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管理者成長地圖：責任心與執(zhí)行力公開課

課程大綱：
為什么開會時講過，培訓時說過，做工作時交代過，卻還是碰到如下問題：
.老板制定了目標、量化了指標，反復強調(diào)、磨破嘴皮，員工還是給工作打了折扣；
.有些員工總是拖拖拉拉，做事總沒激情，團隊嚴重沒有責任感，執(zhí)行力實在太差；
.他們有能力、有經(jīng)驗、有號召力、有影響力，但就是不給好好干，心態(tài)問題嚴重；
.團隊氛圍不佳、勾心斗角、各自為戰(zhàn)、糾紛不斷、推諉扯皮，你天天救火和調(diào)節(jié)；
.為什么有人眼中只有工資卻沒有成長，老板沒給你加薪，你有做過加薪的貢獻嗎；
.我已經(jīng)說得很清楚，他們還是不能按質(zhì)按量完成工作，最后我們被忙死、累死、氣死……
各位：執(zhí)行力到底從哪里來？執(zhí)行力源于責任心，責任心決定執(zhí)行力；責任心是前提、是基礎(chǔ)，執(zhí)行力是保障、是關(guān)鍵；只有責任心強了，執(zhí)行才不會打折扣，實施中才不會走樣，只有執(zhí)行有效，才意味著責任到位；責任到位，執(zhí)行才不會缺位，執(zhí)行到位，結(jié)果才不會錯位！
崗位就是責任，我是本崗位最高責任執(zhí)行者；請記?。?ldquo;責任心”是導致“結(jié)果”好與壞的重要因素；工作不在于做事的類別，而在于做事的人；能力再強，缺少責任，工作應付只為完工，不可能把工作做好；任何上班都不是拿工資的理由，為單位創(chuàng)造有價值的結(jié)果才是得到報酬的最高衡量標準。提升執(zhí)行力，就是要變“執(zhí)行不力”為“執(zhí)行夠力”和“執(zhí)行到位”。
要問團隊組織里最損害績效的病癥是啥？那毫無疑問是工作中的“責任心缺失”以及與此相關(guān)的“執(zhí)行力嚴重不足”現(xiàn)象。而醫(yī)治它的根本做法就必須要“增強責任心，提高執(zhí)行力”，此改變勢在必行，不能再拖！

課程大綱：
第一部分：重塑責任心——責任勝于能力
一、重塑責任之“建立責任意識”·責任高于一切，責任決定成敗
1、重新拋出話題：責任，責任，還是責任
2、工作承載責任：選擇了工作，就選擇了責任
3、你的責任心決定你成就的大小
4、擴大“責任圈”，便放大了“成功圈”
5、為企業(yè)工作就是為自己工作，對工作負責就是對自己負責

二、重塑責任之“解讀兩者關(guān)系”·責任勝于能力，責任提升能力
1、為什么這個世界上到處都是有才華的窮人
2、沒有高度的責任心，再有能力也是空談
3、三分能力，七分責任，責任勝于能力
4、責任是軟的，能力是硬的，責任的承擔就是能力的提升
5、有能力又負責的員工才是企業(yè)骨干

三、重塑責任之“創(chuàng)建責任文化”·在責任的面前，沒有任何借口
1、牢記關(guān)于“責任”的三大魔咒
2、從理念到動作：樹立責任者的“五大作風”
3、團隊文化：對不起，我錯了（“人生五章”深層解讀）
4、摒除借口病：不為失敗找借口，只為成功找方法
5、面對問題，問題解決一半；逃避問題，問題擴大一倍

四、重塑責任之“選擇承擔責任”·我負責，我成長，我成功
1、自我修煉：我是一切問題的根源
2、“我的責任”是最高的工作標準
3、勇于負責任，才能擔重任
4、停止抱怨，抱怨等于慢性自殺
5、學會感恩，擔當責任，從“心”出發(fā)

五、重塑責任之“責任落實到位”·責任重在落實，關(guān)鍵要看結(jié)果
1、責任不分大小，關(guān)鍵在于落實
2、把責任留給自己，把結(jié)果帶給企業(yè)
3、鎖定責任，才能鎖定結(jié)果
4、復命：結(jié)果第一，請給我結(jié)果吧
5、責任落實到位“七不放過”

六、重塑責任之“尋找責任驅(qū)動”·多一份責任，多一份成功
1、用“陽光心態(tài)”驅(qū)動自我責任心
2、用“工作動力”驅(qū)動自我責任心
3、用“付出精神”驅(qū)動自我責任心
4、用“職業(yè)忠誠”驅(qū)動自我責任心
5、用“感恩擔當”驅(qū)動自我責任心

第二部分：贏在執(zhí)行力——執(zhí)行必須到位
一、透視執(zhí)行：發(fā)起“全員執(zhí)行”總動員
1、為什么全員必須要執(zhí)行
1)全員沒有執(zhí)行力，企業(yè)喪失競爭力
2)企業(yè)需要不折不扣的執(zhí)行型員工
2、何謂真正全員執(zhí)行力
1)全員做執(zhí)行就是要“成果”
2)發(fā)起總動員：將執(zhí)行進行到底
3、誰來執(zhí)行？誰是執(zhí)行者？
1)公司上下全體執(zhí)行，每一個人都是執(zhí)行者
2)管理者尤其要帶頭執(zhí)行
4、全員執(zhí)行靠“領(lǐng)導帶頭”
1)狼性執(zhí)行力：不怕狼一樣的對手，就怕豬一樣的隊友
2)領(lǐng)導榜樣作用：喊破了嗓子，不如做出樣子

