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打造高績效團隊全面培訓

【課程背景】
員工想多賺錢，又想快速升職，獲得發(fā)展，他們也都清楚賺錢與升職要通過優(yōu)秀的工作表現(xiàn)才能實現(xiàn)，可是在工作中卻是“不情愿、不耐煩”的抵觸狀態(tài)………
出現(xiàn)了類似的狀況，管理者總是將問題歸結(jié)于員工：員工心態(tài)不積極、員工工作不用心、員工沒有責任心……真的是員工的問題嗎？我們發(fā)現(xiàn)一個員工換一個團隊，他的表現(xiàn)就會發(fā)生變化；團隊更換了管理者，整個團隊的表現(xiàn)也會發(fā)生變化，這就充分說明一個簡單的道理，管理者的管理方式，直接決定了員工和整個團隊的表現(xiàn)，那什么樣的管理方式才可以激活團隊，使員工能夠創(chuàng)造性工作，而不是被動完成任務(wù)；使員工能夠主動超越目標，而不是應付考核；《打造高績效團隊》對團隊管理進行深入剖析與解讀，明了團隊成長的規(guī)律，指明不同發(fā)展階段的管理特點與風格，系統(tǒng)化的提出打造高效團隊的六大系統(tǒng)，導入“高績效”團隊管理模式，推動團隊管理升級！

【受眾人群】組織中的各層管理者
【授課方式】理論講解+情景呈現(xiàn)+ 案例分析+測評解讀+實戰(zhàn)分享
【課程時長】2天，6小時/天（根據(jù)需要可1-2天不等）

【課程大綱】
單元一： 解密團隊規(guī)律的密碼
一、別告訴我你一定懂團隊！團隊的力量你知幾許？
1、 團隊不是一個老大帶著一幫小弟那么簡單
2、 《孫子兵法》的取勝之道帶給團隊的啟迪
3、 構(gòu)成團隊的核心要素解讀
4、 說文解字話團隊，團隊=團（才 + 口）+隊（阝+ 人）
5、 團隊存在的哪些潛在力量，讓員工自主地跟著大部隊走
二、團隊建設(shè)中的四大誤區(qū)，一不小心你就誤入歧途！
1、 團隊利益高于一切！員工的利益要不要犧牲？山頭主義是否容易泛濫？
2、 團隊內(nèi)的和睦最重要！浪花朵朵吸睛還是一潭死水喜人？
3、 犧牲小我換大我！沒有人發(fā)出不同聲音的團隊是不是就一定是個好團隊？
4、 團隊內(nèi)部皆兄弟！兄弟情深還是規(guī)則*？
三、要想帶好團隊，必須先了解團隊的成長發(fā)展規(guī)律
1、團隊成長發(fā)展的五段論讓你明白同樣一個團隊也會有不一樣的狀態(tài)！
2、一種方法帶領(lǐng)不出好團隊！不同發(fā)展階段的團隊管理策略自然不同
3、團隊管理當中的“力”與“忌”
.案例分享：從六星級酒店的一次重要宴會解析卓越團隊的要素

單元二：統(tǒng)領(lǐng)團隊的權(quán)變領(lǐng)導技術(shù)
一、要想帶領(lǐng)好團隊就要先對組織內(nèi)團隊的狀態(tài)進行識別
1、 團隊狀態(tài)的兩大識別要素：生產(chǎn)力與士氣
2、 四種不同的團隊狀態(tài)

二、團隊內(nèi)員工的精細化領(lǐng)導前提——團隊發(fā)展階段不同，用人的原則自然不同
1、 不了解員工就談不上管理，不了解發(fā)展管理就是空談！
2、 組織在不同發(fā)展階段用人韜略
3、 員工的“德”與“才”
4、 使用員工的優(yōu)勢而不是劣勢
5、 把合適的人放在合適的崗位上的考慮因子是什么？

三、下屬員工診斷的工具與解析——有效定位員工的發(fā)展階段
1、 衡量員工發(fā)展階段的兩把尺子
2、 員工工作的四種成熟度水平
3、 四種成熟度不同員工的詳細解析
4、 針對不同人員的管理原則與方法
5、 員工的發(fā)展階段轉(zhuǎn)換
.案例分享：一次重要的用人失誤，原因為何?

