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標(biāo)桿管理思維培訓(xùn)

課程特點：
采用啟發(fā)式教學(xué)，小組討論、案例分析、經(jīng)驗分享、培訓(xùn)游戲等多種培訓(xùn)方式結(jié)合，注重現(xiàn)場學(xué)員的同步參與性，內(nèi)容設(shè)置適宜于學(xué)員的領(lǐng)悟和認(rèn)同，易于掌握和轉(zhuǎn)化。
課程所需設(shè)施設(shè)備及道具：課前根據(jù)情況另行溝通確定

課程大綱：
第一部分、標(biāo)桿管理是什么
.標(biāo)桿管理實踐、類型與對組織效能的作用
1.標(biāo)桿管理的理念體系
什么是“標(biāo)桿”
標(biāo)桿環(huán)理念
2.卓越企業(yè)和組織的共性
企業(yè)案例分享
標(biāo)準(zhǔn)越精細，人的問題越少
3.標(biāo)桿管理的四大基礎(chǔ)
4.標(biāo)桿評估系統(tǒng)的三大核心
5.標(biāo)桿管理的類型與組織效能
同業(yè)對標(biāo)的驚人效能
崗位改善示例.如何抓要素、如何建標(biāo)準(zhǔn)
崗位創(chuàng)標(biāo)典范示例
異業(yè)對標(biāo)的革命式突破

第二部分、標(biāo)桿管理怎么做
.標(biāo)桿管理的目的、對象、要點
1.企業(yè)和誰對標(biāo)
對標(biāo)流程示例
決定對標(biāo)成功的關(guān)鍵
2.明確改善的出發(fā)點
確定各項指標(biāo)差距
3.實現(xiàn)全員、全環(huán)節(jié)、全過程的“立對達創(chuàng)”
4.標(biāo)桿管理實施過程的框架、主線和要點

第三部分、做好標(biāo)桿管理有哪些方法
.標(biāo)桿思維與實踐方法
1.標(biāo)桿管理中不能缺少的思維方法
.突破思維定式與對標(biāo)中的譜系圖運用
2.標(biāo)桿四法之第一法.剪刀思維法
案例互動分析（兩天版）
管理者的“缺德”
任何能力都是為了承擔(dān)責(zé)任而匹配的
從根本上提升執(zhí)行力的高效工作流程
3.標(biāo)桿四法之第二法.責(zé)任層級法
案例互動分析（兩天版）
管理者的問題意識
深度對標(biāo)從根本上解決問題的方法
解決問題的基本步驟
4.課堂作業(yè)（兩天版）
5.標(biāo)桿四法之第三法.要素建模法
案例互動分析（兩天版）
指標(biāo)分解與戰(zhàn)略部署中的全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建
追求傻瓜化管理：在關(guān)鍵環(huán)節(jié)中確立可量化的標(biāo)準(zhǔn)
崗位基準(zhǔn)創(chuàng)建中的價值要素管理
某崗位要素建模示例
某單位指標(biāo)體系要素建模法實施示例
保障工作標(biāo)準(zhǔn)沉淀及流程再造的全員創(chuàng)標(biāo)
6.全面標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建

第四部分、標(biāo)桿管理有哪些誤區(qū)
認(rèn)識上的誤區(qū)及實施過程中的問題
1.關(guān)于認(rèn)識上的誤區(qū)
標(biāo)準(zhǔn)還是基準(zhǔn)
對標(biāo)的最終目的是什么
片面對標(biāo)與標(biāo)桿系統(tǒng)
工具與體系
學(xué)術(shù)與教條
2.以無法為有法，以無限為有限
3.執(zhí)行過程中的借口與心態(tài)問題

第五部分、全面標(biāo)桿管理與標(biāo)桿文化建設(shè)
1.立標(biāo)：持續(xù)否定（超越）自我
2.卓越組織的文化特點
企業(yè)個性文化建設(shè)示例
組織文化環(huán)境的科學(xué)發(fā)展與維系
各種文化管理工具使用
文化建設(shè)示例
3.標(biāo)桿四法之第四法.協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法
全面精益化標(biāo)桿創(chuàng)建示例
轉(zhuǎn)“協(xié)調(diào)”為“協(xié)同”
企業(yè)中哪些方面最需要協(xié)同
4.課堂作業(yè)（兩天版）

第六部分、企業(yè)推行標(biāo)桿管理實踐工作的實施及輔導(dǎo)說明
1.企業(yè)目標(biāo)制定及總體對標(biāo)方向指導(dǎo)
2.部門及崗位對標(biāo)創(chuàng)標(biāo)方向確定
3.企業(yè)輔導(dǎo)員模式
4.標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫建設(shè)
5.激勵機制及保障措施
6.創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)
第七部分、課程回顧

講師介紹：孫瑞
全面標(biāo)桿管理咨詢師；
中國標(biāo)桿管理學(xué)會專家委員會委員、國際標(biāo)桿管理學(xué)會專家委員會認(rèn)證專家；
國內(nèi)較早研究標(biāo)桿管理、培訓(xùn)與企業(yè)績效、職業(yè)化領(lǐng)域的老師，有十六年的工作經(jīng)歷，其中十多年企業(yè)管理、培訓(xùn)工作實踐經(jīng)驗，九年標(biāo)桿管理研究、培訓(xùn)及管理咨詢項目服務(wù)經(jīng)驗；
曾參與過幾十家知名企業(yè)對標(biāo)實施工作，例如國家電網(wǎng)部分二級單位的同業(yè)對標(biāo)、河北省工業(yè)企業(yè)對標(biāo)行動、國家郵政下屬單位對標(biāo)、江西工信廳重點企業(yè)對標(biāo)、山西汾酒、羅萊家紡、中金嶺南等大型企業(yè)、上市公司的對標(biāo)咨詢項目，經(jīng)歷數(shù)百次企業(yè)專項標(biāo)桿管理課題的輔導(dǎo)與推進，服務(wù)學(xué)員數(shù)萬人；
在崗位創(chuàng)標(biāo)、降本增效、流程優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部對標(biāo)管理者能力提升、管理者職業(yè)能力提升、服務(wù)管理創(chuàng)新等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗；
孫老師在為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)時，關(guān)注與尊重企業(yè)的文化特色、管理現(xiàn)狀、員工需求等方面問題，在提供培訓(xùn)服務(wù)時擅長分析與分享多種課程案例，做到內(nèi)容新穎、充實、具有一定的深度和廣度，善于引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)心的共鳴，易懂易學(xué)，具參與性和操作性，便于課后的轉(zhuǎn)化，屢次受到客戶的好評和連續(xù)邀請。

標(biāo)桿管理思維培訓(xùn)