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團(tuán)隊協(xié)作公開課

課程背景
《克服團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙》貫徹性研修，將指導(dǎo)高管團(tuán)隊通過一系列高效的訓(xùn)練來幫助團(tuán)隊成員在五個基本方面加以提高：建立信任、掌控沖突、兌現(xiàn)承諾、承擔(dān)責(zé)任和關(guān)注結(jié)果。
這是一個實踐過程，這個過程提供給團(tuán)隊成員信息和策略，成員們可以立即應(yīng)用，也可以在今后的工作中持續(xù)改進(jìn)。它可以達(dá)成幾個收效：
.幫助團(tuán)隊成員深刻理解團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙。
.幫助團(tuán)隊成員在信任、沖突、承諾、責(zé)任和結(jié)果五個方面獲得改善。
.讓團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)如何在工作中克服每項障礙。
.讓團(tuán)隊成員立即應(yīng)用并在日后的灰色地帶上，更有承擔(dān)力。
.提升團(tuán)隊成員的敬業(yè)度、強(qiáng)化組織健康度。
你會發(fā)現(xiàn)《克服團(tuán)隊協(xié)作的五種障礙》貫徹性研修與其他你所熟悉的團(tuán)隊培訓(xùn)有很大不同，他將帶來一個珍貴的結(jié)果：通過改善團(tuán)隊狀態(tài) ，向著更具有凝聚力的團(tuán)隊邁進(jìn)！
課程對象：最好是真實的企業(yè)團(tuán)隊成員，領(lǐng)導(dǎo)者+直接下屬。如：總經(jīng)理+副總、部門經(jīng)理；部門經(jīng)理+副理、主管；董事會成員等

課程大綱
第一天上午
（1）導(dǎo)言09：00-10：30
.分組、破冰、選組長、學(xué)習(xí)規(guī)條制定
.課程淵源介紹、理論模型講解
.團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)狀測評解析
.“聰明”與“健康”的基本區(qū)分
.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的定義
課堂組織機(jī)構(gòu)《學(xué)習(xí)規(guī)條》《團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)狀測評報告》
（2）建立信任10：40-12：00
.影片“沙克爾頓”的導(dǎo)入：與團(tuán)隊相關(guān)的信任
.缺少信任的原因究竟是什么？
.個人經(jīng)歷練習(xí)導(dǎo)引：基于弱點的信任
.練習(xí)與討論：基本歸因錯誤造成的信任破壞
成員間初步的“內(nèi)心化學(xué)反應(yīng)”《團(tuán)隊信任宣言》
第一天下午
（2）建立信任13：30-15：20
.DISC測評結(jié)果解析：我們都是什么樣的人？
.我們的團(tuán)隊性格行為習(xí)慣是什么狀況？
.定義我們是哪一種協(xié)作類型的團(tuán)隊
.找尋團(tuán)隊中存在的盲點和弱點
.信任是團(tuán)隊的核心，導(dǎo)引：建立信任的方法、
.討論：建立信任在工作中的實際應(yīng)用
《DISC個人測評報告》《DISC團(tuán)隊測評報告》建立信任的實際應(yīng)用方式
（3）掌控沖突15：30-17：30
.活動/盜夢空間的導(dǎo)入：團(tuán)隊實際的沖突現(xiàn)狀
.討論：缺乏信任的團(tuán)隊沖突有什么危害？
.講解高效的團(tuán)隊沖突與良性沖突
.練習(xí)：通過DISC報告理解個人和團(tuán)隊沖突模式
.練習(xí)：影響沖突風(fēng)格的因素
.沖突模型圖
.練習(xí)：沖突契約的制定
《團(tuán)隊沖突契約》

