課程描述INTRODUCTION
金牌銷售教練提升手冊培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌銷售教練提升手冊培訓(xùn)
課程背景:
最好的銷售經(jīng)理就是最好的教練,只是自己銷售能力強而不去或者不會輔導(dǎo)下屬員工,都是失敗的行為。本課程從訓(xùn)練者的心態(tài),思考角度,實際操作流程,對應(yīng)的技巧幾個方面來與大家一起提高銷售教練的教練技能。讓銷售*的銷售能力可以得到復(fù)制進(jìn)而培養(yǎng)出一批又一批的銷售高手。本課程采用互動式案例教學(xué),由具備豐富理論知識和實踐經(jīng)驗的專業(yè)人士,結(jié)合成功或失敗的真實案例,采用自我評估、講授、研討、案例分析、技能應(yīng)用的五步法學(xué)習(xí)方式,提升學(xué)員的理論水平和實戰(zhàn)能力。
課程時間:2天
課程內(nèi)容
第一單元 提高團隊激情、忠誠度和凝聚力
夢想是個人激情的引發(fā)起,愿景是團隊激情的核動力
.如何激發(fā)個人夢想
.如何塑造團隊愿景
.如何提高團隊成員的忠誠度
第二單元:教練與經(jīng)理的區(qū)別
1.好老板一定是好教練
.每一個好的老板都在致力于培養(yǎng)更多更好地員工
2.教練VS經(jīng)理
.管理者與引領(lǐng)者的區(qū)別
3.銷售經(jīng)理最重要的工作是什么?
.別讓自己變成銷售癖
4.教練與培訓(xùn)師的區(qū)別
.相對應(yīng)的職責(zé)與目的
第三單元: 銷售教練的重要性
1 、我們?yōu)槭裁床辉敢庥?xùn)練?
.缺少榜樣
.缺乏技巧
.缺乏動力
.缺少時間
.缺少系統(tǒng)
.心理抵觸
2、何為銷售訓(xùn)練?
.通過合理的訓(xùn)練流程輔以技巧
3、讓自己先坐對位置
.訓(xùn)練者應(yīng)有的態(tài)度
第四單元:從準(zhǔn)備開始——訓(xùn)練流程
1.明確目標(biāo)
2.建立關(guān)系
3.意見交換
4. 預(yù)設(shè)障礙
5.尋找解決的方案
6.行動計劃分析
第五單元:訓(xùn)練中提問的技巧
1.提問與聆聽
2.問出根源問題
3.引導(dǎo)式提問
4.掌握提問態(tài)度
5.別讓自己的問題走入死胡同
6.提問的5大技巧
7.如何處理反對意見
第六單元:處理反饋
1、評價式反饋與開發(fā)式反饋
2、開發(fā)式反饋的重要原則
3、習(xí)慣贊美并掌握技巧
第七單元: 抓住重點管好紀(jì)律
1、別做祥林嫂
2、對訓(xùn)練計劃的共識
3、討論: 時間用在誰身上?
4、制定紀(jì)律并做好榜樣
第八單元:在銷售會議中訓(xùn)練
1、開會的態(tài)度
2、 做好主持人與評委
3、軟化人際關(guān)系
4、提高團隊凝聚力的*機會
第九單元:自我訓(xùn)練的方式
1、同事之間的訓(xùn)練
2、把自己也變成同事
3、自我訓(xùn)練
第十單元:檢查成果及繼續(xù)訓(xùn)練
1、評估結(jié)果
2、提出對應(yīng)策略
3、新計劃的開發(fā)
5、人際關(guān)系的評定
6、給我們帶來的好處
第十一單元:成功源自積極的心態(tài)
1、您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
2、本能大于技能
.狼的服從
.鯊的學(xué)習(xí)
.食人魚的一往無前
3、四個信念:
.我有必定成功公式
.過去不等于未來
.做事先做人
.是的,我準(zhǔn)備好了
第十二單元:銷售人員自我激勵
1、你的目標(biāo)是什么?
.找到*目標(biāo)
.分割自我目標(biāo)
.獎勵自己
2、尋找成功的自我
.我的能力
.我的成功
.我的極限
3、解讀心錨
.什么是心錨
.好的心錨與壞的心錨
.如何建立心錨
視頻:生如夏花
第十三單元:管理者的激勵方式
1、了解你的兵
.不同的需求不同的激勵方式
.不一樣的階段不一樣的激勵方式
2、案例:公司里的老大哲學(xué)
3、奧斯卡頒獎典禮的獎勵方式
4、制定穩(wěn)定制度,堅守獎懲承諾
5、授權(quán)是最好的激勵
金牌銷售教練提升手冊培訓(xùn)
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- 張晶垚