課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)
【目標(biāo)學(xué)員】
銷售管理團(tuán)隊(duì)、銷售儲備干部
【銷售癥結(jié)】
如何快速提升銷售團(tuán)隊(duì)的整體能力與銷售業(yè)績?
如何通過工具化輔導(dǎo)銷售團(tuán)隊(duì)?
如何用工具化把實(shí)戰(zhàn)銷售能力高效傳承?
為什么銷售中靠碰壁來積累經(jīng)驗(yàn)而沒形成傳承工具?
【訓(xùn)練收益】
掌握用德國式工具化來進(jìn)行銷售教練的能力;
掌握用標(biāo)準(zhǔn)化模式輔導(dǎo)下屬的工具化性實(shí)戰(zhàn)能力;
掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)防中使用“傳承”關(guān)鍵行為技能來提升團(tuán)隊(duì)行為力;
管理崗掌握一套快速培育新人的“人才生產(chǎn)線”的建造模式。
訓(xùn)練大綱(2天)
一、管理崗傳承與輔導(dǎo)技術(shù)《教與學(xué)》
《團(tuán)隊(duì)傳承技能的關(guān)鍵行為》訓(xùn)練
訓(xùn)練目標(biāo):
1、能夠通過關(guān)鍵行為提升輔導(dǎo)下屬的能力;
2、能夠通過關(guān)鍵行為提升管理崗的教練能力;
3、能夠通過關(guān)鍵行為倍增管理崗的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的傳承能力;
4、能夠通過關(guān)鍵行為凝練團(tuán)隊(duì)的協(xié)防管理管理,提升工作績效;
5、能夠通過關(guān)鍵行為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與單兵銷售實(shí)戰(zhàn)操作的執(zhí)行力;
6、能夠通過關(guān)鍵行為清晰團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)的工具化管理的準(zhǔn)確性。
關(guān)鍵行為執(zhí)行力“管理技能”煅鑄訓(xùn)練
關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目:
1、培訓(xùn)與訓(xùn)練的方法解析;
2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的萃取方法與工具性操作;
3、實(shí)戰(zhàn)版本“話術(shù)”制作與科學(xué)化訓(xùn)練;
4、團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)型工具化的提煉技術(shù)解析;
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)防的關(guān)鍵行為執(zhí)行力解析
6、銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)與輔導(dǎo)中的教練式訓(xùn)練方法。
訓(xùn)練工具:
1、銷售團(tuán)隊(duì)工具化輔導(dǎo)手冊一套;
2、銷售團(tuán)隊(duì)工具化教練手冊一套;
3、快速培訓(xùn)新人的方法性工具手冊一套
二、銷售管理崗團(tuán)隊(duì)傳承的技能訓(xùn)練:
《FABE產(chǎn)品利益說明術(shù)工具化》傳承訓(xùn)練1
訓(xùn)練目標(biāo):
1、能夠通過介紹,15秒激發(fā)客戶需求;
2、能夠簡潔、清晰并賣點(diǎn)突出地講述產(chǎn)品;
3、能夠有效地烘托產(chǎn)品的價(jià)值和性價(jià)比;
4、能夠快速闡述產(chǎn)品在競品中的優(yōu)勢和賣點(diǎn);
5、能夠?qū)I(yè)、通俗、簡潔、生動(dòng)地簡述產(chǎn)品;
6、能夠通過強(qiáng)有力的例證令客戶信服產(chǎn)品的優(yōu)勢、賣點(diǎn)。
一個(gè)技能的學(xué)習(xí),只憑課堂上的特訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到效果的。要想取得實(shí)戰(zhàn)銷售的效果,要想把技能真正地復(fù)制個(gè)每一個(gè)銷售人員,提高銷售能力,就必須要訓(xùn)練,因?yàn)榧寄苁?ldquo;練”出來的,絕不是特訓(xùn)課聽明白就能掌握的。以下是通過對近6萬人的銷售技能訓(xùn)練,所提煉的訓(xùn)練方法。
