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TTT培訓師培訓(綜合版)

一、課程對象：內訓師、人力資源管理者、中高層管理人員
二、課程背景
內訓師培養(yǎng)，已經日益成為學習型組織創(chuàng)建和學習系統(tǒng)打造的一個重要組成部分?？墒窃趦扔枎煹呐囵B(yǎng)上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。對于內訓師而言，怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？如何發(fā)掘“客戶”——學員們的真實需求？游戲、活動很有趣，可是怎么做才能讓學員從中有所收益而不是僅僅感到好玩？培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？很多企業(yè)內部講師都是企業(yè)各業(yè)務部門的精英和骨干，實戰(zhàn)經驗豐富，但就是不能很好的表達出來，導致上課時學員提不起興趣，培訓沒有效果。所以提高內部講師的講課水平和課程設計能力，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內部講師隊伍已經成為企業(yè)培訓的當務之急！

三、課程目標
當本課程學習結束時，學員能夠達成以下三類目標
3.1 知識目標（Knowledge）
.  了解有關企業(yè)培訓的基本術語；
.  理解成人學習的特點與過程；
.  熟悉企業(yè)培訓流程與培訓項目步驟；
.  認識內部培訓師的角色和關鍵素質;

3.2 技能要求（Skill）
.  掌握培訓需求分析、目標設定與培訓大綱等制定的方法；
.  學會常用培訓方法設計原則與實施要點；
.  掌握授課的基本呈現技巧；
.  提高培訓過程的控場及與學員的互動技巧；
.  學會點評與反饋（培訓教學）的步驟與方法；

態(tài)度目標（Attitude）
.  激發(fā)學員當講師的意愿，提升自信心，增強責任感與使命感。
四、授課風格:價值、實戰(zhàn)、幽默

五、內容提要
第一天
第一講培訓基礎篇
（一）對培訓的基本認知
1、培訓的基本概念
2、傳統(tǒng)教育與現代培訓的不同點
（二）培訓與企業(yè)發(fā)展的關系
1、現代企業(yè)為什么需要培訓
2、主管既是管理者又是培訓師
3、企業(yè)對培訓的合理期望
第二講培訓師的主要角色
（一）醫(yī)生的角色
（二）編劇的角色
（三）導演的角色
（四）教練的角色
（五）顧問的角色
（六）學生的角色

第三講培訓師應具備的素質
（一）了解成人的學習特點和過程
（二）持續(xù)的學習實踐總結
（三）培訓師應具備的關鍵素質
（四）培訓師的成熟度

第四講培訓師課程講授
（一）贏得學員印象的三大要素
1、語言
2、聲音
3、視覺
（二）課程講授的“三場“管理
1、開場法則
2、控場技巧
3、如何收場
（三）課程講授的“三重”境界
1、以內容為中心
2、以講師為中心
3、以學員為中心
（四）課程講授的四大能力
1、影響能力
2、呈現能力
3、回應能力
4、掌控能力

第二天
第五講課程設計師的三大角色
（一）三大角色
1、產品經理
2、編劇
3、專家
第六講培訓課程設計的痛點
（一）培訓課程設計存在的八大問題
1、培訓需求不分析
2、培訓主題不聚焦
3、培訓目標不清楚
4、培訓大綱無邏輯
5、培訓內容不實用
6、培訓方法無設計
7、培訓時間無把控
8、培訓課件不優(yōu)雅

（二）培訓課程設計問題帶來的影響
1、8大直接影響
2、4大綜合影響
（三）培訓課程設計存在問題的原因分析
1、心態(tài)
2、方法
3、知識
（四）培訓課程設計的意義
1、學員層面
2、組織層面
3、個人層面

第七講培訓課程設計的方法論
（一）培訓課程設計的4大原則
1、針對性與實用性
2、系統(tǒng)性與邏輯性
3、理性與感性
4、戴爾的“經驗之塔”
（二）培訓需求分析
1、是什么——培訓需求分析的兩個層面
2、為什么——兩種不同的課程設計模型解析
3、怎么做——訪談法、問卷法
4、工具——剝洋蔥、層別法，魚骨圖
5、案例——執(zhí)行力培訓需求分析
6、練習
（三）培訓主題設計
1、是什么
2、為什么
3、原則
4、工具
5、案例
6、練習
（四）培訓目標設計
1、是什么——培訓目標體系層次與構成
2、為什么——4大因素
3、怎么做——原則及目標描述
4、工具——ABCD模型
5、案例
6、練習
（五）培訓大綱設計
1、是什么
2、為什么
3、怎么做——金字塔原理應用、確定大綱步驟
4、工具——三大模型
5、案例——《向上溝通》培訓大綱演示
6、練習
（六）培訓內容設計
1、是什么
2、為什么——10分鐘原理
3、怎么做——案例設計、練習設計
4、工具——三步法
5、案例——個人做課程設計的案例
（七）培訓方法設計
1、是什么——學習的四部曲
2、為什么——課程心電圖
3、怎么做——課程內容與方法的適配度
4、工具——培訓五線譜
5、案例——TTT培訓方法設計
6、練習
（八）培訓時間設計
1、是什么
2、為什么
3、怎么做——原則與步驟
4、工具——模板
5、案例——培訓“五線譜”
6、練習
（九）培訓課件設計
1、是什么
2、原則
3、流程
4、評估
培訓后（可選）
后續(xù)一對一輔導
組織方安排學員于培訓3-6周后，進行一對一試講輔導
每位學員1小時（30分鐘試講+20分鐘反饋+10分鐘行動計劃制定）