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企業(yè)產(chǎn)品跨界創(chuàng)新公開課

【課程背景】
隨著房地產(chǎn)市場的不斷成熟，地產(chǎn)集中度越來越高，中小地產(chǎn)公司面臨巨大的生存壓力。原來的旺市思維、靠天吃飯的思想越來越讓企業(yè)陷入困境。地產(chǎn)企業(yè)的未來之路何去何從是大部分地產(chǎn)企業(yè)面臨的困惑。
周老師通過對企業(yè)發(fā)展規(guī)律的常年研究，將企業(yè)的運(yùn)營結(jié)構(gòu)提煉成為“產(chǎn)品、營銷、運(yùn)管”三大板塊。本次沙盤演練是運(yùn)用周老師多年潛心研究出來的一套產(chǎn)品跨界創(chuàng)新方法論，結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢，挖掘客戶價(jià)值，從一般性產(chǎn)品研發(fā)、期望性產(chǎn)品研發(fā)，到擴(kuò)充性產(chǎn)品研發(fā)和可能性產(chǎn)品研發(fā)，現(xiàn)場探索出適合企業(yè)自身的產(chǎn)品和增長盈利點(diǎn)。
本課程的核心目的是要學(xué)員打破思想的禁錮，將產(chǎn)品創(chuàng)新和跨界思維進(jìn)行結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)，從戰(zhàn)術(shù)到戰(zhàn)略，從產(chǎn)品到客戶，從虛擬到實(shí)體，從目標(biāo)形成到組織構(gòu)建，一步一個(gè)腳印，挖掘客戶價(jià)值，踏踏實(shí)實(shí)完成一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品跨界創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)公司利潤暴增。

【課程亮點(diǎn)】
戰(zhàn)略思想：對習(xí)慣思維的層層深挖，帶領(lǐng)學(xué)員走出產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的種種誤區(qū)。
戰(zhàn)略構(gòu)架：深挖或是跨界打開企業(yè)創(chuàng)新的大門，重構(gòu)企業(yè)的商業(yè)模式
戰(zhàn)術(shù)落地：用一條客戶價(jià)值龍?zhí)角笃髽I(yè)新型商業(yè)模式
實(shí)戰(zhàn)演練：產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和盈利突圍就是學(xué)員課堂現(xiàn)場的工作內(nèi)容

【課程收益】
.痛點(diǎn)出發(fā)：針對目標(biāo)，快速達(dá)成，切中要害!
.簡單粗暴：用最短的時(shí)間，掌握最好用的套路!
.立竿見影：現(xiàn)場學(xué)員案例，現(xiàn)場解答!
.立足實(shí)戰(zhàn)：實(shí)戰(zhàn)才有用，我們只解決實(shí)戰(zhàn)問題!
【課程對象】
房地產(chǎn)公司決策層高管+產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)部+各職能部分組隊(duì)參加效果*

【講師介紹】
周宏坤老師 國內(nèi)*房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)派專家
 周宏坤博士（華中科技大學(xué)管理學(xué)博士），原華夏幸?；鶚I(yè)地產(chǎn)副總經(jīng)理，先后在深圳、北京、三亞等地任職，有 17 年公司總經(jīng)理的職業(yè)經(jīng)歷，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論功底。現(xiàn)為多家企業(yè)顧問，多家創(chuàng)業(yè)公司合伙人，清華等多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)核心講師。
.完成了孔雀城系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)手冊，13 萬字；2007-2009 年獲得 6 項(xiàng)國家專利；對房地產(chǎn)產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品創(chuàng)新與研發(fā)、項(xiàng)目運(yùn)營、成本控制、營銷創(chuàng)新等都形成了自己獨(dú)到的理論體系和實(shí)戰(zhàn)體系，成為全國*的房地產(chǎn)策劃和產(chǎn)品規(guī)劃專家。
.產(chǎn)品研發(fā)成果：1.0 容積率聯(lián)排、0.7-0.8 容積率雙拼、130 平米別墅 0.8 容積率、別墅生活的洋房、1.8 容積率的洋房、高層創(chuàng)新戶型、產(chǎn)品基因選擇器（用 5 分鐘決策產(chǎn)品）
.操盤經(jīng)驗(yàn)：先后主持完成永定河孔雀城、大運(yùn)河孔雀城、潮白河孔雀城、溫泉孔雀城項(xiàng)目的研發(fā)和設(shè)計(jì)工作，皓月花園（10 萬 M2 高檔住宅）、鵬大廈（五星級酒店公寓）、陽光花園三期（30 萬 M2 大社區(qū)）、珠海明月灣（15 萬M2Townhouse）、河源溫泉墅（10 萬 M2 產(chǎn)權(quán)式渡假酒店及別墅）等。
.服務(wù)過的客戶：金地集團(tuán)、碧桂園、華發(fā)股份、中國電建、中建一局、金融街控股、新城地產(chǎn)、中糧置地、富力地產(chǎn)、合景泰富集團(tuán)、旭輝地產(chǎn)、方興地產(chǎn)、中鐵 16 局、招商地產(chǎn)、越秀集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)、云南中原、華業(yè)地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)、金第地產(chǎn)、北京富力城、北京聯(lián)東金橋、華夏幸?；鶚I(yè)等周宏坤博士對企業(yè)發(fā)展路徑、產(chǎn)品、營銷和組織構(gòu)建等都有自己獨(dú)到見解，形成了可行、高效、能復(fù)制的一套戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，每次都能讓學(xué)員腦洞大開，并且付諸于行動。

