課程描述INTRODUCTION
突破終端經(jīng)營(yíng)瓶頸培訓(xùn)
· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
突破終端經(jīng)營(yíng)瓶頸培訓(xùn)
【培訓(xùn)對(duì)象】代理商、經(jīng)銷商、零售加盟商
【培訓(xùn)時(shí)數(shù)】1-2天
【課程特色】
該課程通過(guò)生活中的實(shí)際案例,由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實(shí)戰(zhàn)與理論的結(jié)合,逐步引導(dǎo)學(xué)員改變思維,認(rèn)知品牌、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維、認(rèn)知終端經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的問(wèn)題以及提前預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生
柳葉雄老師的講解,條理清晰,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程通俗易懂,能快速引起學(xué)員的共鳴。能引導(dǎo)學(xué)員自我思考,從而達(dá)到課程目標(biāo)。
該課程互動(dòng)與實(shí)戰(zhàn)案例多,能引導(dǎo)學(xué)員自我突破,合作共贏。
【培訓(xùn)收益】
得到:——學(xué)員拓寬思維,正確認(rèn)知品牌和行業(yè)發(fā)展方向,提升品牌的信心
得到:——提升學(xué)員由散貨、雜貨店轉(zhuǎn)型到專柜、專賣的決心和信心
得到:——提升學(xué)員對(duì)店鋪的貨品管理、人員管理、庫(kù)存管理、促銷管理等終端管理能力
得到:——改變經(jīng)營(yíng)理念、重塑品牌信心、強(qiáng)化終端建設(shè),提升盈利能力
【授課方式】
【課程大綱】
第一部分:前言(經(jīng)營(yíng)思維的釋放)
第二部分:零售加盟商常遇到的經(jīng)營(yíng)瓶頸問(wèn)題
第三部分:零售加盟商必須思考的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
第四部分:觀念驅(qū)動(dòng)品牌,信心占領(lǐng)市場(chǎng)
第五部分:行業(yè)趨勢(shì),終端建設(shè)盈利基石
第六部分:突破終端經(jīng)營(yíng)瓶頸
第七部分:合作共贏
第一部分:前言(經(jīng)營(yíng)思維的釋放)
1、世界上最難的兩件事情?
2、做營(yíng)銷最難得是什么?
3、終端庫(kù)存的五大殺手
4、蘋(píng)果喬布斯的成功之術(shù)
5、終端經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的反思
第二部分:零售加盟商常遇到的經(jīng)營(yíng)瓶頸問(wèn)題
1、現(xiàn)狀
2、零售加盟商常遇到的經(jīng)營(yíng)瓶頸問(wèn)題
瓶頸1:散貨與品牌的博弈(引導(dǎo)學(xué)員如何由散貨逐步轉(zhuǎn)型到專柜和專賣)
瓶頸2:團(tuán)隊(duì)組建(協(xié)助學(xué)員解決人員難留、難管的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答)
瓶頸3:庫(kù)存多瓶頸4:貨品管理瓶頸5:回款難
3、零售加盟商現(xiàn)實(shí)的想法
第三部分:零售加盟商必須思考的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題
1、散貨經(jīng)營(yíng)的利弊分析
做品牌一定要有一定的合理庫(kù)存(進(jìn)貨與庫(kù)存,如何算好這筆賬)
2、顧客憑什么要進(jìn)你的店鋪
2.1店鋪形象的吸引力(引導(dǎo)學(xué)員做終端必須先做形象,提升賣場(chǎng)的吸引力)
2.2品牌的吸引力(引導(dǎo)學(xué)員要有品牌意識(shí))
2.3老客戶的轉(zhuǎn)介紹(引導(dǎo)學(xué)員要有服務(wù)意識(shí))
2.4老字號(hào)店(店鋪出名、產(chǎn)品出名、人出名)
2.5促銷的吸引力(引導(dǎo)學(xué)員如何做差異化的促銷,提前消化庫(kù)存)
2.5.1促銷的目的和原則
2.5.2促銷的要點(diǎn)
2.5.3案例互動(dòng)研討
