(yīng)該每天想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,要結(jié)果,談結(jié)果,看結(jié)果,靠結(jié)果,形成結(jié)果導(dǎo)向的文化。而管理者在其中起著決定性的作用。
課程特色:
.實戰(zhàn)性:老師為世界500強(qiáng)高管,有多年團(tuán)隊建設(shè)管理以及咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗;
.實效性:38個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示;
.實用性:14個工具模型,多種提升執(zhí)行力的方法,幫助學(xué)員提升團(tuán)隊管理能力;
.實惠性:課程性價比高,效果顯著,幫助企業(yè)實現(xiàn)投入大于產(chǎn)出。
本課程工具與模型清單
序號工具/模型名稱序號工具/模型名稱
1執(zhí)行力模型8崔西定律
2執(zhí)行型員工模型9DISC測評
3SMART法則10猴子定律
4帕累托效能矩陣11沖突管理模型
5三段結(jié)構(gòu)12激勵體系模型
65W2H模型13人才識別四象限
7STAR模型14人才培養(yǎng)6S模型
課程收益:
.正確認(rèn)識執(zhí)行力,判明執(zhí)行中存在的怪圈和誤區(qū);
.提升基層員工敬業(yè)度及工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài);
.幫助基層員工掌握目標(biāo)計劃管理與工作時間分配的方法;
.提升基層員工的積極主動性,掌握工作匯報反饋的方法;
.幫助管理層認(rèn)識到管理者執(zhí)行的核心要點;
.掌握如何在組織建立執(zhí)行文化;
.掌握快速了解團(tuán)隊成員的工具;
.掌握處理問題、協(xié)調(diào)沖突的方法;
.掌握如何通過有效獎懲促進(jìn)執(zhí)行的方法;
.理解人才培養(yǎng)的重要性,掌握人才輔導(dǎo)培養(yǎng)的方法。
課程時間: 3天,6小時/天(員工篇1天,管理層篇2天)
課程對象:企業(yè)全員
課程方式:講授、案例分析、多媒體教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)等
課程大綱
第一講:用心理解執(zhí)行力
一、執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭力
1. 核心競爭力的兩大特點
2. 戰(zhàn)略雖好,也要有人執(zhí)行
3. 制度和標(biāo)準(zhǔn)靠執(zhí)行體現(xiàn)
案例分析:海底撈你學(xué)不會
二、執(zhí)行力的三大誤區(qū)
1. 上下級相互指責(zé)
2. 做了就可以
3. 只會執(zhí)行
案例分析:一次培訓(xùn)會務(wù)組織
案例分析:軍人與服務(wù)員
三、執(zhí)行力的定義:保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力
1. 意愿
2. 結(jié)果
3. 程度
第二講:共贏執(zhí)行力--員工篇
一、員工缺乏執(zhí)行力的四種表現(xiàn)
1.“差不多”思維
2. 不注重細(xì)節(jié)
3. 對規(guī)定陽奉陰違
4. 沒有盡職盡責(zé)
案例分析:海爾砸冰箱
案例分析:卡洛斯·戈恩改革日產(chǎn)
二、執(zhí)行型員工的八大特征
1. 積極主動
2. 注重細(xì)節(jié)
3. 誠實守信
4. 應(yīng)變力強(qiáng)
5. 樂于學(xué)習(xí)
6. 抗壓力強(qiáng)
7. 盡職盡責(zé)
8. 團(tuán)隊協(xié)作
案例分析:被解雇的秘書
案例分析:會議清單
案例分析:收集數(shù)據(jù)
案例分析:飛行延誤
案例分析:借力使力
三、敬業(yè)度決定執(zhí)行力
1. 負(fù)責(zé)任而不是抱怨和推卸
2. 多做事少反問
3. 解決問題,把每個問題當(dāng)機(jī)會
4. 不抱怨、積極向上
5. 比別人多做一點
案例分析:接待客戶
案例分析:巴頓將軍提拔法
案例分析:這不是我的工作