四、作為團隊的領(lǐng)導者，風格大不同，你了解自己的風格嗎？
1、 兩種不同的領(lǐng)導行為
2、 工作行為與關(guān)系行為
3、 四種不同的領(lǐng)導風格
4、 領(lǐng)導模型展示
5、 四種領(lǐng)導方式的共同特點與運用
.現(xiàn)場測試：領(lǐng)導風格診斷：你是什么樣的領(lǐng)導風格？

五、沒有哪一種領(lǐng)導風格是*的，不要堅持你的，而要根據(jù)團隊狀況來領(lǐng)導
1、 上善若水——水性領(lǐng)導力之情境領(lǐng)導模式
2、 不同階段的領(lǐng)導風格匹配
3、 不同的領(lǐng)導風格應當管理不同的員工階段的匹配
4、 不同的團隊發(fā)展階段的領(lǐng)導管理風格的匹配
5、 情景領(lǐng)導風格導圖
.案例研討：她的領(lǐng)導都是什么風格？

單元三：團隊管理的六大系統(tǒng)
一、GPS定位導航系統(tǒng)，鎖定目標，看板呈現(xiàn)
1、 目標管理的四大作用
2、 SMART目標設(shè)定原則的解讀
3、 QQTC工具將目標具體化
4、 GPS目標導航定位落地的三大步驟
5、 視覺化管理，讓目標天天見，而不是做總結(jié)報告時才想起來
6、 五大板管理：團隊夢想板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績進度板、成員PK板

二、職責定位系統(tǒng)，建章立制，杜絕跟著感覺走
1、RD—定位團隊成員的角色
2、JD—杜絕工作中的“無人區(qū)”
3、SOP-規(guī)范標準動作，減少誤操作
4、KPI-鎖定工作重心，直達目標
5、CPI-日常管理的“達摩克利斯之劍”
6、建章立制的流程方法

三、學習培養(yǎng)系統(tǒng)，成功復制所需人才
1、SD/OJT/OFFJT三大學習途徑
2、組織學習系統(tǒng)的三級體系建設(shè)重點
3、發(fā)現(xiàn)下屬學習的信號燈
4、教導既要遵從組織意愿也要考慮成員想學什么—探索成員組織學習需求方法
5、如何與團隊成員進行思想態(tài)度的輔導
6、提升團隊成員技能常用的七種方法
S1:無處不在的言傳身教法：隨機身教+創(chuàng)機身教
S2:OJT的日常接觸提升：你的教導機會存在于每一次的接觸機會
S3：行動學習，團隊共創(chuàng)
S4:提煉優(yōu)秀人才的工作技巧，形成《標準化操作手冊》，人人通關(guān)
S5:建立聯(lián)動體系，打造一對一、多對一的師徒制關(guān)系
S6：推動學習化團隊氛圍，人人做講師
S7：團隊日常學習的*方式，案例化學習，形成《工作案例集》

四、建立導彈糾偏機制—檢查跟蹤系統(tǒng)的建立
1、工作就是在不斷的解決問題中達成目標
2、管理控制的兩大作用：糾偏和調(diào)試
3、有效發(fā)現(xiàn)問題的檢查督導四大方式
4、常規(guī)檢查固然重要，但飛行檢查更易打出“原形”
5、檢查督導看本源，檢查當中的五個目的
6、檢查督導五種策略（抓本促標、抓上促下、抓點促面、抓細促周、抓懈促勤）
案例研討：一名班長在訓練士兵投彈中為掩護失誤的士兵受傷而榮獲表彰，但表彰的背后存在什么樣的潛在問題？

