課程描述INTRODUCTION
中層經(jīng)理人執(zhí)行力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經(jīng)理人執(zhí)行力提升培訓(xùn)
課程目的
成功企業(yè)共同特征:創(chuàng)新與執(zhí)行力。執(zhí)行力就是企業(yè)的競爭力,也是企業(yè)應(yīng)對外部變化的有力保證,企業(yè)無法左右外部環(huán)境的變化,但是企業(yè)可以通過內(nèi)部系統(tǒng)建設(shè)使企業(yè)保持其靈活性。中層經(jīng)理是推動企業(yè)變革與持續(xù)發(fā)展的核心,所以擁有一支高效能強有力的中層管理團隊是一個企業(yè)的制勝法寶,提高企業(yè)管理水平和全員素質(zhì)成為當今企業(yè)所面臨的熱點問題。本課程將從如下幾個維度對企業(yè)的人才進行培養(yǎng),
1、工作價值思考.經(jīng)理人對目標、責(zé)任、貢獻的思考
2、自我管理.如何通過目標來自我管理與自我控制
3、技能問題.經(jīng)理人執(zhí)行能力與實現(xiàn)目標的能力
4、核心能力提升.幫助經(jīng)理人進行角色定位,認識到如何協(xié)調(diào)自身與組織內(nèi)各方面的關(guān)系,并幫助企業(yè)導(dǎo)入統(tǒng)一管理思想、構(gòu)建管理語言、達成組織績效、實現(xiàn)個人價值的文化。
課程大綱
第一單元:變革時代職業(yè)經(jīng)理人思維轉(zhuǎn)變
變革時代職業(yè)經(jīng)理人如何進行自我變革與規(guī)劃,自我提升與學(xué)習(xí)
如何跟上時代變化,跟上企業(yè)變革的腳步,跟上企業(yè)新要求
正確理解自身與組織的關(guān)系,理清組織賦予的責(zé)任,明確工作價值
學(xué)會成為具有企業(yè)家思維的管理者而非處理日常工作管理干部
處理好自身與組織各維度的關(guān)系,通過人際關(guān)系管理促進工作進展
重新定位崗位價值幫助職業(yè)經(jīng)理人正確理解決策、行動、貢獻的責(zé)任
第二單元:輔佐上司
在變革時代職業(yè)經(jīng)理人價值之一在于隨時跟上上司變化與要求,學(xué)會與上司“對表”保持與上司價值觀統(tǒng)一,思想統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,是企業(yè)執(zhí)行力提升的首要保證。
了解自己是“管理”上司的前提
.分析大部分職業(yè)人士所忽視的管理維度
管好上司可以避免痛苦與傷害,學(xué)會尋找使用實現(xiàn)工作目標的優(yōu)質(zhì)資源
.通過學(xué)習(xí)從意識層面到態(tài)度層面的轉(zhuǎn)變改善上下級關(guān)系
.思考現(xiàn)有工作行為對上下級關(guān)系的影響
與上司建立恰當?shù)墓ぷ麝P(guān)系,*限度發(fā)揮自身與上司的能力與優(yōu)勢
.了解上司工作風(fēng)格,習(xí)慣,性格,思維方式有助于我們“管理”好上司
了解上司對你工作的期望,明確工作重點,明確工作目標與方向
.全方位搜索與感知上司所處的環(huán)境與壓力
.輔佐上司要做的六大原則,幫助上司解決問題,將上司想法付諸實施
.輔佐上司不要的六大態(tài)度,端正自身態(tài)度,明確職責(zé)
學(xué)會使用PDP管理風(fēng)格測評工具
.通過使用工具分析,找到雙方合拍的工作方式,*限度減少工作摩擦
如何推銷建議給上司
.工作方案制定與說服上司的前提條件
案例影片:為領(lǐng)導(dǎo)解決問題、小組討論:中層經(jīng)理人為什么要輔佐上司?
第三單元:跨部門溝通(有效貢獻)
你自己是你人際關(guān)系網(wǎng)的建立者也只有你自己才能為你的人際關(guān)系負責(zé),人際關(guān)系是工作流程推進助燃劑
分析人際關(guān)系在實際工作中對業(yè)務(wù)推進產(chǎn)生的影響
.溝通不良是結(jié)果而非原因,討論:跨部門溝通主要障礙是什么?
.現(xiàn)實中企業(yè)平級溝通障礙分析:了解“情緒管理”對工作關(guān)系影響
跨部門溝通與協(xié)作的基礎(chǔ)理念,改變傳統(tǒng)逃避“問題”的習(xí)慣
.不要陷入知識份子的傲慢,學(xué)會表達原則
.讓別人了解你是我們的責(zé)任,學(xué)會正確溝通
.支持、配合、尊重在現(xiàn)實工作中的體現(xiàn)與得到的基本反饋
.有效貢獻促成有效溝通,為別人負起責(zé)改善人際關(guān)系
.跨部門溝通基本原則思考,不挑戰(zhàn)其他部門工作底線
形成企業(yè)內(nèi)部客戶觀念
.內(nèi)部配合的關(guān)鍵本質(zhì)思考,為直接為客戶服務(wù)的人提供服務(wù)
案例影片:溝通解決問題、小組討論:如何改善跨部門工作協(xié)調(diào)?
