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“三型兩網(wǎng)”戰(zhàn)略解讀培訓

【課程目標】
1、學習國網(wǎng)“三型兩網(wǎng)”戰(zhàn)略目標
2、了解泛在電力物聯(lián)網(wǎng)組成和物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式
3、掌握能源互聯(lián)網(wǎng)和智能電網(wǎng)的發(fā)展與運營
4、掌握能源企業(yè)創(chuàng)新方向
5、了解國家電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+行動路線圖
6、熟悉能源互聯(lián)網(wǎng)建立步驟
7、了解大數(shù)據(jù)在智能電網(wǎng)中的價值
8、學習能源互聯(lián)網(wǎng)中信息化建設
9、了解能源企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新內(nèi)容
10、掌握O2O用戶服務模式
11、建構(gòu)電力企業(yè)用戶服務入口
12、掌握能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑。

【課程對象】
電力企業(yè)職工
【課程老師】
劉煒，中國管理培訓聯(lián)盟講師、中國高校EDP聯(lián)盟A類講師、中國科學技術(shù)大學標桿管理中心研究員、華為和海爾大學新媒體運營講師、新華網(wǎng)區(qū)域頻道總編輯。
高級職稱
IT行業(yè)履歷：曾任中國計算機函授學院執(zhí)行院長、《電腦知識與技術(shù)》雜志社總編輯、萬家熱線和吉和網(wǎng)總編輯
【電力系統(tǒng)培訓情況】
曾為國家電網(wǎng)天津電力公司、山西電力公司、四川電力公司、湖北電力公司、孝感供電公司、襄陽供電公司、平?jīng)龉╇姽尽⒏＝ǜＤ芗瘓F公司、合肥電廠、南陽電廠做過能源互聯(lián)網(wǎng)培訓。
【課程時間】
1天
【建議培訓人數(shù)】
100人以內(nèi)
【課程模式】
講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗分享等。

【課程提綱】
第一講  國家電網(wǎng)的“三型兩網(wǎng)”戰(zhàn)略內(nèi)容
一、“三型兩網(wǎng)”是創(chuàng)建世界*示范企業(yè)基礎
1、三型指的是：
（1）樞紐型：電交換過程中特殊產(chǎn)業(yè)屬性
（2）平臺型：充分發(fā)揮優(yōu)化資源配置的作用
（3）共享型：以開放的姿態(tài)使相關(guān)利益主體實現(xiàn)共享。
2、兩網(wǎng)指的是：
（1）堅強智能電網(wǎng)
（2）泛在電力物聯(lián)網(wǎng)
二、國網(wǎng)“一個引領(lǐng)、三個變革”發(fā)展戰(zhàn)略
1、強化黨建引領(lǐng)
2、實施質(zhì)量變革
3、效率變革
4、動力變革
三、“三型兩網(wǎng)”的目標定位
1、有利于推進能源安全新戰(zhàn)略
2、有利于推進電力市場化改革
3、有利于減輕資源環(huán)境壓力改善生態(tài)環(huán)境

四、智能電網(wǎng)給我們帶來什么？
1、一張圖看懂智能電網(wǎng)
（1）用戶可以選擇用電方案
（2）用戶數(shù)據(jù)價值應用
2、電網(wǎng)數(shù)據(jù)可視化
3、電網(wǎng)負載趨勢預測
4、設備故障趨勢預測
5、電網(wǎng)實現(xiàn)自我修復
6、二次設備獨立通信
7、新能源無縫接入，即插即用
五、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容
1、移動互聯(lián)
2、人工智能
3、實現(xiàn)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)萬物互聯(lián)、人機交互
4、具有狀態(tài)全面感知
5、信息高效處理
6、應用便捷靈活特征的智慧服務系統(tǒng)
（1）感知層
（2）網(wǎng)絡層
（3）平臺層
（4）應用層
案例解析：
（1）特斯拉汽車為什么是福特汽車股票近40倍？
（2）法國電力集團的用戶大數(shù)據(jù)開發(fā)

第二講 “三型兩網(wǎng)”與互聯(lián)網(wǎng)+電力創(chuàng)新發(fā)展
一、物聯(lián)網(wǎng)下一個風口
1、物物相聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)
2、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)組成
（1）射頻識別（RFID）
（2）紅外感應器
（3）全球定位系統(tǒng)
（4）激光掃描器
二、物聯(lián)網(wǎng)作用
1、作息交換和通信
2、智能化識別
3、定位、跟蹤、監(jiān)控
4、智能化管理
三、物聯(lián)網(wǎng)應用范圍
1、智能電力
2、環(huán)境保護
3、公共安全
4、平安家居
5、智能交通

