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IT項目管理實戰(zhàn)培訓(xùn)

課程大綱：
一、基本概念
1、項目管理的關(guān)鍵概念
2、項目的定義
3、項目管理定義
（1）討論：哪些是項目，哪些不是項目
4、項目管理成功的因素
5、項目管理流程及生命周期

二、項目啟動（IT項目需求及范圍）
1、了解高層管理人員的職責(zé)
2、項目選擇
3、項目干系人
4、成功項目經(jīng)理必備的特點
5、項目目標(biāo)
示例 曼哈頓工程培養(yǎng)出的成功項目經(jīng)理
6、三重約束
示例 登月項目
7、分析項目需求
8、目標(biāo)分解
9、項目章程
（1）清晰的目標(biāo)
（2）明確項目邊界
（3）職責(zé)明確
學(xué)員用事先準(zhǔn)備好的項目來進行實戰(zhàn)演練，這個項目貫穿整個培訓(xùn)過程
實際項目演練
.實際項目演練
.工作上的項目
.大約為期四個星期到半年（可以是一個大項目中的一部分，或子項目）
.最好還未開始實施

三、項目計劃（IT方案設(shè)計）
1、計劃/實施比率
討論計劃和實施時間比重應(yīng)該多大
2、工作分解（WBS）實操
（1）案例練習(xí) – WBS
3、團隊考慮及職責(zé)分配矩陣
4、WBS 詞典 (Dictionary)
（1）示例 –  WBS 詞典
5、初步的時間估算
6、依賴關(guān)系-決定工作包或活動之間的依賴關(guān)系
示例 硬邏輯與軟邏輯
7、網(wǎng)絡(luò)圖
（2）案例練習(xí) – 網(wǎng)絡(luò)圖
8、職責(zé)矩陣職責(zé)方法
9、任務(wù)工期估算-具體可實操的方法
（1）小游戲－有趣的估算
10、工作量、工期概念

11、估算方法
（3）案例練習(xí) – 工期估算
12、關(guān)鍵路徑法
13、前推法、后推法、浮動
14、甘特圖法
（4）案例練習(xí) – 甘特圖
15、里程碑
示例 里程碑圖
16、進一步估算
參數(shù)估算、類比估算、PERT、自下而上的估算
方法示例
17、成本組成部分
直接成本與間接成本的具體估算方法
18、累積成本曲線
18、資源分析
資源分析工具：資源職責(zé)矩陣、資源甘特圖、資源利用表、資源利用柱狀圖
19、資源側(cè)面圖及資源平衡
（5）案例練習(xí) – 資源甘特圖
20、項目計劃的優(yōu)化
綜合考慮，在進度、資源、風(fēng)險、成本等方面進行取舍-月亮王案例
21、加快進度方法：快速跟進及趕工法

22、風(fēng)險的概念
.進度風(fēng)險
.資源風(fēng)險
.范圍風(fēng)險
23、風(fēng)險的分類
內(nèi)部風(fēng)險、外部風(fēng)險；可控風(fēng)險、不可控風(fēng)險；純風(fēng)險、可保風(fēng)險
24、風(fēng)險識別與風(fēng)險分析
風(fēng)險識別方法舉例、定量與定性風(fēng)險風(fēng)險、風(fēng)險篩選與排序
25、預(yù)防措施和挽救措施
風(fēng)險的起因與風(fēng)險造成的后果
針對風(fēng)險起因采取措施
針對風(fēng)險后果采取措施
26、風(fēng)險評估矩陣與風(fēng)險管理矩陣
（6）案例練習(xí)–風(fēng)險管理
27、項目計劃的確認
28、設(shè)定項目基準(zhǔn)
三個基準(zhǔn)：時間、成本、范圍
29、變更管理考慮
30、制定變更控制流程
31、項目計劃凍結(jié)
32、移交給實施團隊
（7）案例練習(xí)  – 計劃質(zhì)量審查

四、項目的執(zhí)行、控制與收尾（IT系統(tǒng)開發(fā)、驗收及測試）
1、跟蹤的效益
2、跟蹤策略
項目例會、項目績效報告
3、項目數(shù)據(jù)收集與分析
進度數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、范圍數(shù)據(jù)
4、硬、軟數(shù)據(jù)的比較 Hard & Soft Data
小故事－滿天的星星
5、如何制定跟蹤甘特圖
示例 跟蹤甘特圖
5、項目情況收集方法
6、偏差分析、糾偏措施
示例－偏差趨勢分析
7、項目報告、報告的信息量
8、報告的方法及格式
9、項目結(jié)束與總結(jié)
10、培訓(xùn)回顧與總結(jié)

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