課程描述INTRODUCTION
中高層管理干部的人力資源管理公開課
培訓(xùn)講師：鄭君
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層管理干部的人力資源管理公開課
培訓(xùn)對象：企業(yè)高層管理、部門總監(jiān)、部門經(jīng)理主管、儲備干部等
授課方式：教案講授、案例分析、情景演練、小組討論、參與式研討等
部門員工往往因良好的績效或較長的工齡而得以晉升，當(dāng)他們走上管理崗位，面對人力資源管理問題時，往往不知所措，極易造成部門效率低下，甚至人才流失，影響企業(yè)的整體發(fā)展。因此，讓各直線經(jīng)理學(xué)習(xí)一定的人力資源管理，掌握管人技巧，深刻認識到人力資源工作對企業(yè)發(fā)展的重要性，有助于各部門在管人方面加強配合，從而提升企業(yè)的整體效益。
然而事實上，直線經(jīng)理在管理工作中，容易出現(xiàn)重管事，輕管人，重業(yè)務(wù)，輕人才，重招人，輕育人、留人、激勵。人才是企業(yè)的最重要資源，如何加強人才管理，值得每一位管理者認真學(xué)習(xí)。HP公司的經(jīng)驗是，作為一個合格的基層管理者，至少要做到30％的時間管人，70％的時間在做事；中層干部應(yīng)當(dāng)一半時間管人，一半時間用于做事；而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80％的時間在管人，20％的時間在做事。因此，一位卓越的直線經(jīng)理首先是優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理。
1.使學(xué)員充分認識到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；
2.能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領(lǐng)悟管理人的思維方式；
3.將管人與管事結(jié)合起來，以管人促做事效率提升，以管事激勵人員能力提升，提升人才競爭力。
課程大綱：
第一單元：企業(yè)管理，人資先行
.企業(yè)發(fā)展的階段與變革的需要
.直線經(jīng)理在HR管理中的職責(zé)
.卓越的直線經(jīng)理首先是優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理
.直線經(jīng)理需要的六大人力資源管理思維
.直線經(jīng)理與人力資源部的四種協(xié)作模式
.做好人力資源管理對部門的好處
第二單元：言傳身教，悉心培育
.部屬未能得到培育的四大原因
.員工的學(xué)習(xí)成長路徑圖
.視頻分享：郭臺銘如何培育部屬？
.部門如何組織部屬學(xué)習(xí)？
.輔導(dǎo)部屬的四種方法
.啟發(fā)法
.歸納法
.OJT法
.推演法
.輔導(dǎo)員工三原則
.OJT在職訓(xùn)練五步法
.案例分析：華為使用導(dǎo)師制幫助部屬成長
.常見問題：
.如何將“要我學(xué)習(xí)”變成“我要學(xué)習(xí)”？
.如何培育和提升部屬的責(zé)任感？
第三單元：知人善用，人盡其才
.視頻分享：孔明如何使用魏延？
..發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處是管理層的責(zé)任
.如何使員工用其智、盡其能？
.*·*：企業(yè)用人的原則
.對無法適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的老員工如何使用？
.戴胄之罪：如何看待犯錯的部屬？
.容才之量：包容員工的短處
.案例分享：如何任用強龍式下屬？
.精減用人原則三四五
第四單元：善于激勵，留住人才
.部屬缺乏激情：工作動機的變化
.從人性假設(shè)看激勵手段的重要性
.老員工為什么不如新員工積極？
.15種非物質(zhì)激勵方法的運用
.小組討論：如何有效激勵三位部屬？
.保健和激勵因素對部屬的影響力
.視頻分享：員工是如何流失的？
.馬云對員工離職的分析與判斷
.員工流失原因的三個分類
.員工流動的二維模型
.案例分析：蒙牛集團如何留人？
.企業(yè)留人的四重戰(zhàn)術(shù)
.防范核心員工流失的9條措施
.課程總結(jié)與答疑
鄭君老師（獵鷹式招聘創(chuàng)始人）
.經(jīng)濟學(xué)碩士，*GEC認證講師；
.獵鷹式招聘理論創(chuàng)始人；
.高級人力資源管理師、咨詢師；勞動法專家；
.浙江大學(xué)、華中農(nóng)業(yè)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練班 特聘講師；