第二天上午
（5）做出承諾09：00-12：00
.導(dǎo)言：信任、沖突與本單元核心內(nèi)容的關(guān)系
.導(dǎo)引：什么是承諾？
.團(tuán)隊承諾的重要特征：認(rèn)同與理解
.案例：為何大多數(shù)團(tuán)隊的決議執(zhí)行時打折扣？
.導(dǎo)引與案例：什么是首要目標(biāo)？
.練習(xí)：我們在未來6-12個月中的首要目標(biāo)是什么？首要目標(biāo)體系如何搭建？
.首要目標(biāo)如何契合實際工作并得以員工認(rèn)可？
《團(tuán)隊首要目標(biāo)》體系初建
第二天下午
（6）共擔(dān)責(zé)任13：30-14：40
.引導(dǎo)：團(tuán)隊中責(zé)任的定義與說明
.引導(dǎo)：在健康團(tuán)隊中，責(zé)任要求對每個成員都是同等的
.引導(dǎo)：要營造負(fù)責(zé)任的文化，主管必須要在面對困難問題時，要為部屬及成員們強(qiáng)化責(zé)任的榜樣。
.團(tuán)隊有效性練習(xí)(對方/優(yōu)點/不足vs對團(tuán)隊貢獻(xiàn))
.小組活動～ 小組內(nèi)進(jìn)行各自分享總結(jié)與整理
.引導(dǎo)：再次真正了解彼此的不足以便共同補(bǔ)位
團(tuán)隊成員定期彼此提醒的《團(tuán)隊有效性反饋公約》
（7）關(guān)注結(jié)果14：50-16：50
.引導(dǎo)：能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)先設(shè)定結(jié)果的才是卓越的團(tuán)隊
.小組討論～ 列出我們的積分板
.小組報告～ 前3個最重要/ 前3個重要KPI / 對CEO最重要前3
.全體活動～ 從小Team到大Team vs 哪個2~3項最花力氣
.引導(dǎo)：我們?nèi)绾芜M(jìn)行溝通，溝通的內(nèi)容及用什麼方式溝通
.引導(dǎo)：團(tuán)隊必須公開地說明要達(dá)成的結(jié)果，并使得這個結(jié)果可以看得見。
設(shè)計出首要目標(biāo)實現(xiàn)過程中的《團(tuán)隊計分板》
（8）結(jié)課17：00-17：40
.學(xué)員總結(jié)：我們學(xué)習(xí)到了什么？
.團(tuán)隊協(xié)作現(xiàn)狀回顧與對標(biāo)：列出我們馬上實施幾項行動
.團(tuán)隊成員共同練習(xí)《嘉許圓圈》
《團(tuán)隊協(xié)作狀況改進(jìn)計劃》

講師介紹
駱天 專注核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) 
實戰(zhàn)企業(yè)高管教練；
*領(lǐng)越.領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師；
**四級評估（培訓(xùn)）認(rèn)證；
九牛匯.異業(yè)口碑聯(lián)盟創(chuàng)始人；
現(xiàn)為多家企業(yè)高管教練和管理咨詢顧問
擅長核心團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和企業(yè)教練項目；
十幾年來，駱天老師一直致力于企業(yè)經(jīng)營管理和銷售實踐，曾在制造、金融、培訓(xùn)與咨詢行業(yè)的外企、民企等不同類型公司的擔(dān)任過從銷售經(jīng)理到事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)；并通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、主題沙龍、咨詢項目等形式解答客戶的疑惑，幫助高管提升領(lǐng)導(dǎo)能力、幫助客戶團(tuán)隊提高管理技能，促進(jìn)績效改善，廣受企業(yè)客戶和學(xué)員好評。
【出版作品】
《駱音繽紛——創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)導(dǎo)力修煉》
【授課風(fēng)格】
.深入淺出，生動幽默；控場能力強(qiáng)，演繹獨到；喜與學(xué)員互動交流；
.采用理論+實務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，結(jié)合中國企業(yè)管理現(xiàn)狀，以經(jīng)驗或案例呈現(xiàn)實務(wù)；以技能訓(xùn)練強(qiáng)化理論與實務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；
.能根據(jù)學(xué)員水平調(diào)整授課策略，能專業(yè)深刻，亦能簡單易懂；
.能現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑，即時解決學(xué)員問題或深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路或策略
【曾服務(wù)客戶】
.金融類企業(yè)：
.廣東貴金屬交易中心、廣東國際商品交易中心、金明集團(tuán)，廣東國儲匯金、吉貴鄭州運(yùn)營中心、萬銀控股集團(tuán)、川商郵幣卡中心等......
.服務(wù)業(yè)企業(yè)：
.香港周大福、愛城婚紗攝影、路易投資、勝澤源農(nóng)業(yè)集團(tuán)、陽光味道、益力多、恒信國際商務(wù)、珠海飛企、因孚科技、深圳會展中心等……
.地產(chǎn)酒店類企業(yè)：
.保利地產(chǎn) 金林地產(chǎn) 天譽(yù)地產(chǎn)、碧桂園酒店、綠島咖啡、北京文化硅谷等……
.工業(yè)及制造企業(yè)：
.天黎集團(tuán)、萬和電器、歐神諾陶瓷、珠江照明、樟樹灣集團(tuán)（茂德公）、廣藥集團(tuán)、德眾藥業(yè)、百城鞋業(yè)、番禺電纜、廣州卓揚(yáng)機(jī)電、萬控集團(tuán)等.……

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