【課程大綱】
一、 行為啟示篇：跨界創(chuàng)新勢在必行（40 分鐘）
1.1、房地產(chǎn)形勢研判（20 分鐘）
通過對現(xiàn)在和未來形勢的研判，讓每一位學(xué)員都有強(qiáng)烈危機(jī)意識，從而全身心的投入到產(chǎn)品模式創(chuàng)新里面去，最終幫助學(xué)員和企業(yè)，用固化的方法論，結(jié)合各自的優(yōu)勢，全方位的完成產(chǎn)品模式創(chuàng)新和盈利突破。
1.2、 實(shí)戰(zhàn)演練規(guī)則介紹（20 分鐘）

二、思維破冰篇：走出產(chǎn)品模式創(chuàng)新的誤區(qū)（140 分鐘）
有太多慣性思維一直主導(dǎo)著我們是思考路徑，而且有相當(dāng)一部分的路徑對于我們的模式突圍起到了嚴(yán)重的阻礙作用，這一章的目的就是追根朔源，讓大家的思考出發(fā)點(diǎn)回到原點(diǎn)，重構(gòu)突圍的思維路徑。
1.商業(yè)模式的定義
2.成就企業(yè)靠的是某些特定的機(jī)會
3.做什么產(chǎn)品是根據(jù)客戶需求來研發(fā)制造的
4.營銷才能實(shí)現(xiàn)利潤，其他部門都是成本
5.現(xiàn)在建筑產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重
6.房地產(chǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新就是要戶型變異
7.通過跨界資源整合完成企業(yè)創(chuàng)新
8.產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該是全員參與
9.好產(chǎn)品會說話，酒香不怕巷子深
10.企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)成敗
討論：每組提出一個(gè)有可能是誤區(qū)的慣性思維

三、腦洞開啟篇：開拓產(chǎn)品深度和維度（180）
運(yùn)用科特勒歸納的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（一般產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、擴(kuò)充產(chǎn)品、可能產(chǎn)品）思維模型，打開學(xué)員對于產(chǎn)品邊界的界定，為下一步的行動創(chuàng)造思維突破的準(zhǔn)備
1、一般性產(chǎn)品（建筑物的本體價(jià)值創(chuàng)造）
建筑產(chǎn)品的內(nèi)部空間：戶型、層高、標(biāo)準(zhǔn)層、精裝建筑產(chǎn)品的外部空間：庭院、空間序列、園林、立面建筑總圖規(guī)劃：規(guī)劃指標(biāo)是構(gòu)筑項(xiàng)目盈利底盤
建造成本：低成本策略和高成本策略決定企業(yè)未來發(fā)展規(guī)模行動學(xué)習(xí)：老師導(dǎo)入問題，學(xué)員討論
2、期望性產(chǎn)品（購買產(chǎn)品希望獲得的服務(wù)或者心理滿足）
物業(yè)服務(wù)的創(chuàng)新
夢一般體驗(yàn)的創(chuàng)新
品牌認(rèn)知的創(chuàng)新
行動學(xué)習(xí)：老師導(dǎo)入問題，學(xué)員討論
3、擴(kuò)充性產(chǎn)品（據(jù)于建筑產(chǎn)品內(nèi)的功能拓展）用科技手段提高居住質(zhì)量的創(chuàng)新
構(gòu)建城市級配套（商業(yè)、學(xué)校、交通樞紐、醫(yī)療）的創(chuàng)新住宅+產(chǎn)業(yè)孵化住宅+醫(yī)養(yǎng)讓建筑成為作品
行動學(xué)習(xí)：老師導(dǎo)入問題，學(xué)員討論
4、可能性產(chǎn)品（將其他與獨(dú)立于建筑之外的其他產(chǎn)品和建筑產(chǎn)品捆綁成一個(gè)產(chǎn)品）解讀特色小鎮(zhèn)的困局，重構(gòu)“特色小鎮(zhèn)”操盤路徑滿足交往需求創(chuàng)造的地產(chǎn)神話（阿那亞）
給客戶最需要的尊重（聚龍小鎮(zhèn)）產(chǎn)品僅僅是金融載體（嘉德置業(yè)）跨界打劫橫掃市場的商業(yè)模型行動學(xué)習(xí)：老師導(dǎo)入問題，學(xué)員討論

