激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
講師：牛恩坤 瀏覽次數(shù)：2592
課程描述INTRODUCTION
激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：牛恩坤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
課程大綱：
基礎(chǔ)篇
第一單元 企業(yè) VS 員工
1、人生的“四圓三沖突”模型
2、 企業(yè)是什么：企業(yè)是創(chuàng)造利潤的經(jīng)濟(jì)組織,是以結(jié)果為導(dǎo)向的競爭體
3、 企業(yè)要什么?員工要什么?
4、個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系
5、你是如何看待工作的：痛苦VS快樂
6、什么樣的員工是企業(yè)的寶貴資源
7、 職場中的三個(gè)“圈”
第二單元 職場人必備的職業(yè)化態(tài)度
1、什么是職業(yè)？
2、什么是職業(yè)化？
3、職業(yè)生涯的“三度修煉”
4、歸零的心態(tài)：從頭開始 過去不代表未來
5、學(xué)習(xí)的心態(tài)：企業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)
6、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：朝花夕拾、拾英集粹
7、不抱怨的精神：抱怨是大的“毒瘤”
8、自省的心態(tài)：我是一切的根源
9、堅(jiān)定職業(yè)信念：不是不可能，沒有做不到，只有想不到
10、秉持職業(yè)操守：忠誠的品德，缺乏忠誠，其他的能力就失去了用武之地
11、破壞職業(yè)化的表現(xiàn)
溝通篇
1、什么才是真正的溝通
2、有效溝通的障礙
3、溝通的目的及原則
4、溝通的態(tài)度
5、溝通的二大步驟
6、溝通的三要訣
7、溝通的四大特征
8、溝通的五個(gè)基本要領(lǐng)
9、組織層級(jí)溝通：對上級(jí)要“用心”；對平級(jí)要“同心”；對下級(jí)要“關(guān)心”
10、溝通中的“六顆心”：喜悅心；同理心；利他心；贊美心；包容心；感恩心
執(zhí)行篇
1、目標(biāo)與執(zhí)行力的理解
2、執(zhí)行不力的原因
3、執(zhí)行前的計(jì)劃與目標(biāo)設(shè)定
4、高效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5、高效執(zhí)行的三大原則
——步調(diào)一致才能得勝利；服從是鐵、執(zhí)行是鋼；認(rèn)真第一，聰明第二；
6、執(zhí)行“有力” 四步走：
一一計(jì)劃 環(huán)環(huán)講細(xì) 步步落實(shí) 事事到位
7、建立執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
8、明確執(zhí)行者及其職責(zé)、加強(qiáng)指揮、指導(dǎo)與控制
9、協(xié)調(diào)執(zhí)行過程中各種問題、不斷跟進(jìn)、檢察與監(jiān)督
10、經(jīng)常溝通與反饋，結(jié)果考核與評估
11、針對執(zhí)行的建議
實(shí)戰(zhàn)篇
第一單元 你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗 打造卓越的團(tuán)隊(duì)
1、什么是團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的做用
3、團(tuán)隊(duì)的整體效能
4、卓越團(tuán)隊(duì)的特征
5、什么是團(tuán)隊(duì)的核心競爭力
第二單元 骨干是折騰出來的
1、折騰三個(gè)含義：敢折騰才有機(jī)會(huì)； 經(jīng)折騰才能成長； 善折騰才能成功。
2、在企業(yè)中要營造一種做事的文化 ；
為自己營造一種想干事、肯干事、干成事、干好事的一種精神、一種行為。
3、如何折騰：恪盡職守、真傻*、不發(fā)牢騷、懂得服從、能打勝仗、勇于批評、勇于承擔(dān)。
第三單元 骨干所必備的能力
1、發(fā)現(xiàn)問題的能力
2、分析與解決問題的能力
3、 情緒管理與激勵(lì) 控制自己并影響他人的情緒
4、 一切以結(jié)果為導(dǎo)向 設(shè)定目標(biāo)，突破目標(biāo)
5、 堅(jiān)持到底的能力 低成就不是因?yàn)槟芰Σ粔?，而是因?yàn)閳?jiān)持的不夠久
6、 做個(gè)有魅力的領(lǐng)袖 為你周圍的人帶來歡樂和榮耀
激勵(lì)溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課
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- 牛恩坤
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