四、能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展應用
1、互聯(lián)網(wǎng)+電力結(jié)果：
（1）能源互聯(lián)網(wǎng)
（2）智能電網(wǎng)
2、電企創(chuàng)新方向：ET+IT
3、國家電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)+行動路線圖
五、建立能源互聯(lián)網(wǎng)步驟
1、化石能源向可再生能源轉(zhuǎn)化
2、注冊用戶
3、云儲存
4、云共享
5、分享平臺買賣
六、全球能源互聯(lián)網(wǎng)提出背景
1、新能源出現(xiàn)
（1）頁油巖
（2）可燃冰
2、環(huán)境保護需求
3、無線電力傳輸
4、中國能源互聯(lián)網(wǎng)：一極一道模式

第三講 “三型兩網(wǎng)”的國網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃
一、國網(wǎng)“泛在網(wǎng)”發(fā)展路線圖
1、泛在物聯(lián)（至2021年初步建成網(wǎng)路）
（1）基本實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同和數(shù)據(jù)貫通
（2）初步實現(xiàn)統(tǒng)一物聯(lián)管理等目標
2、信息互動
3、網(wǎng)絡智能（至2024年建成該網(wǎng)路）
（1）全面實現(xiàn)業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)貫通
（2）實現(xiàn)統(tǒng)一物聯(lián)管理等要求。
二、國網(wǎng)為什么要打造“三型兩網(wǎng)”
1、安全需求
2、經(jīng)營考慮
3、外部挑戰(zhàn)
4、產(chǎn)業(yè)升級

三、國網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈變革
1、云：云計算
2、網(wǎng)：通信網(wǎng)
3、端：終端信息收集器（傳感器、RFID等）
4、邊：邊緣計算
5、芯：人工智能
四、商業(yè)模式創(chuàng)新要領(lǐng)
1、創(chuàng)造用戶價值
2、挖掘企業(yè)重要資源關(guān)鍵資源
3、盈利模式設計
五、能源企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新點
1、消除供電企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務模式中的浪費環(huán)節(jié)。
2、催生與供電業(yè)務相關(guān)的新增值服務和價值領(lǐng)域；
3、信息鏈接去中介化

第四講 用戶體驗與服務創(chuàng)新運營
一、用戶體驗提升商業(yè)模式價值
1、產(chǎn)品體驗
2、服務體驗
3、信息體驗
二、用戶體驗提升商業(yè)模式價值
1、產(chǎn)品體驗
2、服務體驗
3、信息體驗
三、電力企業(yè)信息化建設
1、企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)
（1）ERP資源管理系統(tǒng)
（2）EAM系統(tǒng)（企業(yè)資產(chǎn)管理）
2、CRM客戶管理系統(tǒng)
3、企業(yè)價值鏈管理系統(tǒng)（SCM）

四、用戶服務模式創(chuàng)新兩個方面
1、信息流-鏈接用戶
2、金融流-降低用戶進入門坎
3、用戶服務由物理網(wǎng)點轉(zhuǎn)向虛擬網(wǎng)絡;
4、個性定制化流行
5、構(gòu)建虛擬信用平臺
五、用戶服務入口
1、網(wǎng)上營業(yè)廳
2、掌上電力
3、微信公眾平臺
4、微博“供電服務”
5、場景應用
六、做好用戶的信息傳播
1、用戶鏈接平臺
2、內(nèi)容營銷
3、社群傳播
4、占領(lǐng)用戶心智

七、管理模式創(chuàng)新
1、在線企業(yè)文化
2、管理角色轉(zhuǎn)化
3、服務體系扁平化
4、移動管理工具
八、企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+中的轉(zhuǎn)型中要做什么？
1、建系統(tǒng)
2、找用戶
3、做內(nèi)容
4、拼服務
5、促成交
案例解析：
（1）華為商業(yè)模式中的用戶平臺戰(zhàn)略解析
（2）江蘇電力公司微信號如何做出350萬粉絲的？

“三型兩網(wǎng)”戰(zhàn)略解讀培訓