2.5.4創(chuàng)意促銷:6個(gè)*穎的促銷案例
3、顧客為什么要購(gòu)買你的產(chǎn)品
3.1產(chǎn)品的款式、質(zhì)量、價(jià)格
3.2導(dǎo)購(gòu)的引導(dǎo)
4、顧客說(shuō)價(jià)格貴給我們的反思
4.1提升銷售技能話術(shù)
4.2目標(biāo)消費(fèi)顧客的定位
(在什么地方賣?賣給誰(shuí)?引導(dǎo)學(xué)員清晰目標(biāo)顧客與品牌定位的匹配)
4.3賣場(chǎng)的定位(引導(dǎo)學(xué)員做品牌、走專柜和專賣)
第四部分:觀念驅(qū)動(dòng)品牌,信心占領(lǐng)市場(chǎng)
1、做品牌就是做信心
2、是什么促使我們要做品牌
3、看清局勢(shì)、掌握趨勢(shì)
5.1目前行業(yè)的分析和前景(提升學(xué)員對(duì)行業(yè)的認(rèn)知和對(duì)行業(yè)的信心)
5.2大品牌與我們現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)品牌的博弈分析(引導(dǎo)學(xué)員尋找競(jìng)爭(zhēng)的差異化)
5.3我們現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)的品牌優(yōu)勢(shì)(引導(dǎo)學(xué)員對(duì)目前經(jīng)營(yíng)的品牌信心)
5.4看清局勢(shì),掌握趨勢(shì)
5、正確的選擇和選擇正確的方向
6、影響店鋪銷售業(yè)績(jī)的12個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
客流量進(jìn)店率接觸率。。。。。。。。。。。
第五部分:行業(yè)趨勢(shì),終端建設(shè)盈利基石
1、案例研討:盈利終端
某品牌趙總在品牌推廣上花了重金,招商也非常成功,招商會(huì)結(jié)束后,整體業(yè)績(jī)卻不見(jiàn)提高。
2、強(qiáng)化終端品牌建設(shè)
3、強(qiáng)化終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)
4、強(qiáng)化品牌意識(shí)
第六部分:突破終端經(jīng)營(yíng)瓶頸
1、店鋪盈利的因素
2、占領(lǐng)商圈(引導(dǎo)學(xué)員快速搶占有利店鋪,走專賣和專柜,否則,等想做的時(shí)候,店鋪已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占了)
3、拓展品牌終端市場(chǎng)
4、顧客等服務(wù)到服務(wù)等顧客
5、做贏終端看什么
6、經(jīng)營(yíng)觀念要更新
7、終端的看家本領(lǐng)
8、終端盈利的關(guān)鍵指標(biāo)
9、終端庫(kù)存五大殺手的原因分析
10、盈利終端之一:銷售技巧
(引導(dǎo)學(xué)員將重點(diǎn)放在自己的身上,沒(méi)有賣不出去的產(chǎn)品,只有不會(huì)賣產(chǎn)品的人)
1)銷售的基本原理
2)終端營(yíng)銷與情感營(yíng)銷
3)終端銷售流程
4)銷售要以什么為導(dǎo)向(圖片研討與分析)
5)顧客購(gòu)買心理及行為變化的過(guò)程
6)消除顧客異議案例研討(重點(diǎn))
案例1:我隨便看看導(dǎo)購(gòu)應(yīng)對(duì)話術(shù):
案例2:這個(gè)品牌沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò),是新牌子吧
案例3:別的品牌比你們響,價(jià)格比你們低
案例4:價(jià)格太貴了,能不能少一點(diǎn)
案例5:產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題
。。。。。。。。。。。。。。。
案例18:我先看看,改天你們有優(yōu)惠時(shí)我再來(lái)買
11、誘導(dǎo)顧客成交——促成
1)成交三原則
2)克服成交的心里障礙
3)識(shí)別顧客購(gòu)買的信號(hào)
4)成交的11個(gè)方法
12、突破終端經(jīng)營(yíng)的其他要素
第七部分:合作共贏
1、信心2、忠誠(chéng)3、價(jià)值觀統(tǒng)一4、合力
突破終端經(jīng)營(yíng)瓶頸培訓(xùn)
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