課程描述INTRODUCTION
供應商開發(fā)和績效考核培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
供應商開發(fā)和績效考核培訓
〖課程背景〗
企業(yè)在日常采購中如何處理與供應商發(fā)生的糾紛?供應品質(zhì)如何考評?我們每年的供應商績效評估究竟發(fā)揮了多大作用?作為企業(yè)方,考慮如何在供應商開發(fā)、評估、選擇、績效考核等方面為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值?因此此次課程重點培訓采購人員掌握有效的供應商管理技能并建立落地的考核目標,每個企業(yè)對于采購工作的重要任務目標。
本課程南斌老師結(jié)合國內(nèi)上市公司多年采購實踐經(jīng)驗,有效結(jié)合ITC采購與供應鏈培訓教材有效的培訓要點,專門為各行業(yè)采購人員開發(fā)的一門專業(yè)實務實操課程。這是目前國內(nèi)也是授課實操性強,含金量高的采購管理實戰(zhàn)課程,本課程具有更多的實戰(zhàn)策略技巧和大量的案例研討、情境演練。
〖課程目的〗
本課程是南斌老師經(jīng)過20年現(xiàn)場實戰(zhàn)經(jīng)驗和大量現(xiàn)場指導,全面而系統(tǒng)地將采購理論與實戰(zhàn)結(jié)合起來,針對中國企業(yè)的實際管理水平,把教學、科研、實踐、實戰(zhàn)的經(jīng)驗融為一體,讓學員輕松愉快地掌握采購實戰(zhàn)和理論管理技巧。讓越來越多的企業(yè)從采購管理中獲益,同時也能為企業(yè)全面提升戰(zhàn)略人才儲備奠定良好的基礎。具體掌握的知識點:
1.掌握供應商開發(fā)的基本技能
2.如何制定和運行供應商評估體系
3.掌握供應商分級管理的實戰(zhàn)技巧
4.如何做好供應市場調(diào)查
5.如何評估采購供應定位需求
6.如何評估供應商開發(fā)體系
7.掌握供應商管理風險評估要點
8.掌握新老供應商日常管理和績效評估模式
9.課程不設強制性認可,鼓勵學員大膽提問,現(xiàn)場互動交流。企業(yè)的現(xiàn)狀不同,所面臨問題也不同,只有把脈問診,才能開出適合企業(yè)自身的良藥妙方
10.課堂設組互動學習,提問,辯論等多種交流溝通方式,讓學員在刺激中掌握難記的知識點,在掌聲和歡呼聲中愉快的結(jié)束全部課程
11.現(xiàn)場提問,現(xiàn)場詳細解答,將提供建設性的解決方案
12.微咨詢效果:各組設置采購項目改善課題,進行小組間PK,老師最終點評,破解實際商務操作中的困惑
〖課程大綱〗
第一 明確采購供應定位需求
1.明確采購物料需求條件
2.明確采購過程產(chǎn)品或服務標準
2.1了解業(yè)務性需求和資本性需求的定義和條件
2.2了解生產(chǎn)性需求和非生產(chǎn)性需求的定義和條件
2.3明確采購需求的五大必備條件
2.4描述六種不同采購需求的產(chǎn)品規(guī)格以及各自主要優(yōu)勢與劣勢
2.5描述內(nèi)部標準化的概念以及好處
2.6價值分析/價值工程的需求價值和意義
2.7如何預測和確定需求數(shù)量
①專家意見法(情景分析法、德爾菲法)
②市場測試法(人口抽樣、試驗性銷售)
③定量分析(直觀法、移動平均法、移動加權平均法、指數(shù)平滑法、趨勢與季節(jié)性調(diào)整預測法)
2.8如何確認交付和供應商服務/響應時的主要問題
案例分析:某家電企業(yè)如何正確評估采購需求
第二 建立高效的開發(fā)和評估體系
1.供應商開發(fā)評價框架是什么
①構(gòu)建供應商合作框架9大步驟(圖表式表達)
②供應商評價基本構(gòu)建模式
③選擇供應商10大原則
④如何利用SPM評估供應商的開發(fā)體系
2.潛在供應商評價標準
①Q(mào)ACR供應商開發(fā)和評審的要點和難點
②供應關系綜合評估的供應管理體系
3.如何評估供應商積極性和合作能力
①利用供應商感知模型分析和評估
②利用供應定位模型評估供應積極性體系
4.如何完成供應商識別篩選與調(diào)查
①供應商識別篩選3種方式和6種渠道
②篩選供應商供應能力11種方式
③供應商基本調(diào)查的問卷和形式
5.如何設定供應商權重與評定等級
①如何設定和實施供應商開發(fā)和評審計劃
②如何規(guī)避供應商在評審中設置的“陷阱”
案例分享:某公司在供應商開發(fā)和評審過程中的失誤與獲得成績
第三 如何選擇優(yōu)秀供應商
1.供應商如何實施分級管理
2.供應商開發(fā)的關鍵實施步驟
供應商認證3大原則
供應商資格認證開發(fā)體系實施步驟
3.供應商開發(fā)8個實施步驟
建立高效的供應商開發(fā)渠道
如何實施高效全面的供應商驗廠考評體系
通過市場和供應商成本分析如何確定報價
樣品驗證和小批量流程試制
如何確保供應商供應量產(chǎn)穩(wěn)定
如何減少供應商隱形成本浪費
4.如何通過供應商績效考核達到成本控制目的
供應商背景,規(guī)模,產(chǎn)能,主要服務客戶,技術研發(fā)能力等能力等級制定
5.如何通過商務談判獲得較好的合作關系
5.1制定談判策略七步驟
第一步:明確談判目標
第二步:雙方立場和可能利益
第三步:雙方實力優(yōu)勢和劣勢
第四步:設定各自談判可能存在的分歧目標
第五步:談判最終策略是什么?最終目標是什么
第六步:談判團隊確定和分工