四、策劃演練篇：產(chǎn)品跨界創(chuàng)新構(gòu)筑超常規(guī)利潤（330 分鐘）
本章節(jié)，由老師帶領(lǐng)學(xué)員，依照標(biāo)準(zhǔn)、按固化的步驟，最終構(gòu)建企業(yè)贏得超常規(guī)利潤的價(jià)值龍。
1. 企業(yè)競爭元素梳理
產(chǎn)品研發(fā)首先來自于企業(yè)的核心能力，梳理出企業(yè)自有能力是一切的開頭，由于每家企業(yè)發(fā)展歷程不同，資源、能力和積累是有明顯差異的，這樣的路徑也是成本*、速度最快的。
成果：一張帶有各種分值的表格并形成圖形
2. 企業(yè)視角轉(zhuǎn)化成客戶視角的價(jià)值元素
企業(yè)的競爭優(yōu)勢一定要轉(zhuǎn)化成客戶語境，這是需要訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)的，這個(gè)環(huán)節(jié)主要就是轉(zhuǎn)化學(xué)員的客戶語境成果：上一張表格元素轉(zhuǎn)化成客戶價(jià)值
3. 從現(xiàn)有客戶發(fā)掘需求
運(yùn)用消費(fèi)行為學(xué)和需求理論的成果，將客戶購買、使用和認(rèn)知過程進(jìn)行分解，從而發(fā)現(xiàn)新的客戶需求
成果：現(xiàn)有客戶的新需求表

4. 從非客戶發(fā)掘需求
擴(kuò)大客戶群體是一種很有效的思考方式，將客戶不購買理由進(jìn)行分解，發(fā)現(xiàn)有很多需求是有條件滿足的，從而發(fā)現(xiàn)更新的一個(gè)客戶需求成果：非客戶轉(zhuǎn)化成客戶的需求表
5. 從行業(yè)內(nèi)發(fā)掘客戶需求
行業(yè)規(guī)則構(gòu)筑了一個(gè)行業(yè)行為共識，這個(gè)共識形成了一個(gè)潛規(guī)則或者說一個(gè)習(xí)慣思維，但這個(gè)不是客戶視角，我們要敢于漠視這些行業(yè)規(guī)則，重新創(chuàng)造滿足客戶需求的價(jià)值體系成果：突破行業(yè)規(guī)則而產(chǎn)生的客戶需求表
6. 從行業(yè)外發(fā)掘客戶需求
行業(yè)是人為設(shè)置的，不是客戶設(shè)置的，跨出行業(yè)約束海闊天空，我們要在更大的市場打開思維的約束，尋求到更多的機(jī)會，發(fā)現(xiàn)更多的客戶需求成果：跨行業(yè)而產(chǎn)生的客戶需求表
7.整理客戶需求、完成客戶效用取舍
通過刪除、減少、增加、創(chuàng)造，選擇出滿足客戶需求的客戶價(jià)值選項(xiàng)成果：各個(gè)企業(yè)選擇的客戶價(jià)值表
8.通過壓低成本和價(jià)格提升實(shí)現(xiàn)利潤突破
將客戶價(jià)值表圖形化，一目了然的看到：如果所有的都用高標(biāo)高成本，這個(gè)模式一定活不下去，有舍有得有高有低，形成龍型價(jià)值圖雛形成果：有龍頭和龍身的龍型價(jià)值圖
9. 再設(shè)計(jì)一個(gè)長尾效應(yīng)的附加產(chǎn)品，最終完成產(chǎn)品價(jià)值龍的設(shè)計(jì)成果
通過頭腦風(fēng)暴，再給這個(gè)產(chǎn)品增加一個(gè)長尾效用，讓客戶得到不可代替的體驗(yàn)，成為企業(yè)的終身客戶，也讓企業(yè)保留一個(gè)新發(fā)展的啟動點(diǎn)。當(dāng)形成企業(yè)價(jià)值龍后，企業(yè)的產(chǎn)品、成本權(quán)重以及商業(yè)模式一目了然。
輸出成果：企業(yè)價(jià)值龍

五、實(shí)施保障篇：構(gòu)建盈利模式的組織保障體系（30 分鐘）
這一章節(jié)是幫助學(xué)員樹立組織保障體系價(jià)值觀，明確一個(gè)企業(yè)最終的成功一定是組織運(yùn)營的成功，所以學(xué)員依據(jù)各組產(chǎn)品和客戶特質(zhì)，構(gòu)建一個(gè)滿足方案實(shí)施的組織保障體系。
5.1、擬定企業(yè)愿景、目標(biāo)和價(jià)值觀，解決目標(biāo)和行為準(zhǔn)則
5.2、設(shè)計(jì)組織構(gòu)架和職能，解決保障體系和資源傾斜問題
5.3、研究利益分配體系，解決工作意愿問題
5.4、強(qiáng)化能力培訓(xùn)和知識迭代，解決員工能力問題
5.5、持續(xù)效率提升和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營，解決團(tuán)隊(duì)效率問題
5.6、構(gòu)建制度建設(shè)與反饋體系，解決組織續(xù)航力問題

企業(yè)產(chǎn)品跨界創(chuàng)新公開課