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團隊素質(zhì)提升培訓

訓練綱要：
說明：以下設計模式以活動模擬、實戰(zhàn)演練、角色扮演、游戲互動等，帶動、穿插理論講解、與導師對話、教練點評、當場突破、聯(lián)系工作實際要求、團隊精神、良性競爭和分享小結(jié)等基本方式。
第一部分 材與才，職場潛規(guī)則與人才EQ
——團隊建設關鍵之一：員工正反心態(tài)控制 （首日上午9：00—12：30） 
訓練介紹、規(guī)則要求 
政界朋友的故事/訓練營介紹/訓練營規(guī)則要求等 
優(yōu)秀團隊建設 
人在職場諸要 
點材為才 
正反心態(tài)控制 

第二部分 團隊蛻變，讓旁觀者成為責任人 
——團隊建設關鍵之二：員工100%負責任 （首日下午14：45—18：00） 
初次團隊入場點評 
第一場訓練：地獄與天堂 
游戲活動：報數(shù)競爭/獎優(yōu)罰劣/領導者的責任與痛苦/煉獄 
通過特殊的模擬演練，讓受訓者強烈地、震撼性地認識到： 若有人不100%負責任，團隊就會出現(xiàn)各種問題； 若有人不100%負責任，企業(yè)就可能失敗、破產(chǎn)； 若有人不100%負責任，就有人要承擔后果：受罰、下崗、革職、進醫(yī)院、進法院、跳樓…… 讓受訓者體驗到企業(yè)負責人要比管理者、員工承擔更大的責任和義務，要承受更大的壓力和風險； 
總結(jié)取勝的訣竅：每個人都有強烈到位的100%負責任的意識和行動。若企業(yè)、團隊都能以100%負責任的姿態(tài)，企業(yè)就興旺發(fā)達，大家就可享受天堂般的成功與快樂…… 這是一場震憾人心、催人淚下的特訓，通過現(xiàn)場狀況，許多責任不到位的問題迎刃而解，一些不利于企業(yè)發(fā)展、團隊協(xié)作的信念、觀念得到改變…… 
分享與對話：突破企業(yè)運作中遇到的現(xiàn)實難題、深入100%負責任的外延與內(nèi)涵。 讓那些對企業(yè)存亡持旁觀者姿態(tài)的人材轉(zhuǎn)變到100%負責任的人才行列。 

第三部分 高效溝通，提升80%的工作績效 
——團隊建設關鍵之三：通暢的溝通渠道 （次日上午9：00—12：30） 
第二場訓練：誤解與溝通 
成功法則： 溝通技巧訓練 
溝通的定義/溝通五大要素 
怎樣才能溝通到位，讓企業(yè)內(nèi)部更協(xié)調(diào)，外部更暢通，銷售更有效，這場特訓讓人體驗充分、受益匪淺。 
聯(lián)系企業(yè)經(jīng)營管理與營銷工作，針對溝通的重要性，進行對話與突破。 
良好的溝通氛圍，將煥發(fā)出企業(yè)發(fā)展新的活力、動力。高超的溝通技巧，讓人受益終生。 

第四部分 協(xié)作雙贏，和諧才出高效率 
——團隊建設關鍵之四：雙贏的意識和行為 （次日下午14：00—18：00） 
寓言故事： 男女辯論擂臺賽：哪一方更應該被關愛多一些 
人性自私劣根性的尋根問底 
從人生生長、教育體制、傳統(tǒng)文化、急功近利大環(huán)境影響等方面，挖掘人自私、以小失大、看重短期利益的局限性，以及這些人性弱點給人們生活、相處所造成的負面影響…… 
第三場訓練：該對誰傾訴？ 
通過特殊氛圍和方式，極大限度地激發(fā)起學員傾訴的欲望，拋開心中一切顧慮，放下往日所有包袱，敞開心扉，向?qū)Ψ奖M情傾訴，完完全全地表達自己真實的情感，真真實實地做人、做回自己，釋放一切壓力和前嫌，包容一切人與事，喚起極大的共贏意識…… 
第四場訓練：逃生 
通過游戲模擬，讓大家震撼性地體會到：只有和諧、團隊協(xié)作、統(tǒng)一、集體的力量，才能到達成功的彼岸…… 
共同愿景的建立與普及企業(yè)文化最核心部分是什么/如何建立共同愿景/企業(yè)與人才同步發(fā)展的基礎在哪里？ 
通過事先溝通的結(jié)果，讓企業(yè)核心人物分享團隊共同愿景，以情動人，得到大家的認同、支持與擁護。 最重要的是大家今后用實際行動來創(chuàng)造雙贏的局面…… 

