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金字塔原理培訓(xùn)課

課程背景：
在工作當(dāng)中，這樣的場(chǎng)景我們屢見不鮮：匯報(bào)工作時(shí)講不到重點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)忍不住打斷或耐著性子聽完不知所云；撰寫報(bào)告時(shí)一片茫然，東拼西湊，草草應(yīng)付；思考問題時(shí)沒有重點(diǎn)，邏輯混亂，越想越亂，把自己都給繞進(jìn)去了；苦思冥想做了一個(gè)晚上的產(chǎn)品介紹PPT，卻起不到到加分效果……什么是這一切的解答--金字塔原則！巴巴拉·明托的金字塔原則是一項(xiàng)層次性、結(jié)構(gòu)化的思考、溝通技術(shù)，可以用于結(jié)構(gòu)化的寫作過程。
金字塔模型還揭示了如何運(yùn)用SCQA架構(gòu)，即“情境（Situation）、沖突（Conflict）、問題（Question）、答案（Answer）”架構(gòu)來確定你打算在文章中進(jìn)行闡釋的中心思想以及你的觀點(diǎn)的安排次序。
此外，金字塔原則也廣泛應(yīng)用在問題分析與解決、工作匯報(bào)與指示、培訓(xùn)設(shè)計(jì)與實(shí)施等職場(chǎng)場(chǎng)景中，幫助我們想得清楚、講得明白！

課程目標(biāo)：
.掌握金字塔思考模式的構(gòu)建
.熟練運(yùn)用STAR原則、思維導(dǎo)圖等工具
.提升寫作能力和影響力，擁有出色的文筆和杰出的口才
.提升分析問題解決問題的能力
.提升溝通表達(dá)能力，讓匯報(bào)、指示更有的放矢

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中層干部、精英員工
課程形式：老師講解+互動(dòng)討論+現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)+視頻教學(xué)

課程大綱
第一講：認(rèn)知邏輯思考
一、大腦的思考習(xí)慣
1.垂直思考--深度挖掘
2.*--廣度延伸
3.你有“思維定式”嗎？
二、邏輯與邏輯思維
1.什么是邏輯？
2.什么是邏輯思維？
3.什么是邏輯思考力？
三、邏輯思考力在職場(chǎng)中的運(yùn)用無處不在
案例：你能用30秒介紹你的公司嗎？

第二講：金字塔結(jié)構(gòu)--培養(yǎng)邏輯思考力的*方法
一、邏輯思考力的核心理念--金字塔原理
1.麥肯錫&金字塔原理
2.為什么要使用金字塔原理？
1）大腦的思維習(xí)慣一-- 自動(dòng)進(jìn)行分類
2）大腦的思維習(xí)慣二-- 神奇的數(shù)字7
3.金字塔原理的四個(gè)基本特征
1）結(jié)論先行.以上統(tǒng)下.分類清楚.邏輯遞進(jìn)
4.金字塔的三種子結(jié)構(gòu)
1）主題與子主題之間的縱向關(guān)系
2）子主題與子主題之間的橫向關(guān)系
3）故事式的序言結(jié)構(gòu)
視頻：主持人機(jī)智救場(chǎng)案例分析
練習(xí)：畫出表達(dá)內(nèi)容的結(jié)構(gòu)框架圖

二、如何構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)？
1.基于目標(biāo)定主題
1）確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2）場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3）目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
練習(xí)：用AB法進(jìn)行目標(biāo)確認(rèn)
2.中心思想要精準(zhǔn)
1）中心思想的*S原則
a有的放矢.貫穿整體.擲地有聲.言之有據(jù)
2.學(xué)習(xí)概括各組思想
1）總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2）總結(jié)句要說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3）找出各結(jié)論之間的共性
案例：年度數(shù)據(jù)的圖標(biāo)分析
練習(xí)：如何從“沒思想”到“有思想”？

