課程描述INTRODUCTION
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)
課程大綱:
第一講:行動(dòng)學(xué)習(xí)之源——行動(dòng)學(xué)習(xí)理論與框架的搭建
我們?nèi)绾芜M(jìn)行解決問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
企業(yè)過(guò)去解決問(wèn)題研討的現(xiàn)狀描述
換一個(gè)方式來(lái)思考問(wèn)題
制定我們的研討規(guī)則
體驗(yàn)的分享和反思
案例:傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的弊端
應(yīng)用:一二三四法則
新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源
傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值傳遞路徑
傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值傳遞硬傷
智慧逆轉(zhuǎn),基于組織整體績(jī)效的新價(jià)值路徑
行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈和概念鏈
實(shí)用主義理解的教育理論
庫(kù)伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈
組織行為學(xué)的“用、擁”理論
人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)
案例:個(gè)體和組織心智系統(tǒng)圖
視頻:心智模式轉(zhuǎn)換之旅
行動(dòng)學(xué)習(xí)的構(gòu)成六大要素
懸而未決的難題
互助學(xué)習(xí)的小組
催化師的引導(dǎo)
質(zhì)疑與反思的過(guò)程
行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果
范式轉(zhuǎn)換
案例:高速公路的范式轉(zhuǎn)換及應(yīng)用
行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)六類(lèi)角色
行動(dòng)學(xué)習(xí)的發(fā)起人
行動(dòng)學(xué)習(xí)的召集人
行動(dòng)學(xué)習(xí)的催化師
行動(dòng)學(xué)習(xí)的組長(zhǎng)
行動(dòng)學(xué)習(xí)的小組成員
專(zhuān)業(yè)支撐的理論專(zhuān)家
案例:催化師的角色定位
第二講:行動(dòng)學(xué)習(xí)之能——催化師四大核心能力訓(xùn)練
行動(dòng)學(xué)習(xí)溝通四步驟
表達(dá)者想明白
表達(dá)者說(shuō)明白
接收者聽(tīng)明白
接收者理解明白
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之一“觀察”技能
人際溝通大餅
肢體語(yǔ)言的寓意和催化師的對(duì)策
群體行為出現(xiàn)不良癥狀時(shí)的應(yīng)對(duì)策略
訓(xùn)練和提升催化師的觀察技能
訓(xùn)練:催化師【觀察】技能訓(xùn)練
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之二“傾聽(tīng)”技能
傾聽(tīng)的四個(gè)層次
傾聽(tīng)的六大要求
同理心傾聽(tīng)的策略和方法
訓(xùn)練和提升催化師的傾聽(tīng)能力
訓(xùn)練:催化師傾聽(tīng)技能訓(xùn)練
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之三“提問(wèn)”技能
提問(wèn)在行動(dòng)學(xué)習(xí)催化中的四大價(jià)值
催化師提問(wèn)的五種模式
問(wèn)題的應(yīng)用策略
問(wèn)題的應(yīng)用情景訓(xùn)練
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的核心技能之四“中立”技能
催化的過(guò)程要求
通過(guò)提建議來(lái)保持中立
通過(guò)提問(wèn)題來(lái)保持中立
通過(guò)戴帽子來(lái)保持中立
第三講:行動(dòng)學(xué)習(xí)之法——三大行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典研討方法的應(yīng)用
行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
行動(dòng)學(xué)習(xí)中的ORID
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
*在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
練習(xí):操作ORID
掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)列名法”
團(tuán)隊(duì)共列名法的著眼點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)列名法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊(duì)列名法的體驗(yàn)
團(tuán)隊(duì)列名法的“形容”感受
練習(xí):實(shí)踐團(tuán)隊(duì)列名法
掌握行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法“團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法”
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的來(lái)源
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的實(shí)施六大步驟
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的選題
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法的應(yīng)用分享
練習(xí):實(shí)踐團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
掌握*在行動(dòng)學(xué)習(xí)研討中的應(yīng)用
*代表的含義和應(yīng)用的要求
*單帽應(yīng)用的案例體驗(yàn)
混合式的*的應(yīng)用策略
練習(xí):*在行動(dòng)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用
第四講:行動(dòng)學(xué)習(xí)之果——行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的體驗(yàn)、設(shè)計(jì)與應(yīng)用
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大步驟
行動(dòng)學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備
行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用
行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)與固化分享
問(wèn)題解決型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目五步法操作實(shí)踐
第一步:現(xiàn)狀描述、問(wèn)題定義
第二步:形勢(shì)評(píng)估、目標(biāo)確定
第三步:系統(tǒng)分析、要因洞悉
第四步:創(chuàng)新思維、科學(xué)求解
第五步:縱覽全局、精明決策
綜合應(yīng)用: 360度開(kāi)題法、團(tuán)隊(duì)列名、行動(dòng)學(xué)習(xí)可視化技術(shù)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、問(wèn)題樹(shù)、5W2H1R 、帕內(nèi)斯法則、*,盈利矩陣、形勢(shì)評(píng)估3要素、魚(yú)骨圖、TB行動(dòng)計(jì)劃表、關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定法則、
行動(dòng)學(xué)習(xí)的質(zhì)疑反思體系
對(duì)主題的質(zhì)疑反思
對(duì)原因的質(zhì)疑反思
對(duì)措施的質(zhì)疑反思
對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑反思
啟示錄:行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用的高速通道(設(shè)計(jì)個(gè)人的行動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)程)
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/50251.html
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