課程描述INTRODUCTION
卓越執(zhí)行力塑造高端沙盤(pán)模擬課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越執(zhí)行力塑造高端沙盤(pán)模擬課程培訓(xùn)
課程背景:
<中國(guó)企業(yè)問(wèn)題十大怪象>
現(xiàn)象一:做事無(wú)結(jié)果,借口一大堆
現(xiàn)象二:對(duì)客戶不敬畏,沒(méi)有客戶意識(shí)
現(xiàn)象三:內(nèi)部同事、部門(mén)之間不配合,相互推諉、扯皮
現(xiàn)象四:各層級(jí)溝通不暢,不承擔(dān)責(zé)任;【本質(zhì):做培訓(xùn)做宣講=做團(tuán)隊(duì);制度和機(jī)制層面:績(jī)效和業(yè)績(jī);文化層面:高層意味著付出和犧牲,中層意味著責(zé)任和承擔(dān),基層員工意味著執(zhí)行和結(jié)果. 拿本事來(lái)服人而不是只有口號(hào)】
現(xiàn)象五:團(tuán)隊(duì)沒(méi)有狼性,不淘汰隊(duì)伍,導(dǎo)致員工沒(méi)有危機(jī)感;【本質(zhì):人性化管理和人情化管理混淆,面子文化含糊文化普遍存在…真正的團(tuán)隊(duì)是講究?jī)?yōu)勝劣汰,堅(jiān)持原則,堅(jiān)守制度;世界上沒(méi)有好人和壞人,只有好的環(huán)境和壞的環(huán)境!】
現(xiàn)象六:戰(zhàn)略落不了地,目標(biāo)總是無(wú)法實(shí)現(xiàn)
【本質(zhì):1:戰(zhàn)略目標(biāo)是什么,讓員工理解并認(rèn)同?2:崗位職責(zé)不明晰,管控系統(tǒng)不完善不到位?3:激勵(lì)不及時(shí)?】
現(xiàn)象七:領(lǐng)導(dǎo)很累,員工卻不知該做什么;【本質(zhì):價(jià)值觀和文化導(dǎo)向搞錯(cuò)了,把領(lǐng)導(dǎo)的“做法”看做自己應(yīng)該效仿的例子】
現(xiàn)象八:決定的事情不了了之,沒(méi)有執(zhí)行的制度約束和檢查機(jī)制;【本質(zhì):承諾式匯報(bào)必須做到,這就是結(jié)果導(dǎo)向的文化和價(jià)值導(dǎo)向的完成. 】
現(xiàn)象九:講人情不講制度,有制度不執(zhí)行
現(xiàn)象十:人際關(guān)系復(fù)雜,大家都不敢說(shuō)真話
課程收益:
.員工改變:明確結(jié)果,明確執(zhí)行的方向,倍增業(yè)績(jī)
.中層改變:做中層該做的事,帶團(tuán)隊(duì),聚焦戰(zhàn)略去執(zhí)行
.高層改變:明確戰(zhàn)略,優(yōu)化團(tuán)隊(duì),建立核心能力
.老總改變:做老總該做的事,改變“名為老總,實(shí)為超級(jí)員工” 的現(xiàn)狀
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:各企事業(yè)政府單位、中高層管理干部、儲(chǔ)備管理干部等
課程方式:沙盤(pán)模擬/專(zhuān)業(yè)講授、視頻案例/小組討論、角色扮演
課程大綱
《鐵路大亨》高效執(zhí)行力情境模擬課程
高端體驗(yàn)式沙盤(pán)
本課程通過(guò)激烈的活動(dòng)帶領(lǐng)學(xué)員走進(jìn)鐵路大亨中精彩的交易現(xiàn)場(chǎng),使大家專(zhuān)注于如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈,節(jié)奏快速的環(huán)境里贏得資源,學(xué)員會(huì)扮演站長(zhǎng)、列車(chē)長(zhǎng)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、倉(cāng)庫(kù)管理員、交易員等多種角色。
在課上進(jìn)行頻繁地交易活動(dòng),通過(guò)高效地分析、睿智的談判、有效的溝通,期待你所在小組活動(dòng)中贏得最好的績(jī)效,使自己的隊(duì)伍利潤(rùn)*化。
通過(guò)一場(chǎng)活動(dòng)的體驗(yàn),讓學(xué)員在過(guò)程中展現(xiàn)問(wèn)題,以引發(fā)學(xué)員思考,影響學(xué)員的心態(tài),進(jìn)而改善日常的工作認(rèn)知和行為,學(xué)習(xí)掌握變動(dòng)的需求,和不同的部門(mén)進(jìn)行有效的合作與溝通,建立真正的伙伴關(guān)系,這樣才能創(chuàng)造雙贏的結(jié)果。