四、將目標(biāo)逐個實現(xiàn)
1. 目標(biāo)的三大特性
2. 目標(biāo)的六大驅(qū)動
3. 目標(biāo)必須是具體的(Specific)
4. 目標(biāo)必須是可衡量的(Measurable)
5. 目標(biāo)必須是可達(dá)成的(Attainable)
6. 目標(biāo)必須是實際的(Realistic)
7. 具有明確的截止期限(Time bound)
案例分析:王健林的“小目標(biāo)”
五、工作計劃管理
1. 優(yōu)先執(zhí)行
2. 按計劃執(zhí)行
3. 視情況而定
4. 盡量避免
案例分析:馬經(jīng)理的一天
六、“回報”上級
1. 回報--回頭報告
2. 不要等上級找你
3. 準(zhǔn)備充分
4. 信息“四要”
5. 選擇題而非問答題
6. 結(jié)構(gòu)化思維
7. 復(fù)述要點
8. 數(shù)字說話
9. 結(jié)論先行
案例分析:面試通知
案例分析:讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
案例分析:奧巴馬和羅姆尼
案例分析:銷售員的市場策略
第三講:共贏執(zhí)行力--管理層篇
一、管理層的執(zhí)行認(rèn)知
1. 管理層與基層執(zhí)行力體現(xiàn)的根本區(qū)別
2. 管理層執(zhí)行的三大核心
3. 管理層執(zhí)行的*誤區(qū)
案例分析:麥當(dāng)勞炸薯條
案例分析:聘請外國設(shè)計師
案例分析:遭遇詐騙
二、管理層執(zhí)行力欠缺的七大原因
1. 制度不給力
2. 沒有營造執(zhí)行文化
3. 缺乏長期關(guān)注
4. 流程繁雜
5. 工作沒有有效分解
6. 沒有激勵
7. 沒有指導(dǎo)與培養(yǎng)意識
三、執(zhí)行的保障--建立制度
1. 無規(guī)矩不成方圓
2. 制度不能遠(yuǎn)離一線
3. 以身作則
4. 優(yōu)化流程
案例分析:遲到的“一匹狼”
案例分析:2018年快遞新規(guī)
案例分析:聯(lián)想的遲到文化
案例分析:一次好心辦壞事的旅行
四、執(zhí)行的前提--了解團(tuán)隊
1. 促進(jìn)指揮型性格執(zhí)行要訣
2. 促進(jìn)影響型性格執(zhí)行要訣
3. 促進(jìn)支持型性格執(zhí)行要訣
4. 促進(jìn)思考型性格執(zhí)行要訣
案例分析:炊事班的故事
五、執(zhí)行的堅持--如何處理問題
1. 迅速果斷,不多變
2. 明確指出問題
3. 面談
4. 給予解釋機(jī)會
5. 給予必要的時間
6. 控制情緒
7. 不偏私
8. 不背鍋
9. 對事不對人
10. 不自我封神
案例分析:東莞“路怒哥”
案例分析:猴子理論
六、執(zhí)行的平衡--協(xié)調(diào)沖突
1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與外部協(xié)調(diào)
2. 執(zhí)行沖突的七大根源
3. 協(xié)調(diào)沖突的五大策略
案例分析:美贊臣的部門沖突
案例分析:一名電網(wǎng)班長的苦惱
七、執(zhí)行的催化--激勵機(jī)制
1. 激勵體系的搭建與運用
2. 激勵三“勝”原則
3. 激勵三大注意
4. 如何通過有效鼓勵激發(fā)執(zhí)行
5. 如何通過有效批評激發(fā)執(zhí)行
案例分析:馬云和任正非
案例分析:碧桂園的高周轉(zhuǎn)
八、執(zhí)行的輔助--輔導(dǎo)培育
1. 人才培養(yǎng)的意義
2. 培養(yǎng)對象選擇
3. 培養(yǎng)需求獲取八大方法
4. 三招提升指導(dǎo)力
5. 人才培養(yǎng)的6S流程
案例分析:馬化騰:這類中層干部我最多忍你半年
案例分析:某發(fā)電集團(tuán)應(yīng)屆生難題
案例分析:特務(wù)迷城
案例分析:三星手機(jī)爆炸事件
案例分析:東航嘉獎事件
如何提升執(zhí)行力短訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/43097.html
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