課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)性思維之成交為王培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：李娜
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)性思維之成交為王培訓(xùn)
課程背景：
思考更清晰 表達(dá)更準(zhǔn)確 說(shuō)服更有力
結(jié)構(gòu)性思維誕生于麥肯錫公司的金字塔高效工作法。用于與他人交流、寫作、思考問(wèn)題、甚至是解決組織內(nèi)溝通表達(dá)的方方面面，全員普及更可以通過(guò)統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的思考質(zhì)量和速度，從而達(dá)到高效溝通的目的。
產(chǎn)品經(jīng)理和客戶經(jīng)理在現(xiàn)今激烈的金融市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中，總是面臨如下困境：
自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)非常熟悉，但是不知道面對(duì)用戶應(yīng)該從何說(shuō)起？
客戶不僅向我們銀行咨詢，同時(shí)還有多家競(jìng)品同行也進(jìn)行了產(chǎn)品推薦，該如何介紹我們的優(yōu)勢(shì)快速成交？
現(xiàn)在的客戶越來(lái)越理性，只靠關(guān)系營(yíng)銷，沒有事實(shí)為依據(jù)的說(shuō)服已經(jīng)無(wú)法留住優(yōu)質(zhì)客戶了。
課程高效收益：
在面臨任務(wù)和問(wèn)題時(shí)能夠緊緊地圍繞核心，從多個(gè)維度、多個(gè)層次全面地進(jìn)行思考，并能夠重點(diǎn)突出、條理分明、有理有據(jù)地進(jìn)行表達(dá)。結(jié)構(gòu)性思維是高績(jī)效職業(yè)人士最重要的概念技能之一！
沒有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)?！督Y(jié)構(gòu)性思維》是一門互動(dòng)訓(xùn)練類課程，通過(guò)訓(xùn)練可以讓看起來(lái)無(wú)形的思考過(guò)程變得有標(biāo)準(zhǔn)、有方法、有工具，在商務(wù)環(huán)境的溝通中做到清晰思考、準(zhǔn)確表達(dá)、有力說(shuō)服。
課程目標(biāo)：
能夠清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，觀點(diǎn)更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰，說(shuō)服更有力
形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時(shí)有共同的思維和語(yǔ)言平臺(tái)
掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)，建立成交
培訓(xùn)時(shí)間：兩天(12小時(shí))
前期調(diào)研
學(xué)員授課任務(wù)分析
學(xué)員能力評(píng)估
針對(duì)性授課準(zhǔn)備
說(shuō)服力的標(biāo)準(zhǔn)
洞察客戶信息的步驟
明確要成交的目標(biāo)
搭建說(shuō)服話術(shù)邏輯圖
演練優(yōu)化邏輯圖
整理說(shuō)服中需要的事實(shí)
邏輯圖細(xì)化手寫PPT
建立強(qiáng)說(shuō)服邏輯關(guān)系
序言故事結(jié)構(gòu)拉近關(guān)系
課程內(nèi)容：
模塊一、結(jié)構(gòu)的力量
結(jié)構(gòu)性思維說(shuō)服力的四個(gè)基本特點(diǎn)
洞察客戶信息的
四個(gè)步驟
會(huì)議時(shí)間變更
麥肯錫PPT
華為標(biāo)書
金融案例
課堂講授
案例解析
視頻觀摩
小組討論
演練
練 習(xí)
