課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 營銷總監(jiān)· 市場經(jīng)理· 高層管理者
培訓(xùn)講師：孫鐵鷹
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
酒店品牌營銷管理課程
【課程對象】
酒店企業(yè)中高層管理層人員、市場銷售部全體人員
【課程收益】
品牌營銷策略設(shè)計，情景模式助實施落地
從傳統(tǒng)營銷及網(wǎng)絡(luò)營銷兩方面，深入分析品牌傳播的方法
提升顧客對企業(yè)整體形象以及產(chǎn)品和服務(wù)的價值認(rèn)知
掌握酒店企業(yè)品牌建設(shè)與價值塑造
掌握建立良好的客群關(guān)系
精彩的案例分享與點(diǎn)評，由淺入深，直指核心。
【內(nèi)容大綱】
第一章 酒店品牌營銷基礎(chǔ)要點(diǎn)
一、品牌營銷基礎(chǔ)認(rèn)知
1、品牌營銷的策劃基礎(chǔ)
1)調(diào)研就是找到“瓶頸點(diǎn)”
2)診斷就是明確“突破點(diǎn)”
3)分析和思考就是構(gòu)思“創(chuàng)意點(diǎn)”
4)歸納和判斷就是確定“定位點(diǎn)”
5)最后就是策劃“贏利點(diǎn)”
2、品牌營銷的流程
3、品牌營銷的推行步驟
二、酒店品牌營銷應(yīng)遵循的4大特點(diǎn)
1、酒店產(chǎn)品的無形性特點(diǎn)
2、酒店產(chǎn)品的生產(chǎn)特點(diǎn)
3、酒店產(chǎn)品的服務(wù)特點(diǎn)
4、酒店產(chǎn)品的銷售特點(diǎn)
第二章 酒店品牌營銷策略分析
一、酒店品牌營銷策略分析
1、業(yè)態(tài)走向4大分析
2、經(jīng)營項目創(chuàng)新策略分析
3、競爭環(huán)境競爭策略分析
4、消費(fèi)行為迎合策略分析
5、經(jīng)濟(jì)環(huán)境適應(yīng)策略分析
6、傳媒渠道建立策略分析
二、酒店業(yè)6大發(fā)展趨勢分析
1、酒店個性化發(fā)展趨勢分析
2、酒店融合化發(fā)展趨勢分析
3、酒店聯(lián)盟化發(fā)展趨勢分析
4、酒店生態(tài)化發(fā)展趨勢分析
5、酒店移動化發(fā)展趨勢分析
6、酒店智慧化發(fā)展趨勢分析
第三章 酒店品牌營銷組合設(shè)計
一、獨(dú)特優(yōu)勢——產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計
1、產(chǎn)品創(chuàng)新策略策劃
2、產(chǎn)品賣點(diǎn)塑造策劃
3、產(chǎn)品體系創(chuàng)新策劃
4、新產(chǎn)品開發(fā)策劃
二、疏通管道——渠道整合設(shè)計
1、建立營銷渠道的途徑
2、營銷渠道整合
3、營銷渠道維護(hù)
三、主流營銷方式的創(chuàng)新
1、酒店品牌影響力宣傳策劃創(chuàng)新技巧
2、“巧立名目”的主題營銷創(chuàng)新技巧
3、網(wǎng)絡(luò)微信營銷創(chuàng)新技巧
4、體驗互動營銷創(chuàng)新技巧
5、打開顧客心扉的心理營銷創(chuàng)新技巧
第四章 酒店品牌營銷整合傳播方法
一、酒店品牌傳播模式——炒作
二、酒店品牌傳播模式——借力推廣
三、酒店品牌傳播模式——合作聯(lián)盟
合作類別、垂直聯(lián)盟、水平聯(lián)盟
四、酒店品牌傳播模式——公共關(guān)系
讓媒體免費(fèi)為你打前鋒
五、酒店品牌傳播模式——事件營銷
六、酒店品牌傳播模式——環(huán)境營銷
七、酒店品牌傳播模式——服務(wù)營銷
A、先服務(wù)后促銷；B、店內(nèi)現(xiàn)場推銷方法；C、全員推銷
八、酒店品牌傳播模式——知識信息營銷
九、酒店品牌傳播模式——時尚營銷
酒店品牌營銷管理課程
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