第四單元:員工激勵(用人所長)
我們不擅長激勵我們最擅長打擊士氣,要想真正激勵下屬,首先要忘掉激勵這回事,忘掉激勵技巧
對員工產(chǎn)生激勵的各種因素分析
.問卷調(diào)查:員工的工作動因調(diào)查,了解員工真實需求
.討論:激勵員工內(nèi)在動力的原則與技巧
.做一個搭“舞臺”的人,了解員工基本需求
.點燃員工內(nèi)在動力形成動車組式的戰(zhàn)隊團隊方法與技巧
.形成內(nèi)部開放式的溝通渠道增強員工的參與感
通過領(lǐng)導(dǎo)者身體力行傳遞與塑造團隊文化與團隊價值
.工作本身就是激勵,讓員工在參與工作的同時獲得樂趣,獲得成就感
領(lǐng)導(dǎo)者要成為下屬的動力與資源,造鐘而非報時,
.幫助下屬分析工作,敦促下屬工作進展,給予信任與指導(dǎo),幫助下屬在工作中獲得成就感、滿足感與自信、了解員工“可燃性”
.通過用人所長的原則對員工進行甄別與任用
.Pdp性格測評工具的運用
.X理論y理論z理論的分析
建立完善的培養(yǎng)機制,讓員工與企業(yè)共同成長
案例影片:挖掘員工內(nèi)在動能、小組討論:激勵下屬的方法與技巧?
第五單元:規(guī)劃能力
“規(guī)劃未來的同時,別忘了丟掉過去的包袱”.*·*
討論:企業(yè)現(xiàn)在所處的外部狀況對本企業(yè)的影響以及應(yīng)對策略?
企業(yè)運營計劃流程的三個缺陷
工作計劃制定中注意事項
工作計劃的制定
.目標的分解與執(zhí)行流程的梳理與原則
.階段性目標的設(shè)定與責(zé)任鎖定原則
.跟蹤與與業(yè)績考核的原則
.PDCA全面質(zhì)量管理循環(huán)在工作中的運用
案例影片:項目管理流程、小組討論:工作計劃的制定與實施
第六單元:有效決策
問正確的問題是管理者的第一能力,問題正確了解決方案才能正確,學(xué)會透過表現(xiàn)直達問題的本質(zhì)
界定問題.你究竟要解決什么問題
.決策的目的是解決問題,解決問題的核心是找到正確的問題,做正確的事而非將事情做正確是職業(yè)經(jīng)理人能力基本體現(xiàn)。
案例:計算機公司員工早退現(xiàn)象的管理思考
案例:李鴻章在人事決策上的決策錯誤分析
人事決策的核心原則
邊界條件的設(shè)定,解決問題時核心要素的設(shè)定
.問題的解決需要做出妥協(xié)與溝通
.分析何為正確的妥協(xié)與錯誤的妥協(xié)
.尋找備選方案
.為解決方案尋找合適執(zhí)行者
.讓所有執(zhí)行者了解執(zhí)行的步驟與流程
.管理者時刻跟進流程進度,實時進行政策的調(diào)整與修正。
案例影片:你究竟要解決什么問題、小組討論:人員晉升的影響與決策判斷?
第七單元:團隊執(zhí)行力提升
沒有執(zhí)行力企業(yè)無法實現(xiàn)預(yù)期目標、沒有執(zhí)行力企業(yè)無法將戰(zhàn)略落地,沒有執(zhí)行力任何管理理念到企業(yè)也無法發(fā)揮出價值,沒有執(zhí)行力企業(yè)無法應(yīng)對外部變化,沒有執(zhí)行力企業(yè)無法進行正確的創(chuàng)新,執(zhí)行力就是企業(yè)核心競爭力
企業(yè)執(zhí)行力提升三大基礎(chǔ)
.高效執(zhí)行者七個基本行為,領(lǐng)導(dǎo)者參與業(yè)務(wù)的深度決定了下屬員工工作熱情
.執(zhí)行文化的分析與導(dǎo)入原則,沒有領(lǐng)導(dǎo)者行為改變不會又員工行為的改變,領(lǐng)導(dǎo)文化是部門文化的核心
.現(xiàn)有團隊文化的分析,分析現(xiàn)有團隊文化是“潛規(guī)則”主導(dǎo)還是“顯規(guī)則”主導(dǎo)
.改變員工的行為與意識,執(zhí)行文化的導(dǎo)入,貫徹,落實,基本原則
.執(zhí)行人員選拔與培養(yǎng),員工評估,培養(yǎng),晉升,任用,系統(tǒng)制度建設(shè)
執(zhí)行型團隊企業(yè)文化的基本表現(xiàn)特征:執(zhí)行、結(jié)果、速度、客戶、責(zé)任
案例影片:文化與執(zhí)行、小組討論:高效執(zhí)行力行為標準?
中層經(jīng)理人執(zhí)行力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/58815.html