講師通過(guò)導(dǎo)入結(jié)構(gòu)的兩大核心原則，使學(xué)員獲得正確的結(jié)構(gòu)思維，對(duì)思考方式和思維標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一，為解決工作中實(shí)際問(wèn)題學(xué)習(xí)和訓(xùn)練結(jié)構(gòu)性思維說(shuō)服力的兩大工具。
模塊二、上下*—搭建說(shuō)服邏輯圖
說(shuō)服力的結(jié)構(gòu)
從上到下疑問(wèn)回答
練習(xí):明確要成交的產(chǎn)品目標(biāo)
從上到下的深度和寬度標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí):搭建說(shuō)服話術(shù)邏輯圖
香港街頭便溺
地震造成災(zāi)害
產(chǎn)品滿足需求
金融案例
課堂講授
案例講解
工具演示
演練
練 習(xí)
講師通過(guò)一步一練的方式，讓學(xué)員掌握搭建說(shuō)服客戶購(gòu)買邏輯圖的流程方法和工具，準(zhǔn)確把握結(jié)構(gòu)性思維的核心，從而為學(xué)員說(shuō)明對(duì)方接受建議和方案提供技術(shù)方法，實(shí)現(xiàn)解決問(wèn)題能力和說(shuō)服力的有效提升。
模塊二、上下*—搭建邏輯話術(shù)圖
整理說(shuō)服中需要用到的事實(shí)，從下到上概況總結(jié)
練習(xí):繪制手寫PPT
王老板的損失
高房?jī)r(jià)的傷害
運(yùn)營(yíng)商垃圾短信
金融案例
課堂講授
示范
演練
視頻觀摩
強(qiáng)化訓(xùn)練
講師通過(guò)導(dǎo)入工作中成交的目標(biāo)和說(shuō)服接受的場(chǎng)景，使學(xué)員獲得正確的思考方式，統(tǒng)一了思想和共識(shí)，從而保障了說(shuō)服目標(biāo)的有效性和說(shuō)服的力度。
模塊三、左右*
—優(yōu)化邏輯話術(shù)圖
清晰的歸納結(jié)構(gòu)
說(shuō)服力的演繹結(jié)構(gòu)
歸納和演繹的轉(zhuǎn)換
練習(xí):建立強(qiáng)說(shuō)服邏輯關(guān)系
你嫁給我吧
禮貌遞接規(guī)范
張思德
金融案例
課堂講授
案例解析
視頻觀摩
小組討論
演練
練 習(xí)
我們每天都是再被不同的邏輯說(shuō)服，掌握了說(shuō)服的邏輯可以用來(lái)解決問(wèn)題和表達(dá)觀點(diǎn),在工作中領(lǐng)導(dǎo)愿意接受我們的建議,銷售中客戶愿意接受我們的產(chǎn)品和服務(wù),讓我們的溝通和表達(dá)“隨心所欲”。
模塊四、序言故事結(jié)構(gòu)—完美坡道開場(chǎng)建立信任
一、常見的序言結(jié)構(gòu)
二、序言的基本要素
練習(xí):案例序言結(jié)構(gòu)拉近客戶關(guān)系
老年人服裝
穹頂之下
奇幻森林
金融案例
課堂講授
案例解析
示范
演練
強(qiáng)化訓(xùn)練
針對(duì)學(xué)員不知如何設(shè)計(jì)開場(chǎng)才能在溝通和表達(dá)的開始營(yíng)造輕松愉快的氛圍，講師通過(guò)序言四要素和三種不同變身方法的介紹，并輔導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自己的表達(dá)進(jìn)行開場(chǎng)設(shè)計(jì)，解決了學(xué)員在開場(chǎng)方面的難題。講師運(yùn)用專業(yè)的訓(xùn)練手段，結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員需要傳授的溝通類型，提升表達(dá)吸引力，為成交建立信任；
備注：
課程結(jié)束后給到組織的成果是：
1）建立了組織統(tǒng)一的溝通語(yǔ)言；
2）對(duì)成交說(shuō)服有一致的思考方式；
3）對(duì)實(shí)際工作的解決在課堂上形成結(jié)構(gòu)圖和部分手寫PPT；
沉淀的成交話術(shù)方便組織進(jìn)行整理和推廣；
此課程標(biāo)準(zhǔn)版為兩天，一天版課程講授核心知識(shí)點(diǎn)及部分案例和練習(xí)。
結(jié)構(gòu)性思維之成交為王培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/52570.html