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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
結(jié)構(gòu)化思維之高效表達(dá)
 
講師:黃俊敏 瀏覽次數(shù):2547

課程描述INTRODUCTION

結(jié)構(gòu)化思維之高效表達(dá)培訓(xùn)

· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:黃俊敏    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

結(jié)構(gòu)化思維之高效表達(dá)培訓(xùn)

課程背景:
作為職場(chǎng)人士,你在工作中是否會(huì)遇到以下情況?開會(huì)時(shí),大家面對(duì)冗長(zhǎng)的討論卻沒有結(jié)論;寫報(bào)告時(shí),面對(duì)大量信息卻沒有思路無(wú)從下筆,煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)痛批無(wú)主題無(wú)重點(diǎn)無(wú)結(jié)論,退回重寫;
向上級(jí)匯報(bào)時(shí),連續(xù)匯報(bào)15分鐘,領(lǐng)導(dǎo)卻不知道你到底想說(shuō)啥;
領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí),卻抓不住上級(jí)的核心要求;
結(jié)構(gòu)化思維就是用來(lái)解救這樣的職場(chǎng)人士的!結(jié)構(gòu)化思維的的核心理念--金字塔原理是麥肯錫核心工具之一,它能有效幫助人們掌握思考、表達(dá)問題的關(guān)鍵方法,養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣。
掌握金字塔原理(即結(jié)構(gòu)化思維模式),可以強(qiáng)化學(xué)員以受眾為中心的溝通觀念,關(guān)注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)和興奮點(diǎn),想清自己如何組織內(nèi)容,該說(shuō)些什么、怎么說(shuō),掌握表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)、規(guī)范形式,使溝通取得良好的效果,使表達(dá)過(guò)程更加切合受眾的需要。
 
課程目標(biāo):
.幫助學(xué)員建立結(jié)構(gòu)化思維模式,提高結(jié)構(gòu)化思維能力并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。
.使學(xué)員能夠了解結(jié)構(gòu)化思維的4個(gè)基本特征,并能掌握運(yùn)用。
.使學(xué)員在日常工作中,能運(yùn)用工具使思考更清晰、表達(dá)更高效。
.使學(xué)員能學(xué)會(huì)如何有結(jié)構(gòu)的完成各類書面材料,并且條理清晰、重點(diǎn)突出。
 
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:企業(yè)中基層管理者、高潛能員工
課程方式:理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實(shí)操練習(xí)(20%)
課程模型:
模型一:結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
模型二:結(jié)構(gòu)化思維RPE三層次模型
 
課程大綱
課程導(dǎo)入:結(jié)構(gòu)化思維的概念導(dǎo)入
1. 結(jié)構(gòu)無(wú)處不在
2. 職場(chǎng)需要結(jié)構(gòu)化思維
小練習(xí):測(cè)測(cè)你的記憶力?
 
第一講:認(rèn)知結(jié)構(gòu)化思維
一、什么是結(jié)構(gòu)?
二、什么是結(jié)構(gòu)化思維?
三、結(jié)構(gòu)化思維的四個(gè)基本特征
1. 結(jié)構(gòu)化思維的核心理念--金字塔原理
1)麥肯錫&金字塔原理
2)為什么要使用金字塔原理?
案例:你能用30秒介紹你的公司嗎?
 
2. 四個(gè)基本特征
1)結(jié)論先行
2)以上統(tǒng)下
3)分類清楚
4)邏輯遞進(jìn)
案例展示:麥肯錫PPT演示
 
四、結(jié)構(gòu)化思維的三個(gè)層次(RPE模型)
1. 信息接收(Receive)
2. 思維處理(Process)
3. 表達(dá)呈現(xiàn)(Express)
練習(xí):你敢來(lái)挑戰(zhàn)嗎?
 
第二講:結(jié)構(gòu)化的接收信息
1. 不是所有的信息都有用
2. 我們的思維習(xí)慣
1)同時(shí)發(fā)生的事物之間存在關(guān)聯(lián)
2)神秘?cái)?shù)字“7”
練習(xí):你會(huì)邏輯分類嗎?
 
