課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行力系統(tǒng)建設培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力系統(tǒng)建設培訓
課程收益
1.理解執(zhí)行意愿的重要性,并在團隊中達成共識;
2.幫助管理者找到提升員工高效執(zhí)行力的鑰匙;
3.建立企業(yè)完善的高效執(zhí)行力管控系統(tǒng);
4.培養(yǎng)執(zhí)行力文化,使之貫穿于整個企業(yè)之中;
5.高效運用執(zhí)行計劃的方法和工具;
6.提供建構(gòu)執(zhí)行力組織的建議和標準。
課程大綱
第一篇增強執(zhí)行意愿
第一節(jié):管理者執(zhí)行力三要素
1.執(zhí)行的目的:達成目標
2.執(zhí)行的基因:商業(yè)人格
3.執(zhí)行的方向:客戶價值
第二節(jié):管理者目標思維訓練
1.目標思維:點的目標、面的思維
2.目標思維:是一種開放思維和自信思維
3.目標思維障礙:自我設限
4.目標思維障礙:是一種質(zhì)疑思維和消極思維
第三節(jié):管理者目標思維障礙
1.慣性思維:只聽或只看前半句,自然聯(lián)想后半句。
2.先入為主:一聽或一看是熟悉的內(nèi)容,就先下自己的主觀判斷。
3.經(jīng)驗之談:只要是自己專業(yè)或熟悉的內(nèi)容,既是別人說完或?qū)懞昧?,也相當于白說或白寫。
課堂訓練:《思維習慣測評》
第四節(jié):提升管理者執(zhí)行意愿
1.突破慣性思維:事件聚焦。
2.破除先入為主:積極溝通。
3.打破經(jīng)驗之談:敢于嘗試。
第二篇 提升執(zhí)行能力
第一節(jié):自我執(zhí)行的榜樣法則
1.做的到位比說的好聽更重要
案例:《松下幸之助的工廠檢查》
2.易于復制比驚天動地更重要
案例:《山姆?沃爾頓的刷馬桶與白手套》
3.身體力行與監(jiān)督執(zhí)行更重要
案例:《聯(lián)想柳傳志先生的會議罰站》
第二節(jié):讓他人執(zhí)行的表揚法則
1.S:(Specific) 具體
2.A:(Action) 行為
3.R:(Rusult) 結(jié)果
4.A:(Approve) 認可
5.P:(Praise) 鼓勵
案例:《如何表揚“小李”》
第三節(jié):讓他人執(zhí)行的批評法則
1.對事不對人
2.中性用詞
3.不在眾人面前批評
4.不老翻舊賬
5.不嘮叨不停
6.不一竿子打翻一條船
7.領(lǐng)導者的三明治批評法則
第三篇 拓展執(zhí)行手段
第一節(jié):激勵使眾人愿意執(zhí)行
1.榮譽法則:贊賞員工并廣而告之
案例:《讓大家聽見》
2.馬斯諾需求理論:多層次激勵方式
案例:《誘惑力不夠的誘餌》
3.*原理:晉升有風險、激勵需謹慎
案例:《只會叫嚷的經(jīng)理》
4.雙因素理論:既需保健因素,也要激勵因素
案例:《年薪百萬的總裁》
5.期望理論:既要正激勵,也要負激勵
案例:《年薪百萬的總裁》
第二節(jié):制度創(chuàng)新激發(fā)執(zhí)行能動性
1.制度建設的常用理論:
(1)制度的作用:導引
案例:《量過了才吃》
(2)墜機理論:依靠英雄不如信賴機制
案例:《沒有保險》
(3)修路理論:動態(tài)完善制度
案例:《到底誰差勁》
(4)破窗效應:及時矯正和補救正在發(fā)生的問題
案例:《車票打孔》
(5)熱爐法則:規(guī)章制度面前人人平等
案例:《我是來辦事的》
(6)慈不帶兵:制度的威懾性
案例:《耶穌對一個小孩的啟發(fā)》
(7)人性假設:制度要規(guī)避人性的弱點
案例:《不劃算》
2.制度創(chuàng)新的法則:規(guī)律和趨勢
案例:《申通快遞的三大制度秘訣》
執(zhí)行力系統(tǒng)建設培訓
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- 閆高峰