TTT高階:金牌內(nèi)訓(xùn)師打造一站通
講師:劉海燕 瀏覽次數(shù):2585
課程描述INTRODUCTION
金牌內(nèi)訓(xùn)師打造培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:劉海燕
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
金牌內(nèi)訓(xùn)師打造培訓(xùn)
課程背景:
作為內(nèi)訓(xùn)師,是否遇到過以下場(chǎng)景:
1. 做了幾年內(nèi)訓(xùn)師,授課完全憑經(jīng)驗(yàn),不清楚完整的授課流程;
2. 不知道培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)有哪些技巧與方法;
3. 授課效果差強(qiáng)人意,每次授課只是為了完成任務(wù),職業(yè)似乎進(jìn)入瓶頸;
4. 不清楚與專業(yè)講師的差距在哪里,找不到提升方向;
內(nèi)訓(xùn)師作為企業(yè)培訓(xùn)的專職人員,承載著企業(yè)文化、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)的傳承,不但要具備業(yè)務(wù)的專業(yè)性,還要清楚培訓(xùn)的各種技巧方法,成為專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師才能將培訓(xùn)工作做出成效,提升員工能力,助力企業(yè)發(fā)展。
課程收益:
通過本課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)員:
.清晰了解培訓(xùn)師的素質(zhì)要求及培訓(xùn)價(jià)值
.了解培訓(xùn)全流程的關(guān)鍵點(diǎn)
.掌握培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的技巧與方法
.成為專業(yè)的金牌講師
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:公司培訓(xùn)部員工、公司內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理
課程方式:公開課/內(nèi)訓(xùn)、面授、指導(dǎo)、練習(xí)、研討、實(shí)戰(zhàn)、互動(dòng)、視頻分析、游戲
課程大綱
入門篇--積基樹木
一、內(nèi)訓(xùn)師的角色定位
1. 角色認(rèn)知
2. 內(nèi)訓(xùn)師的獨(dú)特成長路徑
3. 內(nèi)訓(xùn)師是做什么的?
4. 內(nèi)訓(xùn)師的能力模型
二、內(nèi)訓(xùn)師的價(jià)值
1. 培訓(xùn)如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
2. 學(xué)習(xí)內(nèi)容的四個(gè)層面
三、內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
1. 內(nèi)訓(xùn)師的三大責(zé)任
2. 內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備的八大特質(zhì)
3. 培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的五項(xiàng)重點(diǎn)
內(nèi)容篇--授課流程
第一講:備-開場(chǎng)前準(zhǔn)備
一、自信登臺(tái)基本功
1. 克服緊張情緒
1)緊張的癥狀
2)緊張的原因
3)克服緊張的方法
案例:緊張的斗獸師
練習(xí):生理舒緩法現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
2. 精--肢體語言
1)麥拉賓原理
2)身體
3)面部
4)手勢(shì)
案例:各界名人演講肢體展示
互動(dòng):切西瓜
3. 氣--語音語調(diào)
1)氣息的調(diào)整
2)聲音訓(xùn)練:停頓--輕重音--音調(diào)--語速
練習(xí):打棗歌
4. 神--眼神交流
1)眼神交流的注意要點(diǎn)
2)專業(yè)化的眼神訓(xùn)練方法
互動(dòng):對(duì)視練習(xí)
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)環(huán)視、掃視、點(diǎn)視
5. 妝--外在形象
1)著裝規(guī)范
2)妝容明朗
3)言語規(guī)范
4)舉止得體
案例:標(biāo)準(zhǔn)的外在形象展示
二、調(diào)整狀態(tài),準(zhǔn)備登臺(tái)
1. 醞釀情緒
2. 儀容儀表
3. 觀察環(huán)境
案例:失敗的登臺(tái)
綜合練習(xí):結(jié)合以上知識(shí)點(diǎn),每人上臺(tái)做一分鐘自我介紹
第二講:啟--開場(chǎng)流程
一、互動(dòng)開場(chǎng),引起興趣
1. 完整的開場(chǎng)結(jié)構(gòu)
2. WIDAS開場(chǎng)問好法
3. 開場(chǎng)白8法
4. 開場(chǎng)必備的破冰游戲
互動(dòng):青蛙跳水
練習(xí):設(shè)計(jì)一個(gè)開場(chǎng)小游戲
二、注意事項(xiàng),三要三忌
1. 三要
1)破冰
2)連接
3)價(jià)值
2. 三忌
1)冗長
2)自吹
3)過謙
第三講:承--前后承接
1. 承上啟下,交代結(jié)構(gòu)
2. 承接方法
1)內(nèi)容承接法
2)提問承接法
3)游戲承接法
互動(dòng):現(xiàn)場(chǎng)演示提問隨接法
第四講:展--開展培訓(xùn)
一、表達(dá)技巧
1. 常用授課方法的表達(dá)
1)講授法
2)案例分析法
3)角色扮演法
4)演示法
5)游戲法
案例:牧師勸飲、神奇的廣告
2. 大腦分工原理
1)邏輯嚴(yán)謹(jǐn):語言結(jié)構(gòu)化--區(qū)分對(duì)比--劃地盤框范圍
2)情理并茂:利用故事--利用口訣--利用PPT--生動(dòng)有趣5招
案例:穹頂之下、奇葩說、流浪的地球、富翁娶妻等
二、互動(dòng)技巧
1. 提問技巧
2. “接拋球”技巧
3. “好提議”點(diǎn)評(píng)法
視頻分析:優(yōu)秀培訓(xùn)師
課堂練習(xí):灰姑娘的故事
三、教學(xué)技巧
1. 知識(shí)類
技巧:痛點(diǎn)站位
2. 技能類
必知:陳述性知識(shí)VS程序性知識(shí)
技巧:情境演練
技巧:刻意練習(xí)
互動(dòng)游戲:美麗的手風(fēng)琴
3. 態(tài)度類
技巧:移形換影
技巧:觀點(diǎn)辯論
視頻分析:畢業(yè)后混的很普通要不要參加同學(xué)會(huì)
四、控場(chǎng)技巧
1. 氣氛控制
2. 時(shí)間控制
3. 學(xué)員管理
練習(xí):現(xiàn)場(chǎng)不同情況下的控場(chǎng)方法
五、道具使用
1. 白板
2. 翻頁筆
3. 話筒
4. 投影儀
5. 音箱
6. 白板紙
第五講:合--結(jié)束收尾
一、順利結(jié)束:收尾4法
1. 總結(jié)提煉
2. 名言警句
3. 激勵(lì)行動(dòng)
4. 肯定感謝
二、時(shí)間失誤
1. 時(shí)間不足應(yīng)對(duì)3招
2. 時(shí)間有余解決4法
金牌內(nèi)訓(xùn)師打造培訓(xùn)
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