二、執(zhí)行修煉：做最好的執(zhí)行者
1、全員執(zhí)行“態(tài)度修煉”
1)你換位了嗎？——換位思考，理解萬歲
2)你計較了嗎？——大智若愚，吃虧是福
2、全員執(zhí)行“細節(jié)修煉”
1)你自檢了嗎？——職場中常見的細節(jié)錯誤
2)你習慣了嗎？——員工把事情做細，養(yǎng)成細節(jié)習慣
3、全員執(zhí)行“意識修煉”
1)服從意識：無條件地服從
2)目標意識：盯準一只野兔
3)速度意識：先開*再瞄準
4)團隊意識：合作才能大作

三、實戰(zhàn)執(zhí)行：高效執(zhí)行應該這樣做
1、執(zhí)行項目應該如何規(guī)劃
1)執(zhí)行項目管理的“自然計劃模式”
.宗旨：最終目的
.愿景：遠景描述
.頭腦風暴：思維導圖，大量收集
.組織整理：全面篩選，明確意義
.行動方案：下一步行動，責任到人
2)項目實操·案例分享
3)項目執(zhí)行·成果路演
2、高效執(zhí)行的效能密碼與核心技術(shù)
1)效能D.A解密：讓效能倍增的關(guān)鍵技術(shù)
2)“土豆”技術(shù)：清單的習慣
.為什么精英都是“清單控”
.實操訓練：清單式管理：21天“清單思維”養(yǎng)成計劃
3)“青蛙”技術(shù)：關(guān)鍵的要務
.要事第一，吃掉那只青蛙
.實操訓練：“青蛙”日管控、周管控、月管控、年管控
4)“番茄”技術(shù)：專注的力量
.成功的法寶：簡單易行的番茄工作法
.實操訓練：“番茄工作法”沙盤演練與答疑

四、執(zhí)行到位：執(zhí)行不到位，等于白執(zhí)行
1、全員執(zhí)行革除“五大陋習”
1)“講過了”就“盯”——盯了沒有
2)“我不會”就“練”——練了沒有
3)“不可能”就“逼”——逼了沒有
4)“沒辦法”就“想”——想了沒有
5)“找借口”就“沒有任何借口”
2、全員“執(zhí)行必須到位”——到位不到位，相差100倍
1)執(zhí)行要到位，“溝通”必須到位
.溝通不到位，執(zhí)行肯定有問題
.上對下、下對下、平級跨部門溝通技巧
2)執(zhí)行要到位，“流程”必須到位
.可以越級關(guān)懷，不可以越級指揮
.可以越級反映，不可以越級請示
3)執(zhí)行要到位，“檢查”必須到位
.鎖定責任，才能落實責任
.信任不等于放任，授權(quán)不等于棄權(quán)
4)執(zhí)行要到位，“結(jié)果”必須到位
.員工要明白：你的工資從哪里來
.全員執(zhí)行核心：請給我結(jié)果

五、知行合一：將執(zhí)行進行到底
1、建立執(zhí)行文化，導入全員執(zhí)行“五大作風”
（經(jīng)典內(nèi)容：全公司推廣，從理念到動作，學會馬上使用）
1)勇于負責——勇于負責任，才能擔重任
2)馬上行動——不要猶豫，不要等待，馬上行動
3)*服從——工作來臨，第一接受，第二完成
4)沒有借口——成功者找方法，失敗者找借口
5)說到做到——說到就要做到，要做就做最好
2、全員高效執(zhí)行的“七個不放過”
1)找不到問題的根源——“不放過”
2)找不到問題的責任人——“不放過”
3)找不到問題的解決方案——“不放過”
4)解決方案落實不到位——“不放過”
5)問題責任人沒有受到教育——“不放過”
6)沒有長期的改進措施——“不放過”
7)沒有建立檔案——“不放過”

講師介紹：
長期以來，他先后為機關(guān)政府、院校、保險、企業(yè)等眾多團體進行演講與培訓，從政府官員、企業(yè)總裁到基層員工、院校學生，超過100萬人聽過他的演講，其演講風格激情澎湃、魅力四射，所到之處，學員們無不被他“用生命的激情和力量做演講”所震憾和觸動，尤其是由他發(fā)起的《全員執(zhí)行力》、《優(yōu)秀員工總動員》、《從精兵到干將》等精品課程面向全國500多個城市巡回開講，深得廣泛企業(yè)和學員的歡迎，并受到多家媒體、電視臺、報社的關(guān)注，影響巨大，這一切都源于他演說的魅力與效果。

授課風格：
.注重拓寬學員的視野和發(fā)展學員果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學員解決實際管理問題的能力；
.采用多元化教學方法，如案例分析、游戲活動、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測練習、學員演示等；
.強調(diào)學員參與，增強講師與學員、學員與學員之間的互動，使學員可在互動中受到啟發(fā)，在講授實踐中傳授成長理念，在獲得真知中提高水平。

服務客戶
【銀行】：中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、中國郵政儲蓄銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、重慶銀行、晉商銀行、四川渠縣聯(lián)社、蒼溪聯(lián)社、閬中聯(lián)社、平頂山信用社、貴州省農(nóng)村信用社、郟縣農(nóng)村信用社、農(nóng)發(fā)行許昌分行、平原聯(lián)社、河南舞鋼聯(lián)社、開縣農(nóng)行、武隆農(nóng)行、榮昌農(nóng)行、石柱農(nóng)行……
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