五、提升團隊績效和員工能力的不是績效考核而是績效管理系統(tǒng)
1、績效考核與績效管理大不同，你正確理解團隊中的考核么？
2、績效管理循環(huán)圈解讀，告訴你一個真正的績效管理
3、績效評價當中易犯的錯誤
4、績效面談的開展

六、動力激勵系統(tǒng)—讓員工自動自發(fā)保持持續(xù)熱情工作狀態(tài)的核心
1、員工行動的兩種驅(qū)動力-痛苦與快樂
2、員工熱情工作的兩大核動力解析
3、激勵究其本源是組織與員工間的催化劑、承諾與雙贏
4、五大動力機制的解讀
案例分享：激勵夢想劇場-15種最有效的激勵方案案例現(xiàn)場展示

單元四：卓越團隊精神的塑造
一、大家都知道團隊精神很重要，但究竟什么是團隊精神呢？
1、 團隊精神的明確化解讀
2、 團隊精神的三要素：凝聚力、合作意識、士氣
二、 凝聚力打造的五大關(guān)鍵
1、團隊文化解析、團隊文化的四層結(jié)構(gòu)
2、領(lǐng)導者的影響力
3、目標一致性
4、團隊規(guī)模
5、外部威脅
案例分享：從核心價值觀的塑造所想到的
三、 合作力打造的五大關(guān)鍵
1、信任是合作的首要基礎(chǔ)，快速建立信任的六種方法
2、合作文化的導向
3、獎勵方式的變化
4、團隊溝通合作機制
5、目標統(tǒng)一，公眾承諾是合作的保障
案例解讀：從鷹式文化向雁式文化的導向
四、 高昂士氣的塑造
1、團隊氛圍-高昂士氣的土壤
S1：會議調(diào)動—早會、夕會、全員誓師會、經(jīng)營分析會、每季表彰會
S2：可視化職場氛圍打造
S3：歡樂職場
2、領(lǐng)導者風格：多支持，少指揮；多鼓勵，少批評；做員工的精神楷模！
3、公平機制：沒有公平，何談士氣，機會均等，大家才會少了后顧之憂
4、激勵機制：重賞之下必有勇夫、確保潛能爆發(fā)的PK機制（個人PK、團隊PK））
5、人職匹配：興趣和愛好是最好的促動劑
案例解讀：亮劍！做員工的精神楷模！
 
講師介紹
孫衛(wèi)華
【背景介紹】 
MBA工商管理碩士 
香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓部部長 
曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管 
大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān) 
中華英才網(wǎng)特聘榮譽顧問 
北大經(jīng)理人研修班特聘講師 
大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉賓 

【職業(yè)背景】 
18年職業(yè)歷程，歷任香港上市公司國內(nèi)大型企業(yè)集團現(xiàn)代中藥五強企業(yè)—神威藥業(yè)培訓部部長、大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)、愛爾蘭Saongroup在華旗下品牌公司高管，長達8年企業(yè)管理咨詢及培訓工作，擅長中層管理人員技能提升培訓、組織內(nèi)部培訓體系搭建、員工的培育輔導技術(shù)以及人員的招聘及甄選，在多年的工作中積累了極其豐富的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。 

【培訓風格】 
孫衛(wèi)華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經(jīng)歷，并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓，其培訓風格極具親和力，培訓過程中鼓勵學員提出現(xiàn)實問題，并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。 
授課以課程內(nèi)容實用性為核心原則，拋開“假”“大”“空”“吹”，拒絕不設(shè)底線的作秀與故弄玄虛的吹捧，不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓，孫老師推崇并踐行“內(nèi)容系統(tǒng)性；案例本土性；工具簡單性；操作實際性”的課程設(shè)計與授課方法，以身邊事，實際事，真實度為基礎(chǔ)來進行講解，極大地提高了培訓的轉(zhuǎn)化率，受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽，被稱為“接地氣”的實戰(zhàn)講師。 
在培訓方式中擅長通過行動學習、質(zhì)問、探詢、配合案例教學、小組討論和實戰(zhàn)演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式，積極引導學員全身心投入緊張的思考與感受。

打造高績效團隊全面培訓