團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課之與團(tuán)隊(duì)同行與客戶共贏
講師：孫秀龍 瀏覽次數(shù)：2529
課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課
· 銷售經(jīng)理· 業(yè)務(wù)代表· 一線員工· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：孫秀龍
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課
課程目標(biāo)：個(gè)人層面 激活工作狀態(tài)轉(zhuǎn)變管理者角色意識(shí)強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)調(diào)整情緒展示職業(yè)形象; 打造團(tuán)隊(duì)精神充分溝通協(xié)作他人欣賞他人完善自我愿景與自我領(lǐng)導(dǎo)能力; 強(qiáng)化職業(yè)化能力建設(shè)塑造高素質(zhì)高效能高執(zhí)行的三高服務(wù)型功能職業(yè)人; 更新思維方式培養(yǎng)良好傳統(tǒng)文化根基提升團(tuán)隊(duì)成員自尊感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感; 組織層面 通過(guò)培訓(xùn)打造一只服務(wù)型職業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化和需求; 深刻理解中層員工興趣／愿望／理想了解員工的職業(yè)目標(biāo)針對(duì)性安排培訓(xùn); 引導(dǎo)中層員工進(jìn)入主動(dòng)進(jìn)步快樂(lè)幸福工作領(lǐng)域促進(jìn)個(gè)人與學(xué)校目標(biāo)統(tǒng)一; 提升管理團(tuán)隊(duì)自身綜合服務(wù)能力更新由硬件吸引到軟件德行的感召蛻變;
課程時(shí)長(zhǎng)：兩天
適合對(duì)象：企業(yè)團(tuán)隊(duì)中層管理者、銷售團(tuán)隊(duì)精英、班組干部、優(yōu)秀員工等
課程大綱
第一講：入則孝--孝父母才能忠企業(yè)--高效家團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一部分：融入團(tuán)隊(duì)——破冰認(rèn)知、四型人格分析、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、入營(yíng)宣誓
第二部分：高效家團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四項(xiàng)修練：(沙盤(pán)演練)
一、承擔(dān)責(zé)任
1、角色分配
2、責(zé)任分解：每一團(tuán)隊(duì)成員及隊(duì)長(zhǎng)共同寫(xiě)出團(tuán)隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)及隊(duì)員所要承擔(dān)的責(zé)任，并注明在以后三天的學(xué)習(xí)中如未按要求完成將要承擔(dān)的后果。
2、責(zé)任本身就是一種能力：分析每個(gè)角色是否具有承擔(dān)責(zé)任的能力
3、履行職責(zé)才能讓能力展現(xiàn)*價(jià)值
4、沒(méi)有任何借口
二、積極主動(dòng)
1、案例分析：
2、結(jié)果導(dǎo)向——優(yōu)質(zhì)的執(zhí)行力(父母呼、應(yīng)勿緩、父母命、應(yīng)勿懶)
3、案例分析：
4、執(zhí)行的八字方針
5、執(zhí)行的十六字原則
6、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
7、執(zhí)行48字真經(jīng)
三、毫無(wú)怨言：
1、破冰訓(xùn)練
2、感悟工作的真實(shí)含義
四、學(xué)會(huì)溝通
1、視覺(jué)感悟及分析
2、家和萬(wàn)事興，和是家文化的中心。以和為貴在于溝通。
商場(chǎng)上的成功85%取決于溝通，成功企業(yè)經(jīng)理94%的時(shí)間花在溝通上，做為中層管理者想要高效工作最基本的技能就是要學(xué)會(huì)如何與人溝通。才大者、望自大，人所服、非言大。已有能，勿自私、人所能、勿輕訾
3、溝通對(duì)象類型分析
4、溝通定義
1)、溝通層次
2)、溝通大忌
3)、情緒溝通管理測(cè)試
4)、無(wú)效溝通的后果
5)、溝通過(guò)程中存在的現(xiàn)象
第二講：高效工作法則
第一部分：創(chuàng)造性合作原則——人際管理技能
良好的人際關(guān)系來(lái)自于良好的行為規(guī)范——兄道友、弟道恭。兄弟睦、孝在中。長(zhǎng)者立、幼勿坐。長(zhǎng)者坐、命及坐
一、天時(shí)不如地利，地利不如人和
二、人脈的重要性
三、如何建立良好的人脈——案例解析
四、客戶是我們最重要的人脈
第二部分：時(shí)間管理技能
1、視頻分析：
2、案例分析：(死亡帳單)
3、時(shí)間管理測(cè)試
4、時(shí)間管理四大方法：
第三講：團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)修煉
一、古今中外優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)展播
1、見(jiàn)證團(tuán)隊(duì)的奇跡;
2、我和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系?我>團(tuán)隊(duì);我<團(tuán)隊(duì);我=團(tuán)隊(duì);
3、什么是團(tuán)隊(duì)?
4、三高團(tuán)隊(duì)八大特征
5、團(tuán)隊(duì)和諧地圖
二、情景模擬《團(tuán)隊(duì)有我更精彩》
1、團(tuán)隊(duì)使命與價(jià)值觀;
2、團(tuán)隊(duì)士氣;
3、領(lǐng)袖與領(lǐng)導(dǎo);
4、有團(tuán)隊(duì)才能團(tuán)結(jié);
5、團(tuán)結(jié)就是力量;
6、忠誠(chéng)敬業(yè)的回報(bào)
三、*服從徹底執(zhí)行保證完成
1、服從是天職;
2、先執(zhí)行后指揮;
3、榜樣作用;
4、全力以赴;
5、溫習(xí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
四、仁義之道成就他人達(dá)成自己
1、利他才能利已;
2、承諾責(zé)任的價(jià)值;
3、信義的力量;
4、工作的結(jié)果=思維改變+熱情+努力
五、孝道感恩惜福十二個(gè)方向
1、父母十重恩;
2、五倫關(guān)系之君仁臣忠;
3、孝親頌;
4、孝經(jīng)開(kāi)宗名義章;
5、孝道感恩十二個(gè)
方向：天/地/君/親/師/祖/國(guó)/家/鄉(xiāng)/人/事/物;
6、人生感恩會(huì)：亮點(diǎn)心燈，傳承愛(ài)心;
六、通關(guān)承諾寫(xiě)信給未來(lái)的自己
1、線段人生思維導(dǎo)圖方法;
2、當(dāng)堂寫(xiě)人生規(guī)劃;
3、確立目標(biāo)監(jiān)督人;
4、通關(guān)踐諾;
課程回顧(家文化的回歸)
一、學(xué)員發(fā)言總結(jié)
二、反饋意見(jiàn)
三、結(jié)業(yè)
團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/59503.html
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- 孫秀龍
[僅限會(huì)員]
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