第七步:談判具體戰(zhàn)術制定
5.2如何實施有效談判的基本步驟
5.3采購談判實戰(zhàn)‘降龍十九掌’
【應用工具】SWOT分析模型
【案例分析】某企業(yè)在一次包材商務談判中出現(xiàn)的問題
第四 建立供應商風險管理
1.采購合同的概念和重要性
1.1合同基本要求和規(guī)避風險
1.2采購合同關系類型(7鐘采購交易合同的演變和管理方式)
2.如何制定采購招標合同管理計劃和績效評估
①合同團隊職責和分工
②13步合同進度管理必不可缺少的步驟
③網(wǎng)絡圖和甘特圖在進度管理中的運用
3.國際貿(mào)易合同的基本要求和規(guī)避的風險。
3.1國際貿(mào)易術語解釋通則4組風險劃分
3.2不同國家的法律通則條款
4.如何處理采購合同關系管理、爭議和終止
4.1合同中的風險評估:進度風險,成本風險,質(zhì)量風險,商業(yè)和其他風險等
4.2如何利用采購合同中的風險登記表
4.3招標進度管理中績效考核3大管理目標
4.4如何利用SWOT處理合同爭議和風險
案例分析:利用供應關系的合同種類請說明如何有效提前預防合同風險
第五 做好新老供應商日常管理和績效評估
1.建立科學的供應商評估體系
1.1科學評估模型設置
1.2執(zhí)行周期評估
1.3評分統(tǒng)計與公布
1.4評估績效分析與改進
2.新老供應商績效考核體系設定
2.1采購項目績效指標如何設定
2.2如何通過目標考核來檢驗采購執(zhí)行力
3.如何高效實施采購績效考核
3項基本工具:①績效追蹤 ②績效反饋 ③評估方式
4.如何開展績效聘雇
①主管評估②自我評估③招標小組負責人評估④中標供應商評估⑤外界評估
案例分析:某公司績效管理敗筆
〖講師介紹〗
南斌先生—采購與供應鏈管理/咨詢師
采購風險與成本控制管理
供應商開發(fā)和績效管理
供應鏈系統(tǒng)實戰(zhàn)專家
老師優(yōu)勢
南斌老師曾在世界500強、國企、民企從事采購和供應鏈管理工作22年,并在4家國內(nèi)外大型上市集團公司有著采購與供應鏈管理的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗,成功在德豪潤達、理士國際、珠海XX電器推行采購招標,供應商管理和績效評估,采購成本和風險評估的實戰(zhàn)模式,尤其是在某新能源汽車產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟全方位的實施供應鏈的集成化管理模式和海陸空供應鏈體系革新推進工作,有效的幫助企業(yè)完成采購和供應鏈管理能力的轉(zhuǎn)型和提升。
采購招標管理:組織和策劃理士國際的集團采購中心職能提升,培訓和推行采購招標的成本控制方法,有效的降低采購成本和采購供應的風險,優(yōu)化采購與供應的關系,有效的整合供應商資源,確保企業(yè)采購的綜合成本最優(yōu)。
供應商績效管理:建立符合理士國際和珠海XX電器的供應商績效評估方案,制定一套符合企業(yè)和供應商實現(xiàn)雙贏和穩(wěn)定同步發(fā)展的績效管理模式,優(yōu)化整體供應資源配置,有效降低供應風險和管理費用,實現(xiàn)供應鏈高效快捷的運作模式。
咨詢輔導項目:先后為十幾家民營企業(yè)做了采購與供應鏈管理方面的咨詢和輔導,解決了采購和供應鏈方面存在的一些核心問題,目前在“廣東家電采購協(xié)會”兼任采購人員培訓主席,負責采購與供應鏈培訓咨詢工作。
授課風格
南斌老師深耕采購與供應鏈管理22年,歷經(jīng)各行各業(yè)的組織運作經(jīng)營模式,善于總結(jié)和提煉工作問題點和解決方案,并與授課有限的結(jié)合,課程立意新穎,結(jié)合目前企業(yè)采購存在的疑難雜癥,對癥下藥。制定符合企業(yè)實際狀況的解決方案,針對采購人員的自身能力和業(yè)務技能提出有效的培訓方案。
授課特色
南斌老師有效的總結(jié)出采購人員的八大能力培養(yǎng)意識,采購成本的降龍十八掌和供應商風險控制的黃金分界線。結(jié)合自己高度的提煉和幽默的講課特點,深得同學們的喜歡,注重互動和有效提問,大量身邊的案例講解,對同學們影響深刻,易于理解,較快的達到授課目的。
培訓課題
采購課題:《采購人員的職業(yè)素養(yǎng)》《采購人員的團隊激勵》《采購人員綜合技能提升》《采購計劃與預算》《采購價格分析與成本控制》《采購流程優(yōu)化與成本控制》《采購談判和渠道選擇戰(zhàn)略》《采購談判戰(zhàn)略和戰(zhàn)術》《采購作業(yè)流程》《采購合同管理》《采購合同談判》《采購招投標管理》《戰(zhàn)略采購與風險控制》《集合采購實戰(zhàn)》《采購如何培養(yǎng)戰(zhàn)略眼光》《MRO備品備件采購及管理》《大宗原材料價格分析和采購策略》
供應商課題:《供應商定位與管理》《供應商開發(fā)/評估/選擇和績效考核》《供應商報價和評估》《供應市場的價格分析策略》《供應商管理與采購談判技巧》《降低采購成本及供應商談判技巧》《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》《采購與供應商管理》
服務客戶
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供應商開發(fā)和績效考核培訓
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