課程描述INTRODUCTION
結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決公開(kāi)課
培訓(xùn)講師：講師團(tuán)
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決公開(kāi)課
課程概述
.人們并不是被問(wèn)題本身所困擾，而是被解決問(wèn)題的方式所困擾。大多數(shù)企業(yè)缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來(lái)迅速有效地解決問(wèn)題。經(jīng)理人往往面對(duì)多種多樣的可選方案，但卻缺乏必要的技能來(lái)制定迅速、有效的決策。
.如果能夠運(yùn)用正確的系統(tǒng)思考模式，就能不斷提升解決問(wèn)題的工作效能。《問(wèn)題分析與解決》將幫助職業(yè)經(jīng)理人提升解決問(wèn)題的能力！
.本課程采用重點(diǎn)攻關(guān)解決問(wèn)題的8步法為主線，結(jié)合（問(wèn)題分析與解決）精髓思想，幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)帶著問(wèn)題來(lái)，帶著答案回去的愿望。無(wú)需創(chuàng)意，教你用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒毯涂茖W(xué)的方法找到問(wèn)題的答案；
.本課程對(duì)思考過(guò)程進(jìn)行了深刻解剖，是正確思維、優(yōu)質(zhì)決策的訓(xùn)練課程！通過(guò)培訓(xùn)，將訓(xùn)練你如何象管理大師一樣科學(xué)有效地尋找與解剖問(wèn)題、確定根本因、解決問(wèn)題、做出決策、實(shí)施決策，降低管理風(fēng)險(xiǎn)和決策的失誤，從根本上改善團(tuán)隊(duì)和組織績(jī)效。幫助員工提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
課程收益
.學(xué)會(huì)從復(fù)雜現(xiàn)象中鑒別問(wèn)題并探索問(wèn)題的根源；
.能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)工具分析問(wèn)題，確定問(wèn)題及原因的層次；
.用科學(xué)的方法激發(fā)創(chuàng)意思維，突破原有的解決方案；
.完善決策思維和程序，預(yù)見(jiàn)潛在問(wèn)題，防患于未。
適合學(xué)員
.企業(yè)各級(jí)經(jīng)理、主管；
.希望提高自身解決問(wèn)題及決策的能力者。
授課方式
.團(tuán)隊(duì)參與
.案例分享
.演練PK
.互動(dòng)研討
課程大綱
模塊一 解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的基礎(chǔ)認(rèn)識(shí)
.通過(guò)不同部門(mén)協(xié)作創(chuàng)造企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)值
.各級(jí)經(jīng)理人在解決問(wèn)題時(shí)的角色與責(zé)任
.通過(guò)有效解決問(wèn)題提高經(jīng)理人的服務(wù)價(jià)值
模塊二 步驟1 問(wèn)題的鑒別
.識(shí)別出真正的問(wèn)題
.如何定義問(wèn)題
.如何區(qū)分問(wèn)題的優(yōu)先級(jí)
游戲：大野耐心一環(huán)
模塊三 步驟2 問(wèn)題的分析
.如何分析問(wèn)題背后的原因
.如何找到真正需要解決的表面原因與根本原因
.經(jīng)理人如何面對(duì)問(wèn)題的冰山
游戲：甄嬛傳
模塊四 步驟3.1 方案的創(chuàng)造
.提出改善方案的三種方法
.運(yùn)用創(chuàng)造力提出解決問(wèn)題的創(chuàng)新方案
.運(yùn)用思維能力整合方案
模塊五 步驟3.2 方案的規(guī)劃
.方案規(guī)劃的步驟
.運(yùn)用各種工具輔助規(guī)劃
.方案資源規(guī)劃
模塊六 步驟3.3 方案的決策
.輔助決策制定的工具和方法
.評(píng)估執(zhí)行決策的風(fēng)險(xiǎn)
.團(tuán)隊(duì)決策的管理重點(diǎn)
模塊七 步驟4 方案的執(zhí)行
.預(yù)見(jiàn)計(jì)劃執(zhí)行中的潛在問(wèn)題
.擬定預(yù)防措施及緊急應(yīng)變計(jì)劃
.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模塊
結(jié)構(gòu)化問(wèn)題分析與解決公開(kāi)課
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/56843.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 正向思維管理 劉艷萍
- 《結(jié)構(gòu)性思維課程培訓(xùn)》 李?lèi)側(cè)?/span>
- 《職場(chǎng)邏輯思考力訓(xùn)練》 梁蕊琳
- 《思行合一，賦能之道—骨干 劉尋
- 《有效訓(xùn)練你的結(jié)構(gòu)化思維— 梁蕊琳
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)課程 李巍華
- 行動(dòng)學(xué)習(xí)與問(wèn)題分析解決 呂翠
- 《想清楚，說(shuō)明白—結(jié)構(gòu)思維 李?lèi)側(cè)?/span>
- 問(wèn)題分析解決指導(dǎo) 莊樁
- 《高管戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力 林羽
- 《結(jié)構(gòu)性思維與表達(dá)培訓(xùn)》 梁蕊琳
- 《金字塔原理：表達(dá)、思考與 梁蕊琳