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中層情緒壓力管理培訓(xùn)

課程大綱：
一、醫(yī)院中層干部壓力測(cè)試
二、醫(yī)院中層干部壓力來(lái)源
1.醫(yī)患關(guān)系緊張
2.個(gè)人生活壓力
3.人際關(guān)系壓力
4.管理績(jī)效壓力
5.社會(huì)尊重與社會(huì)環(huán)境
6.患者及其家屬的期望值過(guò)高
7.人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求的提高，加上醫(yī)療資源短缺，醫(yī)護(hù)工作異常繁重
8.高強(qiáng)度的工作、職業(yè)本身巨大的責(zé)任性與風(fēng)險(xiǎn)性、知識(shí)不斷更新、繼續(xù)學(xué)習(xí)與晉升等

三、醫(yī)院中層干部“五高”現(xiàn)象
1.離婚率高
2.安眠藥服用率高
3.飲酒吸煙率高
4.高血脂、癌癥、消化性潰瘍患病率高
5.自殺率高

四、醫(yī)院中層干部認(rèn)識(shí)壓力
1.中國(guó)抑郁癥研究報(bào)告
2.世界衛(wèi)生組織的警告
3.世界衛(wèi)生組織對(duì)健康的定義
4.工作壓力對(duì)人生理的影響
5.壓力從何而來(lái)
6.監(jiān)測(cè)自己和別人的壓力信號(hào)
1)工作中的外在壓力
2)工作中的自發(fā)性壓力
7.壓力對(duì)人體的影響與危害
8.缺陷的職場(chǎng)心理行為模式
逃避、悲觀、壓抑、狂妄、專(zhuān)制、完美主義

五、醫(yī)院中層干部直面壓力
1.診察心理衰老
2.壓力與人的性格緊密相關(guān)
3.幸福不是客觀存在而是一種感知

六、醫(yī)院中層干部釋放壓力
（一）情緒放松訓(xùn)練療法
1.情緒對(duì)健康的影響
2.生氣對(duì)人體的八大損害
3.安慰自己的6種情緒
1)當(dāng)覺(jué)得沒(méi)有自信，總覺(jué)得不如人
2)當(dāng)覺(jué)得挫折倒霉，負(fù)面念頭縈繞于心
3)當(dāng)覺(jué)得傷心難過(guò)時(shí)，如何為自己打氣
4)當(dāng)覺(jué)得容易擔(dān)心憂(yōu)慮
從認(rèn)知心理看92%的壓力是不必要承受的
5)當(dāng)覺(jué)得憤怒生氣
6)當(dāng)覺(jué)得壓力大，喘不過(guò)氣來(lái)
4.緩解壓力的心態(tài)調(diào)整

（二）自我認(rèn)知減壓療法
1.ABC理論—認(rèn)知與情緒間的關(guān)系
2.釋放壓力能量
3.合理安排時(shí)間

（三）芳香精油減壓療法
1.緩解精神壓力的芳香療法
2.消除疲勞的芳香療法

（四）中醫(yī)養(yǎng)生睡眠療法
1.中醫(yī)養(yǎng)生中的”睡眠減壓”
2.每天日間小睡片刻
3.晚睡或睡眠不足對(duì)身體的傷害

（五）生理減壓物理療法
1.在手掌大拇指和手腕交接處肉厚區(qū)域按摩
2.按摩鬢角
3.揉捏鼻梁兩邊
4.自助按摩
5.全身壓膝
6.按摩頭蓋
7.泡腳
8.在手背上按摩
9.在手掌上按摩

（六）*減壓療法
用各種顏色的物品調(diào)整情緒

（七）肢體運(yùn)動(dòng)減壓療法
1.太極拳
2.瑜珈功
3.前臂、腕、手部運(yùn)動(dòng)法
4.身蹲下蹲

（八）技術(shù)方案減壓療法
1.暴力減壓
2.食物減壓
3.寫(xiě)作減壓
4.睡眠減壓
5.“逃離”減壓
6.香精水療減壓
7.顏色減壓
8.冥想減壓

