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需求導(dǎo)向體系培訓(xùn)

【課程背景】
企業(yè)或單位的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人往往每到年底都特別忙，忙什么呢？忙著做當(dāng)年的培訓(xùn)總結(jié)，忙著當(dāng)年的培訓(xùn)沖刺（錢沒(méi)花完，或者計(jì)劃未實(shí)施完，要趕在年底前花完，或者做一些業(yè)績(jī)出來(lái)），忙著做來(lái)年的培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)計(jì)劃，辛辛苦苦忙完了這些，在實(shí)施培訓(xùn)的時(shí)候，卻得不到積極的響應(yīng)，很多部門都說(shuō)是很忙，派不出人來(lái)參加培訓(xùn)。培訓(xùn)主管覺(jué)得很委屈，有一種“皇帝不急太監(jiān)急”的感受：我其實(shí)是在幫助你們，為什么你們這么消極？！幾個(gè)回合下來(lái)，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人覺(jué)得干不下去了。
部門主管們背后也有自己的隱情，說(shuō)是培訓(xùn)部門提供的培訓(xùn)不是他們需要的，他們需要的培訓(xùn)培訓(xùn)部門沒(méi)有提供。
公司領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得在培訓(xùn)上投入了這么多，為什么看不到該看到的業(yè)績(jī)。對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度也慢慢發(fā)生了一些改變。
《構(gòu)建需求導(dǎo)向的量化培訓(xùn)體系》課程一方面系統(tǒng)、全面的講解如何科學(xué)有效地構(gòu)建培訓(xùn)體系及課程體系的內(nèi)容，另一方面還將結(jié)合大量的案例和實(shí)操，將枯燥的知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的工作技能，從而幫助參訓(xùn)學(xué)員提升培訓(xùn)體系構(gòu)建能力，進(jìn)一步提高培訓(xùn)工作效率和滿意率。

【課程收益】
讓學(xué)員的培訓(xùn)管理快速達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平；
一切都用數(shù)據(jù)說(shuō)話，讓培訓(xùn)管理方向明確，行動(dòng)準(zhǔn)確；
讓學(xué)員輕松管理培訓(xùn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)；
幫學(xué)員節(jié)省大量時(shí)間，讓其快速掌握現(xiàn)代化培訓(xùn)管理的工具，及時(shí)把握公司培訓(xùn)的進(jìn)展情況，采取培訓(xùn)后續(xù)行動(dòng)；
讓學(xué)員輕松獲取各種培訓(xùn)管理信息和數(shù)據(jù)，幫助學(xué)員從繁瑣的細(xì)節(jié)中解放出來(lái)，只需把握培訓(xùn)管理的大局；
教會(huì)學(xué)員用最有效的方法去做需求調(diào)查，并教會(huì)學(xué)員如何對(duì)結(jié)果進(jìn)行有效管理并量化，讓你對(duì)公司的培訓(xùn)需求了如指掌；
讓學(xué)員培訓(xùn)之后回去還能練習(xí)，最終熟練掌握培訓(xùn)量化管理的技巧。

【課程對(duì)象】適合培訓(xùn)管理人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】3天

【課程要求】
分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色。

【課程大綱】
第一單元：培訓(xùn)體系及課程體系
小組討論：什么是培訓(xùn)體系？
小組討論：培訓(xùn)體系的內(nèi)容有哪些？
培訓(xùn)的原則
案例研討：上司是最好的培訓(xùn)師
案例研討：根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)建立課程體系
小組討論：培訓(xùn)過(guò)程不是評(píng)估過(guò)程
培訓(xùn)體系：盲人摸象
培訓(xùn)管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)？
制度
運(yùn)作
資源
培訓(xùn)體系模型：高速公路
培訓(xùn)制度體系
培訓(xùn)資源體系
培訓(xùn)運(yùn)作體系
培訓(xùn)目標(biāo)
短期目標(biāo)：提高績(jī)效
中期目標(biāo)：工作技能發(fā)展、職業(yè)生涯發(fā)展等
長(zhǎng)期目標(biāo)：企業(yè)文化改變、配合公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展
培訓(xùn)的指導(dǎo)思想和策略
指導(dǎo)思想：三個(gè)有利于
策略：分級(jí)培訓(xùn)機(jī)制、內(nèi)部培訓(xùn)師機(jī)制
培訓(xùn)部的角色
師資開(kāi)發(fā)
管理標(biāo)準(zhǔn)化
課程開(kāi)發(fā)
設(shè)施建設(shè)
三級(jí)培訓(xùn)實(shí)施體系
一級(jí)培訓(xùn)
二級(jí)培訓(xùn)
三級(jí)培訓(xùn)
外部培訓(xùn)
培訓(xùn)需求分析
分析法及其優(yōu)缺點(diǎn)
工具的使用
某制造業(yè)和銀行業(yè)需求分析
舉例小組練習(xí)：以戰(zhàn)略和績(jī)效為導(dǎo)向的需求分析
培訓(xùn)需求鑒定方法和技巧
培訓(xùn)對(duì)象的分析（崗位族群，構(gòu)架層級(jí)以及職能分析）
靜態(tài)需求和動(dòng)態(tài)需求概念
靜動(dòng)態(tài)需求的分析方法和技巧
靜、動(dòng)態(tài)需求管理工具☆某大型制造業(yè)企業(yè)靜、動(dòng)態(tài)需求分析舉例、管理工具舉例
靜動(dòng)態(tài)需求的意義
讓培訓(xùn)為戰(zhàn)略服務(wù)：根據(jù)需求分析的結(jié)果指導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
小組練習(xí)：靜、動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求鑒定和管理

第二單元：課程體系
案例研討：日本的垃圾分類
課程體系分類
課程分類的目的和意義
方便管理
能從報(bào)表中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
建立培訓(xùn)與能力與績(jī)效的關(guān)系
課程體系建設(shè)
推動(dòng)戰(zhàn)略提升績(jī)效
基于企業(yè)戰(zhàn)略和崗位要求的課程體系
課程分類原則
一級(jí)課程：10-15類
通用類：拿來(lái)
專業(yè)類
舉例：業(yè)務(wù)運(yùn)作流程法
舉例：業(yè)務(wù)模塊法
二級(jí)課程：
更詳細(xì)的培訓(xùn)信息
培訓(xùn)的進(jìn)階分布
舉例：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模型
課程從哪里來(lái)？
小組討論：課程從哪里來(lái)？
以往的培訓(xùn)記錄
集團(tuán)資源
內(nèi)訓(xùn)師/專家/經(jīng)理
同行/協(xié)會(huì)/行業(yè)
客戶及客戶要求
培訓(xùn)公司
培訓(xùn)習(xí)題和課程體系小結(jié)
分組練習(xí)：分析公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程
分組練習(xí)：制定2019年業(yè)務(wù)重點(diǎn)
分組練習(xí)：設(shè)計(jì)6-10門課程/類型

需求導(dǎo)向體系培訓(xùn)