課程描述INTRODUCTION
怎樣提升團隊執(zhí)行力
培訓(xùn)講師：謝皆文
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎樣提升團隊執(zhí)行力
【課程收益】：
建立結(jié)果意識和文化：使管理者的工作思維聚集到結(jié)果上來，形成“人人挑擔(dān)子，凡事要結(jié)果”的執(zhí)行文化，把公司里面每一個人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才。
建立一對一責(zé)任系統(tǒng)：讓公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實到每一個人的頭上。以管理層責(zé)任為核心，通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會進行結(jié)果檢查和承諾兌現(xiàn)，推動企業(yè)方建立“人人對結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對一責(zé)任指向。
建立檢查質(zhì)詢系統(tǒng)：通過質(zhì)詢會管控機制，使得公司戰(zhàn)略目標(biāo)在實施過程中，得到實時糾偏，確保公司戰(zhàn)略真正落地。
建立即時激勵系統(tǒng)：做對了有什么好處，做錯了付出什么代價，使團隊判斷是非對錯有個明確的標(biāo)準(zhǔn)，從而形成公司集體的記憶，形成共同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行文化。
【課程大綱】：
第一部分、構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部的執(zhí)行環(huán)境
1、環(huán)境對人行為的影響
企業(yè)環(huán)境對人的行為的影響
員工內(nèi)心環(huán)境的塑造
2、打造企業(yè)員工的商業(yè)人格
為什么而學(xué)比學(xué)什么更重要
軍隊為何擁有如此高效的執(zhí)行力？
為打敗敵人而學(xué)要比增加知識而學(xué)的學(xué)習(xí)效果更好
建立打造企業(yè)執(zhí)行人才的培訓(xùn)體系
軍隊中 “鐵打的營盤流水的兵”
通過訓(xùn)練把社會人打造成公司人
員工訓(xùn)練的方向：打造符合企業(yè)要求的公司人
企業(yè)執(zhí)行的實質(zhì)是價值鏈的傳遞
3、為何在企業(yè)中員工的商業(yè)人格缺失？
人治文化的影響
管理中是靠制度體系還是感情體系
含糊文化的影響
管理的基礎(chǔ)：是事實和數(shù)據(jù)
熟人文化的影響
熟人文化：講感情 生人文化：講原則
熟人文化的危害
第二部分、3E執(zhí)行流程
1、E1事前：計劃與責(zé)任
在制定目標(biāo)時應(yīng)更注重討論具體的行動措施
讓員工理解認(rèn)同公司的戰(zhàn)略目標(biāo)：毛主席的宣傳方法
將企業(yè)的戰(zhàn)略和員工的目標(biāo)進行一體化運營
個人目標(biāo)達(dá)成的背后是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成
3E第一個代表：措施代表戰(zhàn)略
執(zhí)行的關(guān)鍵點：
以客戶價值為導(dǎo)向
建立起一對一的責(zé)任
千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)
一對一責(zé)任的背后是一對一的承諾
沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任
2、E2事中：檢查與監(jiān)督系統(tǒng)
執(zhí)行的關(guān)鍵在于檢查，沒有檢查就沒有執(zhí)行
越相信誰就越檢查誰，越檢查誰，就越相信誰
重視什么就量化什么，量化什么就檢查什么
3E第二個代表：檢查代表措施
檢查和監(jiān)督系統(tǒng)的構(gòu)成
搭建第三方的監(jiān)督平臺：企業(yè)的紀(jì)委
質(zhì)詢會體系：以事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)
信息公布平臺：企業(yè)的面子體系
3、E3事后：獎懲機制
3E第三個代表：獎懲代表檢查
是好人才有好報，還是好報才有好人？
即時獎懲 黑白分明
第三部分、團隊執(zhí)行的原則
1、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：做執(zhí)行的第一推動力
建立狼性的文化 打造狼性的團隊
整體至上的原則
原則第一
傳遞危機感
狼性團隊的凝聚力來自于犧牲
迫使員工進化
2、管理者執(zhí)行的關(guān)鍵：
管理者的定位：清晰公司戰(zhàn)略、清晰客戶價值
管理者的作用：是做放大鏡還是做空氣？
聚焦客戶價值
管理者的角色：做乘客還是做司機
3、基層執(zhí)行的關(guān)鍵
無條件執(zhí)行，即使是錯誤的
認(rèn)真第一 聰明第二
執(zhí)行的榜樣：阿甘精神
優(yōu)秀的人才是免費的 平庸的員工的昂貴的
第四部分、執(zhí)行的方向：客戶價值
1、客戶價值
客戶價值才是真正的企業(yè)的核心競爭力
打造*組織執(zhí)行力來保證客戶價值的實現(xiàn)
2、以客戶價值為目標(biāo)去超越競爭對手
了解客戶需求
滿足客戶需求
超越客戶需求
3、以客戶價值為目標(biāo)打造核心競爭力
同一個客戶原則
下道工序就是客戶的原則
三工序活動：
復(fù)查上到工序的質(zhì)量
保證本道工序的質(zhì)量
為下道工序提供優(yōu)質(zhì)準(zhǔn)時的服務(wù)
第五部分、執(zhí)行型人才的標(biāo)準(zhǔn)
1、第一標(biāo)準(zhǔn)：堅守承諾
說到做到 拿出結(jié)果
勇敢承擔(dān) 敢作敢當(dāng)
承諾是最簡單最有效的溝通
《把信送給加西亞》
2、第二標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)果導(dǎo)向
直追結(jié)果 不找借口
員工的借口都是管理者縱容出來的
3、第三標(biāo)準(zhǔn)：決不放棄
成功者絕不放棄 放棄者絕不成功
4、第四標(biāo)準(zhǔn)：主動出擊
第六部分、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
1、執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)：用結(jié)果進行交換
執(zhí)行和執(zhí)行力的定義
企業(yè)靠結(jié)果在市場中贏得利潤，員工靠結(jié)果在企業(yè)中獲得報酬
企業(yè)不做結(jié)果會被市場淘汰，員工不做結(jié)果會被社會淘汰
企業(yè)和員工之間是平等的商業(yè)交換
2、企業(yè)中執(zhí)行的假象：
好的態(tài)度并不等于好的結(jié)果
好的職責(zé)并不等于好的結(jié)果
完成任務(wù)并等于是拿到結(jié)果
3、結(jié)果的三個要素
有時間 有價值 可考核
4、做結(jié)果的方法
外包思維
管理者用外包思維的標(biāo)準(zhǔn)要求員工、
員工把自己看作是一家專業(yè)的外包公司
外包思維只看結(jié)果，不看過程
底線思維
先保證底線結(jié)果，再追求完美
先開*再瞄準(zhǔn)
第七部分、執(zhí)行的戰(zhàn)略
1、人性化與制度化的平衡
有情領(lǐng)導(dǎo) 無情管理 絕情制度
2、授權(quán)與監(jiān)督的平衡
授權(quán)不等于棄權(quán)
監(jiān)督的范圍有多大，授權(quán)就多大
授權(quán)的步驟：
定目標(biāo)—選對人—制流程—勤監(jiān)督
3、責(zé)任與權(quán)力的平衡
流程決定一個人權(quán)力
4、短期利益與長期目標(biāo)的平衡
怎樣提升團隊執(zhí)行力總結(jié)
【培訓(xùn)師介紹】：
謝皆文
* 實戰(zhàn)型執(zhí)行力培訓(xùn)專家
* AACTP行業(yè)協(xié)會高級講師
* 團隊領(lǐng)導(dǎo)力授證講師
* 國家高級人力資源管理師
怎樣提升團隊執(zhí)行力
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