（九）心理暗示減壓療法
1.運(yùn)用減壓游戲提升感受幸福的能力
1)自生訓(xùn)練”
2)畫(huà)人形找壓力源
3)“說(shuō)真話的替身”——暴露潛臺(tái)詞
4)“心情寫(xiě)字板”——宣泄壓力
2.心身放松法
1)深呼吸放松法
2)肌肉漸進(jìn)式放松法
3)想象放松法

（十）呼吸技術(shù)減壓法
1.嘆氣練習(xí)
2.自然式的呼吸練習(xí)

（十一）借宇宙之力舒壓法
1.望云
2.穿海
3.抱樹(shù)

（十二）五行音樂(lè)減壓法
（十三）音樂(lè)治療減壓法
1.聽(tīng)到愉快樂(lè)曲，水的結(jié)晶體呈現(xiàn)規(guī)整漂亮圖案
2.治療系列音樂(lè)——減壓音樂(lè)
3.亞健康的音樂(lè)療法
1)憂(yōu)郁時(shí)：
2)急躁和渴望時(shí)：
3)希望明朗、輕快時(shí)：
4)情緒極度惡劣時(shí)：
5)失眠時(shí)：
6)心情抑郁：
7)焦慮時(shí)：
8)消除疲勞：

（十四）營(yíng)養(yǎng)調(diào)理減壓法
1.鮮美食物可改變心情
2.多吃各類(lèi)酸，少吃鹽
3.營(yíng)養(yǎng)飲食平衡壓力
4.對(duì)承受壓力者

（十五）保健按摩減壓法
解壓頭皮按摩法
（十六）心理障礙運(yùn)動(dòng)法
（十七）足部藥浴減壓法
1.降壓的足部藥浴療法
2.舒關(guān)節(jié)的足部藥浴療法
（十八）自我催眠減壓法
1.自律訓(xùn)練法的基本特征
2.自律訓(xùn)練法程序包括若干步驟

七、打造醫(yī)院中層干部陽(yáng)光心態(tài)
1.你從事的崗位重要么
2.你的工作有標(biāo)準(zhǔn)么
3.你的心態(tài)平衡嗎
4.不能改變環(huán)境就改變自己
5.描繪心*麗的圖景
6.每天給自己一個(gè)希望
7.改變內(nèi)心世界的公式

八、協(xié)調(diào)人際關(guān)系緩解壓力
1.人際關(guān)系與EQ
2.影響人際關(guān)系的主要因素
3.活用EQ：認(rèn)識(shí)別人和自己的情緒
4.管理和控制自己的情緒
5.理解和應(yīng)付別人的情緒
6.掌握有效溝通的原則、方法和技巧
7.如何與上司、同事、下屬和諧相處

九、醫(yī)院中層干部自我解壓
1.正確認(rèn)識(shí)舉證責(zé)任倒置
2.有效溝通
3.時(shí)間管理
4.理解、限制和清除煩惱
5.接受不可避免的事實(shí)
6.建立自己的支持系統(tǒng)
7.保持做事和生活井然有序
8.鍛練身體以增強(qiáng)適應(yīng)性
9.均衡飲食補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)

十、醫(yī)院中層干部自我心理調(diào)適
1.了解自己的能力，制定切實(shí)可行的目標(biāo)
2.勞逸結(jié)合，積極休息，培養(yǎng)業(yè)余興趣愛(ài)好
3.建立和擴(kuò)展良好社會(huì)支持系統(tǒng)，擁有朋友
4.積極面對(duì)人生，自信豁達(dá)，知足常樂(lè)，笑口常開(kāi)
5.改變不合理觀念，通過(guò)有意改變自己內(nèi)部語(yǔ)言來(lái)改變不適狀況
6.合理宣泄自己的不良情緒
7.看得開(kāi)、放得下
8.活在當(dāng)下過(guò)好今天展望明天
9.必要時(shí)尋求專(zhuān)業(yè)的心理醫(yī)生幫助

十一、醫(yī)院中層干部壓力調(diào)整實(shí)戰(zhàn)技巧與演練
1.如何建立超強(qiáng)無(wú)比的自信
2.如何把工作變成樂(lè)趣
3.如何及時(shí)排憂(yōu)解悶
4.如何舒緩工作壓力

中層情緒壓力管理培訓(xùn)