課程描述INTRODUCTION
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)
課程背景
管理人員對(duì)上級(jí)布置的工作不在乎,可能根本就沒有往下傳達(dá),更談不上落實(shí)。 在公司中開會(huì)時(shí)經(jīng)常議論和提出問(wèn)題,有時(shí)也向上級(jí)提出問(wèn)題,但不提出解決方法。 下屬過(guò)于依賴上級(jí),對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo),等待告知如何去做。 很多問(wèn)題推托責(zé)任,經(jīng)常找理由。做事虎頭蛇尾,沒有形成閉環(huán),沒有反饋。工作效率低,完成速度太慢。單位制度比較健全,但執(zhí)行的并不是很好,員工經(jīng)常找理由…… 布置工作總得不到下級(jí)對(duì)工作結(jié)果的匯報(bào)…… 執(zhí)行力是中國(guó)企業(yè)的致命傷,常常是目標(biāo)確定了,甚至措施也有了,可就是沒有辦法將計(jì)劃變成結(jié)果。
課程目標(biāo)
1、掌握提高管理者執(zhí)行能力的工具和途徑;掌握改變行為的模式、增強(qiáng)執(zhí)行能力,全面提升管理干部素質(zhì)與職業(yè)程度。
2、錨定管理者的責(zé)任,厘清其角色與定位,幫助管理人員更好的領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指意,形成實(shí)施方案,在下級(jí)人員中推行,同時(shí)監(jiān)督、考核,最終高效完成工作。
3、徹底改變辦事效率低下,工作拖拉;工作標(biāo)準(zhǔn)不高、計(jì)劃性不強(qiáng);檢查流于形式的問(wèn)題的工作作風(fēng)。
4、全力提升企業(yè)人員的士氣、工作責(zé)任心和執(zhí)行力,推動(dòng)執(zhí)行力制度機(jī)制的建立和完善。
課程大綱
第一講:破除三大落后文化:重建執(zhí)行的基因
1、什么是執(zhí)行力
.執(zhí)行是將目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng);企業(yè)執(zhí)行力是將公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成財(cái)務(wù)結(jié)果的企業(yè)
組織能力。
2、為什么執(zhí)行難?
.三大落后文化:人治文化、含糊文化和面子文化
當(dāng)成自己錯(cuò)誤的理由,這就是商業(yè)人格的缺失
.部門之間不是職業(yè)價(jià)值的交換,而是責(zé)任的推諉,一旦出現(xiàn)了問(wèn)題,立即推給別人,
沒有獨(dú)立的自省意識(shí),這也是商業(yè)品格的缺失
.從情感關(guān)系向責(zé)任關(guān)系轉(zhuǎn)變
.執(zhí)行力從拒絕借口開始
第二講 執(zhí)行就是要結(jié)果
1、結(jié)果三要素
2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺(tái)。
3、客戶價(jià)值是做結(jié)果的方向
4、什么是任務(wù),什么是結(jié)果?
.我們每天做的是結(jié)果?還是做的是任務(wù)?執(zhí)行的假象是把做任務(wù)當(dāng)成了做結(jié)果,每天上班,只是完成了任務(wù),而拿什么與客戶做交換?那才是結(jié)果。
.什么是任務(wù):完成“三事”
.什么是結(jié)果:結(jié)果“三要素”
5、如何做結(jié)果
.結(jié)果訓(xùn)練
第三講 執(zhí)行力的核心要素
構(gòu)建執(zhí)行力的四要素
心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力
第四講 構(gòu)建有效的執(zhí)行體系
1、管理中的四大問(wèn)題
2、執(zhí)行力問(wèn)題的實(shí)質(zhì)
3、GE的業(yè)務(wù)管理體系
5、執(zhí)行的機(jī)制: “六步循環(huán)法”業(yè)務(wù)管理模式
.Step 1:目標(biāo)和結(jié)果:量化目標(biāo),定義為結(jié)果,一對(duì)一承諾結(jié)果,說(shuō)好獎(jiǎng)罰,明確意義,這是高效執(zhí)行的前提。
.Step 2:明確責(zé)任:崗位職責(zé),建立一對(duì)一責(zé)任體系,綁定責(zé)任到人,形成“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)”!
.Step 3:制定措施:針對(duì)結(jié)果,分解過(guò)程,制定關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),落實(shí)具體措施與方法。執(zhí)行人提供措施選擇,決策人做決策。
.Step 4:質(zhì)詢和檢查:按照分解的結(jié)果,確定關(guān)健節(jié)點(diǎn),建立定期質(zhì)詢制度,**第三方公正檢查,公開檢查過(guò)程與結(jié)果。
.Step 5:獎(jiǎng)懲激勵(lì):以**后時(shí)間為節(jié)點(diǎn),完成則獎(jiǎng),沒有完成則罰,公開兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾。
.Step 6:持續(xù)改進(jìn):總結(jié)與分享,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)持續(xù)成長(zhǎng),建立團(tuán)隊(duì)分享的文化,**過(guò)程中的不斷改進(jìn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
提升執(zhí)行力實(shí)用工具:
重大任務(wù)跟蹤表
周計(jì)劃表
日計(jì)劃表
第五講 經(jīng)理人必備技能——猴子管理法
1、為什么總經(jīng)理人總是沒有時(shí)間,而下屬總是沒有工作?
2、人人都在逃避風(fēng)險(xiǎn),要把“我們”的責(zé)任變成“我”的責(zé)任
3、上級(jí)只需要戰(zhàn)略和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)
.責(zé)任使人進(jìn)步:猴子永遠(yuǎn)在下屬的肩上
.合理授權(quán):讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
.檢查與監(jiān)督
.激勵(lì):養(yǎng)猴子的人也需要快樂
4、培育強(qiáng)大的中層,中層決定成敗
.中層的執(zhí)行方法(兩講三做)
.第一: 講結(jié)果;第二:講責(zé)任;第三: 做檢查;第四: 做獎(jiǎng)罰;第五:做復(fù)制。
高效執(zhí)行力的培訓(xùn)
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