第五部分 愛的力量，提升企業(yè)凝聚力 
——團隊建設關鍵之五：大愛之愛 （次日晚上19：00—22：00） 
第五場訓練：愛與恨 
——企業(yè)高績效的根本：經(jīng)理、主管的人格、作風及心態(tài) 通過獨特的角色模擬活動，透過催人淚下的現(xiàn)場體驗，使大家沉浸在對至親的愛及對自己的懺悔…… 
生活或工作中，可能因為我們的一些無意或不小心，會給親人、企業(yè)、同事、朋友、客戶帶來極大的傷害…… 
因為一時性起，我們已經(jīng)失去了太多太多的機會和朋友…… 
通過這場特訓，讓大家反省檢討自己以往在工作中、在團隊的表現(xiàn)，是否已經(jīng)造成了難以原諒或無法挽救的傷害或損失。從今以后，我們應以什么樣的姿態(tài)來面對或彌補…… 
愛的定義及三種存在方式 通過對愛的注解，讓大家將“愛”這個抽象的概念轉(zhuǎn)化為具體的行動，對自己、對別人、對企業(yè)、對同事、對團隊產(chǎn)生無限真誠的愛，拋卻小私，以博大的胸懷和愛來迎接挑戰(zhàn)、來接納幫助他人…… 
讓愛將我們凝聚成一個友愛、和諧、團結(jié)、高效的團隊，為企業(yè)的發(fā)展、個人的提升奠定堅定的基礎…… 
殘酷的愛：宣布最后一名小組破產(chǎn) 世間有愛，現(xiàn)實卻是殘酷無情的。經(jīng)過幾輪競爭，名次出臺。導師宣布分數(shù)最少的一個小組破產(chǎn)，取消了他們的席位和存在資格。 破產(chǎn)小組的成員上臺發(fā)表感言，并接受第二次競聘，方可有“第二次生命”。 
殘酷的愛：360度績效評估 
——部分管理人員優(yōu)缺點大曝光：上臺受“審” 通過對企業(yè)核心骨干的360度績效評估，讓大家真正領悟到愛的內(nèi)涵及偉大，自覺開展批評與自我批評，讓愛心充滿更大的活力和希望 
學員分享：對愛的體會及表達 
聯(lián)系實際工作，突破企業(yè)在管理、營銷、研發(fā)、團隊、客服等方面的難題，相關人員踴躍表達今后工作感想和決心。 
團隊大表決：承諾與祝福 
——企業(yè)持續(xù)增長的基石：員工的忠誠、感恩與奉獻 
所以學員莊重簽署《制勝團隊承諾書》 
莊重的燭光儀式：企業(yè)興衰，責任在我。 
受訓人員向企業(yè)祝福并向領導承諾：我為團隊貢獻什么，做到什么（燭光、淚光、星光燦爛） 
經(jīng)過兩天一夜的訓練，員工心態(tài)得到良好的調(diào)整，視野更加開闊，胸懷更加寬廣，信心倍增。員工在美麗的燭光照耀下，忠誠的發(fā)自內(nèi)心地祝福：愿企業(yè)興旺發(fā)達、蒸蒸日上！莊重承諾：做一個100%負責任的經(jīng)理、主管或員工，為企業(yè)的發(fā)展奉獻一份光和熱…… 

尾聲：為企業(yè)團隊打造一個天堂 為優(yōu)勝組頒獎/照相/訓練圓滿結(jié)束。 企業(yè)團隊從優(yōu)秀向卓越邁進。由此產(chǎn)生或提升的企業(yè)核心競爭力，將為企業(yè)日后的發(fā)展發(fā)揮巨大的作用，創(chuàng)造更大的效益和財富…… 
高品質(zhì)的訓練，必將提升團隊的素質(zhì)和績效 
作為一種激勵潛能、提高效率的手段，團隊致勝訓練營的訓練內(nèi)容反映了新世紀*革命性的管理理念和*管理方式。策略性地在企業(yè)中運用人力資本管理，進行充分授權(quán)與激勵，能有效地為員工創(chuàng)造一個不斷自我超越的工作及學習空間，啟動企業(yè)管理者的學習能力、創(chuàng)意能力、溝通能力，使得企業(yè)與員工共同成長，對建立學習型組織、自我管理和團隊建設具有獨特的作用。

團隊素質(zhì)提升培訓