3. 接收信息三部曲
1)識(shí)別--識(shí)別信息中的事實(shí)、理由、結(jié)論
2)判斷--找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系
3)概括--用一句話概括所有內(nèi)容
練習(xí):搭建文章/視頻的金字塔結(jié)構(gòu)
 
第三講:結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)思考
一、基于目標(biāo)定主題
1. 確定目標(biāo)前先設(shè)定場(chǎng)景
2. 場(chǎng)景越具體內(nèi)容才能更準(zhǔn)確
3. 目標(biāo)是希望對(duì)方能有哪些行為
 
二、中心思想的精準(zhǔn)概括
1. 中心思想的*S原則
1)有的放矢
2)貫穿整體
3)擲地有聲
4)言之有據(jù)
2. 概括各組思想
1)總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
2)總結(jié)句要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
3)找出各結(jié)論之間的共性
 
三、縱向結(jié)構(gòu)--結(jié)論先行、以上統(tǒng)下
1. 自上而下:疑問/回答式的分析推理

搭建步驟:
1)提出主題思想
2)設(shè)想受眾的主要疑問
3)寫序言:背景-沖突-疑問-回答
4)假想與受眾進(jìn)行疑問/回答式對(duì)話
案例:如何給客戶推薦業(yè)務(wù)?
練習(xí):自上而下的搭建金字塔結(jié)構(gòu)
 
2. 自下而上:各組思想的歸納概括總結(jié)
思考步驟:
1)列出想表達(dá)的所有思想要點(diǎn)
2)找出各要點(diǎn)之間的邏輯關(guān)系
3)得出概括出來(lái)的結(jié)論。
小組討論:經(jīng)理到底生氣在哪了?
練習(xí):自下而上的思考概括能力
 
四、橫向結(jié)構(gòu)--分類清楚、邏輯遞進(jìn)
1. 兩種邏輯推理--演繹推理和歸納推理

2. 演繹推理--從共性到特殊
1)標(biāo)準(zhǔn)式(三段論)
2)常見式(現(xiàn)象、原因、解決方案)
 
3. 歸納推理--從特殊到共性
1)三種邏輯順序--時(shí)間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序
2)MECE原則確保分清、分盡--相互獨(dú)立、完全窮盡
案例:產(chǎn)品推廣清單有什么問題嗎?
練習(xí):遞送物品案例討論
4. 演繹與歸納的利弊及情境選擇
 
第四講:結(jié)構(gòu)化的高效表達(dá)
一、職場(chǎng)表達(dá)的四個(gè)核心要素

1. 關(guān)于什么(主題)
2. 觀點(diǎn)是什么(核心結(jié)論)
3. 理由是什么(論證、論據(jù))
4. 要做什么(行動(dòng))
案例:你有一個(gè)不耐煩的上司嗎?
 
二、序言讓表達(dá)更清晰
1. 為什么要用講故事的形式?
2. 序言的4個(gè)基本要素
--背景、沖突、疑問、回答
3. 四種常見的序言結(jié)構(gòu)
--標(biāo)準(zhǔn)式、開門見山式、突出憂慮式、突出信心式
練習(xí):找出序言的四要素
練習(xí):變化各種序言形式
 
三、細(xì)節(jié)讓文章更流暢
1. 善用主語(yǔ),突顯邏輯表現(xiàn)力
2. 巧用連接詞,讓文章更“通順”
3. 學(xué)會(huì)分段,以完整區(qū)塊傳達(dá)單一信息
 
第五講:結(jié)構(gòu)化的演示呈現(xiàn)
一、構(gòu)造和呈現(xiàn)好報(bào)告的要點(diǎn)

1. 理解整體思維架構(gòu)
2. 各組思想之間的相互關(guān)系
3. 邏輯視覺化的呈現(xiàn)
 
二、PPT可視化原理
1. 淡化背景突出觀點(diǎn)
2. 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵句
3. 用圖表支持論點(diǎn)

三、PPT設(shè)計(jì)四原則
1. 對(duì)齊
2. 對(duì)比
3. 聚攏
4. 重復(fù)
四、四步變身PPT“高富帥”
 
第六講:結(jié)構(gòu)化思維的企業(yè)案例綜合演練
1. 工作中的邏輯表達(dá)--請(qǐng)示、匯報(bào)、演講
2. 工作中的邏輯寫作--計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)
3. 工作中的邏輯思考--分析問題、解決問題、行動(dòng)方案
 
第七講:課程回顧與總結(jié)
1.《柴靜:穹頂之下》視頻案例分享
2. 個(gè)人總結(jié),小組分享

結(jié)構(gòu)化思維之高效表達(dá)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/55151.html

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黃俊敏
[僅限會(huì)員]