第一講:沙盤(pán)模擬——鐵路大亨
一、沙盤(pán)模擬
1. 課程導(dǎo)入
2. 組建團(tuán)隊(duì)
二、沙盤(pán)講解
1. 設(shè)定目標(biāo)
2. 課程規(guī)則
三、情景推演
1. 角色扮演
2. 決出結(jié)果
四、復(fù)盤(pán)總結(jié)
1. 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
2. 講師總評(píng)
第二講:現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略與執(zhí)行一致性
一、目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)績(jī)效
“不能衡量,就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標(biāo)并分解至各個(gè)部門(mén)和各個(gè)層級(jí)
1. 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略實(shí)施
2. 根據(jù)四個(gè)層面戰(zhàn)略主題擬定戰(zhàn)略目標(biāo)
3. 高績(jī)效執(zhí)行確保戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成
共享目標(biāo);轉(zhuǎn)換目標(biāo);獨(dú)有目標(biāo)
二、自下而上層層支撐戰(zhàn)略達(dá)成,保障團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1. 戰(zhàn)略地圖-四個(gè)層面的因果關(guān)系整合
2. 案例分析與討論
第三講:高效團(tuán)隊(duì)溝通與合作(知彼解己、雙贏思維)
一、什么是溝通及有效溝通的重要性
1. 如何達(dá)成管理的共識(shí)
二、溝通中存在的主要問(wèn)題
1. 識(shí)別典型的溝通障礙
三、溝通的要點(diǎn)與技巧
1. 做對(duì)的事情與把事情做對(duì)
2. 樹(shù)立共同的目標(biāo)
3. 積極聆聽(tīng)的技巧與同理心溝通
4. 建設(shè)性并尊重他人地表達(dá)意見(jiàn)
5. 如何有效地爭(zhēng)取回饋與有效地“發(fā)問(wèn)”
6. 如何主導(dǎo)溝通及方向
7. 有效表達(dá)的原則
四、溝通中遇到?jīng)_突以雙贏解決
1. 解決沖突的策略
2. 解決沖突的程序
3. 建設(shè)性并尊重他人地表達(dá)意見(jiàn)
4. 意見(jiàn)不同時(shí)給予堅(jiān)定的反饋
五、企業(yè)常用的溝通方式
1. 如何與上級(jí)、下級(jí)、同事溝通
1)輔佐上司,永遠(yuǎn)是企業(yè)員工溝通的首要任務(wù)
2)與領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系的原則
3)了解下級(jí)
4)就事論事,善于表?yè)P(yáng)更要善于批評(píng)
5)不搬弄是非
6)關(guān)鍵時(shí)刻要幫忙
7)分享榮譽(yù)
8)如何提高不同部門(mén)間的互信
2. 如何運(yùn)用團(tuán)隊(duì)溝通共同解決問(wèn)題
1)團(tuán)隊(duì)決策的優(yōu)缺點(diǎn)
2)團(tuán)隊(duì)共同解決問(wèn)題的步驟
第四講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與職場(chǎng)正能量心態(tài)
一、吸引力法則 Attraction
二、『正負(fù)』能量『高低』檢視
三、正能量思維正五步
1. 覺(jué)察情緒
2. 一念之轉(zhuǎn)
3. 彌補(bǔ)計(jì)劃
4. 檢視結(jié)果
5. 職場(chǎng)WIFI
四、『生活一般題&職場(chǎng)績(jī)效題』 示范與PK競(jìng)技
卓越執(zhí)行力塑造高端沙盤(pán)模擬課程培訓(xùn)
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已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 汪珈
執(zhí)行力內(nèi)訓(xùn)
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