銷售關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目:
1、100字精準(zhǔn)推介:
2、一句話震撼推介:
3、第三方證明素材提煉匯集:
4、FABE實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用散打式訓(xùn)練。
訓(xùn)練工具:
1、《1分鐘產(chǎn)品介紹》范文2套
2、《100字精準(zhǔn)推介》范文2套
《*引導(dǎo)問答術(shù)》傳承訓(xùn)練2
訓(xùn)練目標(biāo):
1、能夠用一兩個(gè)問題引發(fā)客戶的強(qiáng)烈關(guān)注:
2、能夠通過問題激發(fā)客戶對項(xiàng)目和產(chǎn)品的興趣:
3、能夠有效探詢客戶的需求意向;
4、能夠通過問題處理客戶的異議
5、能夠通過詢問引導(dǎo)客戶成交;
6、能夠通過漸次的探詢說服客戶。
“溝通素質(zhì)”煅造式訓(xùn)鏈
銷售就是跟客戶溝通,一個(gè)良好的溝通,不僅要問客戶問題,更重要的是問客戶什么問題。什么問題能聞到客戶的心坎上,什么問題能令客戶站住聽你說,什么問題能令客戶瞪大眼睛產(chǎn)生興趣?
銷售關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目:
1、客戶駐足性探詢技能:
2、強(qiáng)勢異議處理技能:
3、暗示性嘗試成交技能:
4、客戶溝通的控場技能:
5、*邏輯思維引導(dǎo)技能:
訓(xùn)練工具:
《客戶駐足性問題集成》1套
《有效探詢客戶需求集成》1套
《*引導(dǎo)問答話術(shù)》教材1套
《高速說服》傳承訓(xùn)練3
訓(xùn)練目標(biāo):
1、通過編寫例證打動(dòng)客戶,激發(fā)客戶需求。
2、通過提煉例證引導(dǎo)客戶的需求。
3、通過編寫三種類型的銷售例證匯集助銷工具包。
4、通過編寫銷售例證處理客戶異議。
5、通過編寫銷售例證引導(dǎo)客戶成交。
“銷售技能”煅鑄訓(xùn)練
銷售關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目:
1、歸納、整理銷售經(jīng)典案例;
2、編寫、口述簡練、跌宕的例證情節(jié);
訓(xùn)練工具:
《產(chǎn)品療效故事》1套
《競品恐嚇故事》1套
1、為什么很多銷售在客戶一講價(jià)就態(tài)度生硬喪失了成交?
2、為什么很多人在客戶“考慮考慮”時(shí),則江郎才盡、坐失良機(jī)?
3、為什么很多銷售人員在客戶殺價(jià)提條件時(shí),形同“被告”?
《用價(jià)值贏在價(jià)格》傳承訓(xùn)練4
訓(xùn)練目標(biāo):
1、學(xué)會怎么做一報(bào)價(jià)就令客戶感到價(jià)格很實(shí)惠? 2、學(xué)會如何快速贏得客戶信任提高產(chǎn)品價(jià)值? 3、學(xué)會如何引導(dǎo)客戶思路,巧妙應(yīng)答客戶超低報(bào)價(jià)? 4、學(xué)會嫁接客戶思路如何應(yīng)答客戶超低還價(jià); 5、學(xué)會贏得客戶的直線殺價(jià); 6、學(xué)會贏得客戶的要挾性報(bào)價(jià)與還價(jià); 7、學(xué)會在處理客戶殺價(jià)中快速成交;
關(guān)鍵技能訓(xùn)練科目:
1、客戶同位心理引導(dǎo)
2、LSCPA抱怨平息術(shù)技能
3、價(jià)格異議處理問答話術(shù)
4、服務(wù)與溝通意識
訓(xùn)練工具:
1、價(jià)格異議處理問答話術(shù)一套
2、客戶常見價(jià)格心理分析手冊一套
3、價(jià)格異議處理成交話術(shù)一套
銷售團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/57290.html
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- 孫郂亭
銷售技巧內(nèi)訓(xùn)
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