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課程目標(biāo)：
了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內(nèi)在聯(lián)系
明確實(shí)施APQP的過(guò)程重點(diǎn)和輸出文件要求
明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求
掌握FMEA在APQP過(guò)程中的作用及系統(tǒng)完整實(shí)施FMEA的方法
掌握實(shí)施MSA的時(shí)機(jī)和方法
理解過(guò)程控制的理念，掌握實(shí)施SPC的方法
課程大綱：
一、先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃APQP
APQP新舊版本的區(qū)別
結(jié)合客戶(hù)強(qiáng)調(diào)之流程方法
更新術(shù)語(yǔ)和概念
產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）概述
APQP的定義和目的
APQP的十大基本原則
APQP和其他核心工具的關(guān)系
產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
DFMEA定義
設(shè)計(jì)驗(yàn)證計(jì)劃與報(bào)告
產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性研究
過(guò)程的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)
過(guò)程開(kāi)發(fā)與過(guò)程流程圖
PFMEA定義
控制計(jì)劃和包裝規(guī)范
產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn)
測(cè)量系統(tǒng)分析
初始過(guò)程能力研究
生產(chǎn)件批準(zhǔn)
質(zhì)量策劃認(rèn)定
APQP五個(gè)階段的輸入和輸出
計(jì)劃和確定項(xiàng)目
產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證
過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證
產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)
反饋、評(píng)定和糾正措施
APQP實(shí)用技巧
APQP檢查清單的使用
APQP審核中的常見(jiàn)問(wèn)題
控制計(jì)劃方法論（CP）
控制計(jì)劃的三個(gè)階段
控制計(jì)劃的制定依據(jù)
控制計(jì)劃?rùn)谀棵枋黾疤顚?xiě)要求
變差及其控制方法
控制計(jì)劃的輸入文件
控制計(jì)劃編制技巧
控制計(jì)劃的練習(xí)
二、產(chǎn)品件批準(zhǔn)程序PPAP
產(chǎn)品件批準(zhǔn)程序（PPAP）概述
PPAP的定義和目的
PPAP適用性
PPAP過(guò)程要求
PPAP的提交
提交要求
概要
顧客通知和提交要求
何時(shí)需要提交
何時(shí)不要求提交
無(wú)論是否提交
提交等級(jí)
零件提交狀態(tài)
完全、臨時(shí)批準(zhǔn)
再次提交PPAP情況
顧客拒收情況
向顧客提交PPAP證據(jù)的五個(gè)等級(jí)
PPAP過(guò)程要求
設(shè)計(jì)記錄的尺寸編號(hào)
授權(quán)的工程變更文件
IMDS報(bào)告樣
初始過(guò)程研究的性能指數(shù)
有資格的實(shí)驗(yàn)室
外觀件批準(zhǔn)報(bào)告（AAR）
生產(chǎn)件樣品與批準(zhǔn)樣品
檢查輔具
顧客設(shè)計(jì)記錄規(guī)定的特殊性
和顧客特殊要求的區(qū)別
記錄的保存要求
記錄的保存時(shí)間
使用記錄的包括或引用
實(shí)際案例解析
三、失效模式和影響分析FMEA
課程綜述
ISO/TS16949:2009對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的要求
APQP的五大階段及與FMEA關(guān)系
FMEA第四版的改版內(nèi)容
失效模式影響分析(FMEA)的描述
FMEA方法的發(fā)展
FMEA必須使用的工具------系統(tǒng)圖法、FTA故障樹(shù)
FMEA類(lèi)型
SFMEA、DFMEA實(shí)施指南
防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用－產(chǎn)品設(shè)計(jì)防錯(cuò)
原因分析技術(shù)－5Why方法
DFMEA案例分析
公司現(xiàn)有DFMEA的點(diǎn)評(píng)
DFMEA檢查表
PFMEA實(shí)施指南
流程圖的編制要求
防錯(cuò)技術(shù)的應(yīng)用－過(guò)程設(shè)計(jì)防錯(cuò)
