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有效執(zhí)行力管理培訓

【課程說明】眾所周知”再好的戰(zhàn)略和決策，如果沒有一支執(zhí)行能力很強的隊伍去執(zhí)行，最終的命運只能是失敗的結(jié)果”。而ABB公司董事長巴巴維克曾說：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。而中高層主管作為企業(yè)的管理層，其執(zhí)行力的強弱更是決定著企業(yè)成敗。因此：提升中高層主管執(zhí)行能力，建立高績效的執(zhí)行團隊是企業(yè)競爭力的重要關(guān)鍵。
本課程將帶領(lǐng)中高層主管透析執(zhí)行力對企業(yè)的影響，幫助中高層主管構(gòu)建超級的執(zhí)行力組織，從而走出管理的誤區(qū)，為企業(yè)的長足發(fā)展奠定基礎(chǔ)

【課程收益】學員學完本課程之后，應能---
1.理解正確的執(zhí)行定義、掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征。
2.熟悉掌握執(zhí)行的三大核心要素。
3.有效規(guī)避執(zhí)行過程中的誤區(qū)。
4.掌握提高員工執(zhí)行能力的工具和途徑。
5.有效利用四項行動來修煉團隊執(zhí)行文化。
6.掌握將個人執(zhí)行力轉(zhuǎn)化為組織執(zhí)行力的重要手段。

【課程內(nèi)容】
一、執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
1.請思考：企業(yè)的核心競爭力是什么？
2.組織執(zhí)行力的現(xiàn)狀研究
3.什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？
4.執(zhí)行定義的要點
5.執(zhí)行力為什么重要?
對組織來說
對個人而言
6.企業(yè)案例：沃爾瑪百貨的經(jīng)營之道
7.案例分析：麗茲酒店為什么能給客戶六星級的服務？

二、企業(yè)執(zhí)行力存在的主要問題
1.組織執(zhí)行力的缺失原因
角色不當
用人不當
標準不當
育人不當
計劃不當
制度不當
律己不當
管控不嚴
2.案例分析：陳經(jīng)理失誤之處
3.個人執(zhí)行力的缺失原因
缺乏擔當
缺乏激情
缺乏毅力
缺乏行動
缺乏果敢
4.案例分析：咖啡廳的喬治
5.小組討論：企業(yè)執(zhí)行力大檢驗

三、個人執(zhí)行力核心要素
1.關(guān)于個人執(zhí)行力的三個核心要素
結(jié)果導向
責任邏輯
客戶意識
2.如何做到結(jié)果導向？
執(zhí)行力是“我做好了嗎”？
案例分析：兩個人思維有什么不同？
創(chuàng)造結(jié)果的四步曲
3.什么是責任邏輯？
組織危機的癥結(jié)在于責任缺失
視頻欣賞：泰坦尼克號
擁抱責任：責任勝于能力
工作重在到位
鎖定責任，沒有藉口
管理猴子3法
4.如何建立客戶意識？
什么是內(nèi)部客戶？
同事是我的客戶
如何讓客戶滿意？
接力棒原理
5.角色演練：你會怎么做？

四、企業(yè)有效執(zhí)行的三大核心流程
1.案例分析：賓氏的服務有多好
2.有效執(zhí)行的三個關(guān)鍵流程
3.執(zhí)行力核心流程的主要意義
4.戰(zhàn)略流程（做對的事）
四個基本問題
5.人員流程（用對的人）
用人的方法
案例分析：新?lián)c的成立
6.運營流程（把事做對）
五大基本步驟
7.案例分析：吳科長的煩惱
8.企業(yè)案例：海爾OEC管理法

五、塑造高效執(zhí)行的團隊文化
1.領(lǐng)導者的七項基本行為
2.行動一：只為結(jié)果買單
結(jié)果三要素
3.行動二：明確就是力量
案例分析：會議室的準備工作
4.行動三：痛苦讓人強大
5.行動四：以身作則行動
案例分析：郭經(jīng)理的問題解決過程
6.制度執(zhí)行的三化做法
三化執(zhí)行要點
三化執(zhí)行的熱爐效應

六、確保團隊執(zhí)行的4R流程工具
1、缺乏執(zhí)行力的四種表現(xiàn)
2、4R是戰(zhàn)略實施工具
3、4R業(yè)務流程管理體系
4、R1事前定義做事的結(jié)果
5、思考--任務與結(jié)果有何不同？
6、結(jié)果定義合格標準
有時間
有價值
可考核
7、個人演練：結(jié)果定義
8、案例分析：郭主任問題出在哪里？
9、一對一責任
10、R2操作要點
11、R3：過程檢查
12、R3操作要點
13、案例分享：陳組長小細節(jié)造成大損失
14、R4：即時激勵
15、有效的團隊執(zhí)行力保障模式
16、有效的結(jié)果管理工具YCYA
17、工具演練：YCYA表

有效執(zhí)行力管理培訓