3.縱向結(jié)構(gòu)分層次 -- 結(jié)論先行.以上統(tǒng)下
1）縱向結(jié)構(gòu)的兩種搭建方式
a有主張觀點(diǎn)時(shí)，自上而下進(jìn)行表達(dá)
b有零散內(nèi)容時(shí)，自下而上進(jìn)行思考
2）自上而下表達(dá)的步驟：疑問/回答式的分析推理
a設(shè)定場(chǎng)景
b確定主題
c設(shè)想問題
d回答問題
案例：如何給客戶推薦業(yè)務(wù)？
練習(xí)：企業(yè)新聞結(jié)構(gòu)分析
3）自下而上思考的步驟：各組思想的歸納概括總結(jié)
a列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
b找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
c得出概括出來的結(jié)論。
案例：工作業(yè)績(jī)總結(jié)
練習(xí)：經(jīng)理到底生氣在哪了？

4.橫向結(jié)構(gòu)選順序 -- 分類清楚.邏輯遞進(jìn)
1）兩種邏輯推理--演繹推理和歸納推理
2）演繹推理 -- 從共性到特殊
a標(biāo)準(zhǔn)式三段論
b常見式現(xiàn)象、原因、解決方案
3）歸納推理--從特殊到共性
a三種邏輯順序--時(shí)間順序.結(jié)構(gòu)順序.程度順序
bMECE原則確保分清、分盡--相互獨(dú)立.完全窮盡
案例：產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎？
練習(xí)：遞送物品案例討論
4）演繹與歸納的利弊及情境選擇

第三講：工作中的邏輯表達(dá) -- 請(qǐng)示.匯報(bào).演講
一、職場(chǎng)表達(dá)的四個(gè)核心要素
1.關(guān)于什么主題
2.觀點(diǎn)是什么核心結(jié)論
3.理由是什么論證.論據(jù)
4.要做什么行動(dòng)
案例：你有一個(gè)不耐煩的上司嗎？
二、序言讓背景更清晰
1.為什么要用講故事的形式？
2.序言的4個(gè)基本要素SCQA
1）背景.沖突.疑問.回答
3.四種常見的序言結(jié)構(gòu)
1）標(biāo)準(zhǔn)式.開門見山式.突出憂慮式.突出信心式
練習(xí)：變換各種序言形式并分辨表達(dá)情緒的區(qū)別
三、細(xì)節(jié)讓表達(dá)更流暢
1.善用主語(yǔ)，突顯邏輯表現(xiàn)力
2.巧用連接詞，讓文章更“通順”
3.學(xué)會(huì)分段，以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
四、警惕！5類“NG”詞！
五、職場(chǎng)表達(dá)的案例演練及實(shí)操練習(xí)

第四講：工作中的邏輯思考 -- 分析問題.解決問題.行動(dòng)方案
一、什么是真正的邏輯思考？
1.看問題不能流于表面
2.通過現(xiàn)象看本質(zhì)
3.“剝洋蔥”式的不斷發(fā)問
二、用邏輯思考力解決問題的具體流程
1.界定問題類型
1）界定問題的四個(gè)要素
a背景、困惑、現(xiàn)狀、期望
2）用SMART原則確認(rèn)現(xiàn)狀和期望
3）用SCQA幫助確定問題類型
4）7種常見的問題模型
2.結(jié)構(gòu)化分析問題
1）合理運(yùn)用已有框架以選擇切入點(diǎn)5W2H、3C、4P、5S等
2）無框架時(shí)，用MECE法建立框架
a流程框架.邏輯框架.矩陣框架
3）建立原因分析的假設(shè)
4）搜集相關(guān)信息并進(jìn)行結(jié)構(gòu)化驗(yàn)證
3.用團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法尋找解決方案及備選方案
4.制定行動(dòng)計(jì)劃表含行動(dòng)步驟
三、邏輯思考的工作案例演練及實(shí)操練習(xí)

第五講：工作中的邏輯呈現(xiàn)--演示PPT
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)
1.理解整體思維架構(gòu)
2.各組思想之間的相互關(guān)系
3.邏輯視覺化的呈現(xiàn)
二、PPT可視化原理
1.淡化背景突出觀點(diǎn)
2.強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3.用圖表支持論點(diǎn)
三、PPT設(shè)計(jì)四原則
1.對(duì)齊
2.對(duì)比
3.聚攏
4.重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”

第六講：邏輯思考力的綜合演練
一、企業(yè)實(shí)際案例分析演練
二、用行動(dòng)學(xué)習(xí)法進(jìn)行課程回顧與總結(jié)

金字塔原理培訓(xùn)課