分小組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐進(jìn)行實(shí)例分析
PFMEA課堂練習(xí)
公司現(xiàn)有PFMEA的點(diǎn)評(píng)
顧客對(duì)公司PFMEA的管理要求
PFMEA檢查表
FMEA在改善項(xiàng)目中的應(yīng)用
四、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC
持續(xù)改進(jìn)和統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述
過(guò)程控制系統(tǒng)的定義
持續(xù)改進(jìn)過(guò)程循環(huán)的三個(gè)階段
影響產(chǎn)品波動(dòng)的因素
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分類(lèi)
統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)
樣本和群體
變差的定義和類(lèi)型
變差的普通和特殊原因
受控和非受控過(guò)程
抽樣程序
常規(guī)控制圖簡(jiǎn)介
計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖（一）
均值-極差控制圖
均值-極差控制圖的構(gòu)成要素
均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖
均值－標(biāo)準(zhǔn)差控制圖的構(gòu)成要素
計(jì)量型數(shù)據(jù)控制圖（二）
單值移動(dòng)極差控制圖的構(gòu)成要素
使用單值移動(dòng)極差控制圖需做的準(zhǔn)備工作
過(guò)程控制解釋
過(guò)程能力和產(chǎn)品能力
過(guò)程能力程性能解釋和計(jì)算
測(cè)量變差的來(lái)源
計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)控制圖
不合格品率圖（P圖）
不合格品數(shù)圖（nP圖）
不合格數(shù)圖（c圖）
單位產(chǎn)品不合格數(shù)圖（u圖）
案例分析1（學(xué)員親自做）
均值－極差圖
單值移動(dòng)極差圖
過(guò)程能力解釋
均值－極差圖&單值移動(dòng)極差圖的適用范圍
均值－極差圖&單值移動(dòng)極差圖
運(yùn)用的常見(jiàn)錯(cuò)誤
老師綜合點(diǎn)評(píng)
五、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA
測(cè)量系統(tǒng)分析基本概念
什么是測(cè)量系統(tǒng)
什么是測(cè)量誤差
為何要做測(cè)量系統(tǒng)分析
MSA和TS16949
汽車(chē)行業(yè)對(duì)測(cè)量系統(tǒng)的要求
如何滿(mǎn)足ISO/TS16949對(duì)MSA的要求
優(yōu)勝者的方法
測(cè)量系統(tǒng)的精度要求及五性的基本概念
偏移的分析及改善技術(shù)
穩(wěn)定性分析及改善技術(shù)
線(xiàn)性分析及改善技術(shù)
重復(fù)性和再現(xiàn)性分析及改善技術(shù)
計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)測(cè)量系統(tǒng)分析技術(shù)：假設(shè)檢驗(yàn)法
公司的MSA案例
總結(jié)
培訓(xùn)師介紹：宋開(kāi)文
宋開(kāi)文老師畢業(yè)于華中理工大學(xué)機(jī)械制造專(zhuān)業(yè)，獲工程學(xué)士學(xué)位，后就讀于復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理哲學(xué)專(zhuān)業(yè)，碩士研究生。歷任外資公司質(zhì)量主管、質(zhì)量經(jīng)理，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理以及培訓(xùn)和咨詢(xún)公司的高級(jí)培訓(xùn)師和咨詢(xún)師，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。在企業(yè)工作期間，宋開(kāi)文老師就作為管理者代表主持建立了所在公司的QS9000和/或ISO/TS 16949質(zhì)量管理體系和EHS環(huán)境安全管理體系，同時(shí)作為公司的管理培訓(xùn)講師，在公司內(nèi)部實(shí)施和應(yīng)用了多項(xiàng)管理改進(jìn)技術(shù)和工具，包括AIAG系列手冊(cè)，QCC、8D、精益生產(chǎn)相關(guān)工具和六西格瑪?shù)?。從事培?xùn)師工作以來(lái)，他已為超過(guò)200家企業(yè)提供了各種管理和技術(shù)類(lèi)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。為企業(yè)在生產(chǎn)產(chǎn)出率、成本降低、質(zhì)量缺陷減少等方面得到了極大的改善。