.2011年開始從事人力資源管理培訓(xùn)及咨詢工作，至今已為超過1200家企業(yè)、20萬HR學(xué)員提供了培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，其中300人以上的大型公開課超過40場。
工作經(jīng)歷：先后在深圳豪恩聲學(xué)股份、深圳朗科科技股份（股票代碼300042）、深圳捷和電機集團等企業(yè)擔(dān)任中高層管理職位，從事企業(yè)人力資源管理工作15年以上。
【授課風(fēng)格】
復(fù)雜的問題簡單化，抽象的問題生活化，模糊的問題清晰化，點線的問題層面化。嫻熟運用多種培訓(xùn)方法，將理論性、實踐性與趣味性有機結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，寓教于樂。
【管理理念】獵鷹式招聘、海豚成長法則。
【主講課程】《獵鷹式招聘與結(jié)構(gòu)化面試》、《勞動法與企業(yè)用工風(fēng)險控制》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《關(guān)鍵人才的選育用留》、《中層干部管理技能提升》、《企業(yè)變革與經(jīng)營管理模式創(chuàng)新》。
【咨詢項目】企業(yè)薪酬變革與薪酬制度設(shè)計、績效管理體系診斷與輔導(dǎo)、經(jīng)濟性裁員與勞動糾紛預(yù)防等。
【主攻行業(yè)】電力業(yè)、銀行業(yè)、電子/通信業(yè)、汽車業(yè)等
【個人著作】
《8090后員工應(yīng)該這樣管》、《中層崛起：卓越中層的19個管理法則》（中國財富出版社出版發(fā)行）
《中層崛起：卓越中層的19個管理法則》
部份服務(wù)客戶：
.IT/通訊/電子/機械
中國聯(lián)通（湖南公司、湖北公司、四川公司、浙江公司、貴州黔南州公司）、中國移動（四川公司、西藏公司、湖北公司、安徽公司、黑龍江公司、大慶公司、深圳公司、巢湖公司、綿陽公司、內(nèi)江公司、甘孜公司、百色鐵通）、中國電信（湖南公司、安徽公司、甘肅公司、涼山公司、攀枝花公司、遂寧公司）、中國鐵塔四川省分公司、中國通信服務(wù)集團、深圳國通電信、湖南通信建設(shè)、諾基亞西門子通信、酷比通信、OPPO手機、日濱科技、硅格半導(dǎo)體、博雅互動、新貴實業(yè)、仁清科技、火盟通訊、康拓普軟件、廣東美的集團、創(chuàng)維集團、惠州德賽集團、廣州日立電梯、富士康科技集團、武漢長江通信產(chǎn)業(yè)集團、武漢長光科技、住友電工電子、華儀電氣、南通吉寶造船、四川瑞美熱水器、深南電路、蕪湖威靈電機、廈工機械、上海齊耀動力、珠海愛普科斯電阻電容、梅州博敏股份、深圳博敏電子、廣州精工電子、廣東智能機器人研究院、長沙景嘉微電子、光弘科技電子、深圳神拓機電、深圳友訊達科技、深圳日暉達電子、柳州歐維姆工程、深圳銀寶山新科技股份、廣州金升陽科技、武漢四維圖新科技有限公司……
.銀行/保險/證券
中國銀行（內(nèi)蒙古分行、蘇州昆山支行、鎮(zhèn)江句容支行）、中國建設(shè)銀行（廣東分行、深圳分行）、中國工商銀行（江蘇分行、湖北分行、揭陽分行）、中國農(nóng)業(yè)銀行（河南安陽分行、江蘇泰州分行、湖南邵陽分行）、中國郵政儲蓄銀行（黑龍江分行、云南分行、大連分行）、農(nóng)村商業(yè)銀行（江蘇分行、江蘇邳州支行、江蘇泗洪支行、廣州南沙支行）、山西農(nóng)信社、江門融和農(nóng)商行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宜昌分行、興業(yè)銀行總行、東營商行、中信銀行、廣發(fā)銀行中山分行、光大銀行寧波分行、昆侖銀行、柳州銀行、東莞銀行深圳分行、聯(lián)合金融集團、太平洋保險、安信證券、東風(fēng)金融……
.能源/礦產(chǎn)資源
中國石油四川公司、國家電網(wǎng)（寧夏電力、黑龍江電力、陜西電力、山西電力、甘肅電力、青海電力、福建電力、河南電力、河南禹州電力、湖北電力、湖北恩施電力、西藏電力、南瑞泰士達電氣、福建能源服務(wù)公司、龍巖市永定區(qū)電力公司、聊城東阿供電公司、天津電力修試中心）、中國國電（華北電力、瀑布溝電廠）、國電投（貴州金元集團、內(nèi)蒙古大板發(fā)電公司、內(nèi)蒙古霍煤鴻駿鋁電公司、黔北電廠、通遼發(fā)電總廠）、中國華電（杭州下沙熱電）、大唐集團（潮州發(fā)電廠）、中國廣核集團、浙能集團（溫州電廠、樂清電廠）、中國南方電網(wǎng)（貴州安順電力局）、中國鋁業(yè)廣西分公司、江蘇國信揚州發(fā)電、深圳媽灣電力、內(nèi)蒙古電力薛家灣供電局、福建電建、武漢凱迪電力環(huán)保工程、杭州燃氣集團、永煤集團、德誠礦業(yè)、河南新能光伏、太倉協(xié)鑫光伏、黔桂天能焦化…
中高層管理干部的人力資源管理公開課
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- 鄭君