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戰(zhàn)略性績效管理培訓(xùn)班

課程大綱：
一、游戲篇：績效管理游戲
完成總經(jīng)理的任務(wù)

二、理念篇：如何從考核走向戰(zhàn)略執(zhí)行
什么是第一代、第二代和第三代績效管理
什么是績效準(zhǔn)備度管理
管理者的五項(xiàng)績效工作是什么
戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)的四大功能
戰(zhàn)略性績效管理的九大板塊
戰(zhàn)略性績效管理常見的五大障礙

三、指標(biāo)篇：如何建立績效指標(biāo)體系
指標(biāo)體系建設(shè)的六個(gè)步驟-編碼/提取/篩選/分析/定義/入表
如何進(jìn)行關(guān)鍵事件的編碼（基于崗位說明書的編碼、基于戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告的編碼）
課堂練習(xí)：基于崗位說明書和戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告的編碼
如何進(jìn)行績效指標(biāo)的提?。ㄖv解指標(biāo)提取的4+1工具）
課堂練習(xí)：基于4+1工具的指標(biāo)提取
課堂練習(xí)：西游記中的績效指標(biāo)提取
如何進(jìn)行績效指標(biāo)的篩選（講解八維度篩選指標(biāo)的工具）
課堂練習(xí)：基于八維度法進(jìn)行指標(biāo)篩選
如何進(jìn)行績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性分析（從七個(gè)方面進(jìn)行指標(biāo)體系的結(jié)構(gòu)性分析）
課堂練習(xí)：績效指標(biāo)的結(jié)構(gòu)性分析
如何進(jìn)行績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化定義（從十個(gè)方面對(duì)指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化定義）
課堂練習(xí)：績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化定義
如何進(jìn)行績效指標(biāo)的入表（講解績效考核表的七種模板和考核表中的十個(gè)要點(diǎn)）
課堂練習(xí)：績效考核表的編制

四、工具篇：平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
平衡計(jì)分卡的六個(gè)平衡是什么
平衡計(jì)分卡的發(fā)展歷程和戰(zhàn)略運(yùn)用
對(duì)平衡計(jì)分卡財(cái)務(wù)視角的理解
對(duì)平衡計(jì)分卡客戶視角的理解
對(duì)平衡計(jì)分卡內(nèi)部流程視角的理解
對(duì)平衡計(jì)分卡學(xué)習(xí)成長視角的理解
課堂練習(xí)：編制戰(zhàn)略地圖

五、輔導(dǎo)篇：基于溝通的績效反饋和績效輔導(dǎo)
什么是有效的績效反饋
對(duì)不正確的反饋進(jìn)行糾正
正面反饋和負(fù)面反饋的特點(diǎn)
績效輔導(dǎo)過程中的五個(gè)關(guān)鍵步驟
績效輔導(dǎo)的原則
有效的績效反饋和績效輔導(dǎo)
沙盤演練：如何繼續(xù)績效輔導(dǎo)

六、考核篇：基于溝通的績效考核
績效考核的五個(gè)步驟
如何做好考核前的準(zhǔn)備
如何進(jìn)行績效成績的告之
如何定義績效問題
如何進(jìn)行績效成因的探尋
如何編制績效改進(jìn)計(jì)劃
分享績效潛能九宮格工具的應(yīng)用
分享績效診斷箱工具的應(yīng)用
沙盤演練：如何管理部屬個(gè)工作危機(jī)

七、激勵(lì)篇：如何進(jìn)行績效溝通和績效改進(jìn)
績效考核成績?cè)诩?lì)系統(tǒng)中的應(yīng)用
什么是激勵(lì)地圖
什么是高激勵(lì)、低激勵(lì)和無效激勵(lì)
什么是單掛鉤激勵(lì)和多掛鉤激勵(lì)
績效分?jǐn)?shù)如何與績效工資掛鉤
績效分?jǐn)?shù)如何與獎(jiǎng)金掛鉤
績效分?jǐn)?shù)如何和員工職位任期掛鉤
績效分?jǐn)?shù)如何和獎(jiǎng)金池的掛鉤
如何發(fā)揮精神激勵(lì)的價(jià)值
沙盤演練：如何改進(jìn)低績效

八、能力篇：內(nèi)部績效管理師的培養(yǎng)
績效管理者代表的角色定位和運(yùn)作
績效指標(biāo)專業(yè)管理委員會(huì)的角色定位和運(yùn)作
績效改進(jìn)委員會(huì)的角色定位和運(yùn)作
關(guān)于績效管理師的三大綜合能力培養(yǎng)
解讀績效管理師職位說明書
內(nèi)部績效管理師的綜合能力演練
沙盤演練：績效管理師的職責(zé)

九、實(shí)施篇：如何高效推進(jìn)績效管理體系
績效管理體系的兩手抓心得
績效管理體系的分步走心得
績效管理體系的從上往下推進(jìn)心得
績效管理體系的先僵化后優(yōu)化實(shí)施心得
績效管理體系的五統(tǒng)一心得

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