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中層管理執(zhí)行力培訓(xùn)

課程背景：
掌握現(xiàn)代管理的基本理念，了解企業(yè)中堅(jiān)干部的角色定位，培養(yǎng)中層管理者應(yīng)有的心態(tài); 能夠以科學(xué)化的思維及方法，掌握PDCA的管理循環(huán)，做好工作管理培養(yǎng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)，掌握解決問題的基本技巧了解培養(yǎng)人才的重要性，并在工作中對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)和訓(xùn)練 學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法，透過有效的溝通完成任務(wù)，并建立起良好的人際關(guān)系掌握人性特點(diǎn)，能夠帶人先帶心，激發(fā)部屬工作意愿，提高工作士氣消除團(tuán)隊(duì)成員沖突，掌握建設(shè)高績效的方法與技巧

課程提綱：
第一部分  管理理念與基礎(chǔ)認(rèn)知
1、什么是管理？
2、管理的本質(zhì)是什么？
3、是管人還是重在理事？
4、我們平常說的領(lǐng)導(dǎo)是一名領(lǐng)導(dǎo)還是管理者？
5、領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
6、作為管理者，我們的位置在什么地方？做該自己的事，
7、作為一名中層管理干部，有沒有規(guī)范可循？管理重點(diǎn)在于對(duì)員工的績效管理
8、領(lǐng)導(dǎo)力模型圖：個(gè)人工作、團(tuán)隊(duì)與員工三者聯(lián)動(dòng)關(guān)系

第二部分：管理層次的演變過程
1、從沒有管理到簡單管理
2、從簡單管理到經(jīng)驗(yàn)型管理
3、從經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)管理
4、普通經(jīng)驗(yàn)型管理的特征
5、管理優(yōu)秀的企業(yè)特征
6、管理的層次劃分
7、管理的職能 . 管理學(xué)中的四項(xiàng)基本職能
8、現(xiàn)代管理學(xué)的五項(xiàng)職能
9、管理者的種種角色
10、作為下屬的管理者（下級(jí)）
11、作為同事的管理者（平級(jí)）
12、作為上司的管理者（上級(jí)）
13、角色類型的其它特征

第三部分、提升管理能力的方法
1、授權(quán)
. 授權(quán)與任務(wù)分配有什么區(qū)別：主要在于權(quán)限范圍的不同
. 授權(quán)的三大好處：對(duì)管理者、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)個(gè)人的好處
. 授權(quán)的六大步驟

2、善于培養(yǎng)下屬的責(zé)任感
. 什么是責(zé)任？什么是責(zé)任內(nèi)涵？
. “是不是”我的責(zé)任和“該不該”承擔(dān)責(zé)任的區(qū)別
. 員工為什么不承擔(dān)責(zé)任？
. 企業(yè)到底是加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)還是解決責(zé)任問題？為什么
. 什么是責(zé)任意識(shí)、責(zé)任能力、責(zé)任行為、責(zé)任制度和責(zé)任成果？
. 探討：透過“范跑跑和蔣小娟”看自己什么？

3、責(zé)任是成就一切的基礎(chǔ)    
.  工作就是責(zé)任，“不作為”就是責(zé)任心“缺失”；
.  責(zé)任是安全生產(chǎn)的有力保障；
.  責(zé)任的位置——為誰負(fù)責(zé)？對(duì)誰負(fù)責(zé)？
.  責(zé)任離開了執(zhí)行，都是空談。

4、流程管理——高績效執(zhí)行的保證
. 貫徹戰(zhàn)略意圖，落實(shí)崗位責(zé)任，緊盯流程責(zé)任；
. 執(zhí)行如何到位——落實(shí)任務(wù)就是要落實(shí)責(zé)任；
. 執(zhí)行不走樣——只有規(guī)定動(dòng)作，沒有自選動(dòng)作；
. 不斷創(chuàng)新，優(yōu)化流程（流程正義不能停在效果這匹馬的前面

5、善于激勵(lì)別人：如何讓下屬充滿干勁與激情？
. 基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
. 激勵(lì)菜譜：4種不同人格類型的激勵(lì)；
. 2大關(guān)鍵：即時(shí)性與創(chuàng)意性；
. 實(shí)戰(zhàn)演練：告訴他“你可以；沒有問題”
. 頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵(lì)策略。

6、做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？
. 理解教練：教練是什么？
. 注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；
. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；
. 教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的步驟。

7、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)：如何做領(lǐng)導(dǎo)者而不僅是管理者？
. 理解領(lǐng)導(dǎo)力：塑造自身影響力與人格魅力；
. 聚人先造夢(mèng)：如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)？
. 做事先安人：如何用對(duì)人做對(duì)事？
. 修人先修路：如何“修路”提高效率？
. 育人先育魂：如何善用文化的力量？
. 領(lǐng)袖魅力訓(xùn)練課程：《領(lǐng)袖的風(fēng)采》

第四部分：如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1、帶好團(tuán)隊(duì)管好人
. 用真誠感動(dòng)團(tuán)隊(duì)       
. 用專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
. 用智慧幫助團(tuán)隊(duì)
. 用制度管理團(tuán)隊(duì)

2、帶團(tuán)隊(duì)的方法
. 建立完善的團(tuán)隊(duì)管理體制，營造團(tuán)隊(duì)氛圍，
. 提升團(tuán)隊(duì)信心，塑造團(tuán)隊(duì)中個(gè)體榜樣
. 對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
. 制定有效激勵(lì)措施，做到獎(jiǎng)罰分明
. 明確領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的核心，改變方法及理念
. 團(tuán)隊(duì)的成員員甄選
. 做好規(guī)劃，控制，檢查，考核總結(jié)。

3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的三個(gè)核心流程
. 人員流程：用對(duì)的人
. 戰(zhàn)略流程：做對(duì)的事
. 運(yùn)營流程：把事做對(duì)

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力8個(gè)誤區(qū)
. 戰(zhàn)略是管理者的事，執(zhí)行是員工的事；
. 用人不疑、疑人不用；
. 學(xué)謀略多，學(xué)規(guī)則少；
. 管理制度變來變?nèi)?，朝令夕改?br /> . 制度變形，熟人環(huán)境沒有規(guī)則；
. 管理者沒有常抓不懈；
. 消滅企業(yè)中的“形容詞”；
. 策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力游戲：《企業(yè)版圖》或者《死亡之旅》

中層管理執(zhí)行力培訓(xùn)