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內(nèi)部講師基礎(chǔ)班培訓(xùn)

課程背景：
企業(yè)需要穩(wěn)健運(yùn)行和持續(xù)發(fā)展，“行業(yè)人才”自然成了企業(yè)的重要資產(chǎn)，而基于社會環(huán)境的快速改變，作為行業(yè)從業(yè)人員，行業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)性、嚴(yán)謹(jǐn)性、創(chuàng)新性對員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力提出了很高的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)就迫切需要造就員工刻苦學(xué)習(xí)現(xiàn)代專業(yè)知識，現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)知識，現(xiàn)代科技知識，現(xiàn)代管理知識，現(xiàn)代法律知識，努力提高業(yè)務(wù)水平和管理技能。此時(shí)，內(nèi)部師資即是承擔(dān)此項(xiàng)重大任務(wù)的精英者，扮演著資源收集與核心技術(shù)傳承的重要角色，他為企業(yè)由日常工作經(jīng)驗(yàn)積累，經(jīng)營管理技術(shù)的實(shí)務(wù)，并由外界引進(jìn)專業(yè)信息，強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)的效能與組織績效。
1、了解內(nèi)部講師扮演的角色，在組織中的定位；
2、學(xué)習(xí)內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力條件；
3、厘清課程設(shè)計(jì)的十六項(xiàng)思路；
4、學(xué)習(xí)掌握教學(xué)者的授課表達(dá)技巧—『十合一』；
5、學(xué)員課堂演練與指導(dǎo)。
企業(yè)內(nèi)部講師
2天（6小時(shí)/天）

授課方式：建議30人以內(nèi)             
.講述法； 
.分組討論法；
.心得分享法； 
.示范說明；
.實(shí)作練習(xí)；
.單元練習(xí)； 
.教學(xué)方法演練

課程大綱：
第一單元：企業(yè)內(nèi)部講師的角色認(rèn)知（講授）
1、講師在培訓(xùn)中的角色
.演員
.導(dǎo)演
.編劇

第二單元：做一名講師應(yīng)該了解什么？（講授）
1、影響效果因素
.影響課堂效果的因素分析.蘇格拉底式教學(xué)
.影響學(xué)習(xí)成效的因素.如何做到《知道做到》
2、分析學(xué)員情況
.不同學(xué)習(xí)方式的效果分析
.成人學(xué)習(xí)原理介紹

第三單元：課程設(shè)計(jì)原理
1、課程設(shè)計(jì)的概述
2、課程的分類
.專業(yè)（知識/技術(shù)）
.管理能力
.通識能力
3、課程設(shè)計(jì)的步驟與十六項(xiàng)思路
.需求確認(rèn)
.目標(biāo)制定
.資料收集與編整
.教案設(shè)計(jì)與評估方式

第四單元：PPT的制作原理介紹 （講授、賞析）
1、PPT制作的十二項(xiàng)原理；
2、PPT制作中常見問題探討；
3、不同企業(yè)優(yōu)秀PPT賞析。

第五單元：魅力表達(dá)技巧 （講授、示范、演練、點(diǎn)評）
1、講師應(yīng)有的形象與儀表；
2、講師專業(yè)表達(dá)技巧（十合一技巧）；
.非口語表達(dá)的技巧；
.肢體語言的運(yùn)用；
.手勢的運(yùn)用；
.眼神的運(yùn)用；
.走位的技巧；
.表情的運(yùn)用；
.儀態(tài)的運(yùn)用。
.口語表達(dá)的技巧；
.口語技巧三合一；
.聲調(diào)的運(yùn)用；
.速度的掌握；
.聲音表情；
.停頓的藝術(shù)；
.如何引發(fā)學(xué)員的注意：
.開場白的運(yùn)用技巧；
.指導(dǎo)語的運(yùn)用。
° 語言文字的藝術(shù)
.講師應(yīng)常用的用語；
.講師應(yīng)避免的用辭；
.有說服力的文字內(nèi)容；
.名人名語；
.管理理論；
.有力的數(shù)據(jù)；
.正確的形容；
.成語詞匯；
.引導(dǎo)思考的故事；
.成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)。

第六單元：如何帶動課堂氣氛 （講授、示范）
1、特殊開場白的設(shè)計(jì)
2、克服緊張的技巧；
3、發(fā)問的藝術(shù)—問題種類與效果的介紹；
4、回答的藝術(shù)；
5、突發(fā)狀況與異議的處理；
6、課堂激勵方法的介紹。
教學(xué)演練（演練、點(diǎn)評、分享）
課程每個教學(xué)環(huán)節(jié)，講師會安排學(xué)員進(jìn)行演練，并現(xiàn)場點(diǎn)評，提出改善建議（送“禮物”）；同時(shí)在課程最后，將會安排各小組派一位學(xué)員做學(xué)習(xí)驗(yàn)收活動演練。
請參加培訓(xùn)的內(nèi)部講師每人自行準(zhǔn)備5分鐘的授課內(nèi)容片段（大概10張PPT），于上課前交到人力資源部作為上課演練之用，該環(huán)節(jié)將對于提升內(nèi)部講師自身授課技巧有非常大的幫助。

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