課程描述INTRODUCTION
打造團隊職業(yè)化建設(shè)培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造團隊職業(yè)化建設(shè)培訓(xùn)
課程大綱:
第一章團隊建設(shè)篇:從“一盤散沙”到“高凝聚力”的團隊管理
1、松散型團隊的表現(xiàn):
1.1團隊成員自以為是,與公司領(lǐng)導(dǎo)思想不一致,產(chǎn)生內(nèi)耗
1.2工作不到位,借口卻不少,每個人都很忙,業(yè)績卻不理想
1.3部分員工服從意識不佳,即使表面服從,私底下卻軟抵抗!
1.4計劃很多,制度不少,執(zhí)行卻很差!
1.5部門之間相互扯皮,都覺得是別人的問題!
1.6團隊成員從事的崗位與自己性格不符,業(yè)績不佳
2、欣賞影評《孫武練兵》,并思考孫武怎樣將“一盤散沙”的宮女打造成可以戰(zhàn)斗的士兵?
2.1有法可依:打造團隊,制度為先,沒有規(guī)矩不成方圓
2.2自我批判:團隊出錯,領(lǐng)導(dǎo)認責,自我反省做好榜樣
2.2三令五申:耐心教導(dǎo),反復(fù)講解,重要的事情講三遍
2.3依法辦事:違法必究,嚴肅處理,不憑領(lǐng)導(dǎo)喜好獎懲
2.4一視同仁:不畏權(quán)貴,能頂壓力,領(lǐng)導(dǎo)要一碗水端平
3、性格分析與團隊建設(shè)
3.1力量型:雷厲風行,銳意進取,團隊的前進擔當者
3.2活潑型:生性活潑,歡聲笑語,團隊的氣氛調(diào)節(jié)者
3.3完美型:辦事嚴謹,追求完美,團隊的制度維持者
3.4和平型:性情溫和,善于傾聽,團隊的沖突協(xié)調(diào)者
4、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的自我剖析與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
5.1潛能區(qū):勇于嘗試,團隊的潛能超乎你的想象
5.2隱私區(qū):自我揭示,獲得團隊成員的認可與支持
5.3盲點區(qū):懇請反饋,避免給團隊帶來致命傷害
5.4公開區(qū):擴大公開區(qū),贏得團隊成員的信任與尊重(這是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))
第二章:團隊凝聚篇:打造團隊凝聚力的三部曲
1、第一部:自我粉碎
1.1負強化
1.2崗前培訓(xùn)
1.3制造競爭
2、第二部:角色扮演
2.1角色扮演的兩個層面:行為層面和心理層面
2.1.1職業(yè)人
2.1.2同路人
2.1.3同心人
2.2角色扮演的促進方式
2.2.1角色說明
2.2.2正強化
2.2.3善于總結(jié)
2.3我們需要的團隊成員
2.3.1能干(個人有能力)
2.3.2能一起干(有團隊精神)
2.3.3能一起持續(xù)干(有忠誠度)
3、第三部:心理契約
當一個人跟一個團隊形成高度依存的時候,心理契約就出現(xiàn)了。心理契約會迎來極高的忠誠度和歸屬感,形成萬眾一心的無堅不摧的高績效團隊。
第三章:團隊執(zhí)行篇:從目標制定到結(jié)果交付
1、目標制定的
2、目標的分解與規(guī)劃
3、執(zhí)行:從目標的結(jié)果的橋梁
4、執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動!
5、結(jié)果思維:企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!
6、猴子管理法:
6.1責任就是一種猴子;
6.2每一個人都應(yīng)該照看自己的“猴子”;
6.3不要麻煩別人照看自己的“猴子”;
6.4組織中,每一個人都應(yīng)該明白自己應(yīng)該照看哪些“猴子”以及如何照看好它們;
6.5作為上司不僅應(yīng)明確讓下屬知道他應(yīng)該照看好哪些“猴子”,更需要訓(xùn)練下屬如何照看好他們的“猴子”。
7、買車票的故事:
7.1要給領(lǐng)導(dǎo)出選擇題,而不是問答題
7.2要答案,不如給方案
8、執(zhí)行開始于結(jié)果,亦結(jié)束于結(jié)果
9、執(zhí)行的48字真金
9.1執(zhí)行文化內(nèi)核:認真第一,聰明第二
9.2執(zhí)行的16字方針:
結(jié)果提前,自我退后,鎖定目標,專注重復(fù)
9.3執(zhí)行流程中把握的三個要點24個字:
事前:決心第一,成敗第二;
事中:速度第一,完美第二;
事后:結(jié)果第一,理由第二。
第四章:職業(yè)觀念篇:建職場品牌,創(chuàng)輝煌人生
1.職業(yè)化:職業(yè)人快樂地做自己必須做的事
2.職業(yè)化的三個層面
2.1外面有職業(yè)的形象
2.2里面有職業(yè)的心態(tài)
2.4手里有職業(yè)的技能
3.真正的保障:就業(yè)保障VS職業(yè)保障
4.保障的來源:成為優(yōu)秀的職業(yè)人
5.職業(yè)化對我們的幫助是什么
6.痛苦的工作VS快樂的工作
7.如何避免成為職場植物人
8.如何讓雇傭軍變成志愿軍
9.小心!不要被你的公司圈養(yǎng)
10.職業(yè)化金字塔的構(gòu)建:職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌
11.實戰(zhàn)演練:就業(yè)心態(tài)(歸罪于外)VS品牌心態(tài)(自我反?。?/p>
第五章:職業(yè)心態(tài)篇:魅力職場,陽光心態(tài)
1、愛崗敬業(yè)——職業(yè)化的表現(xiàn)
1.1敬業(yè)的表現(xiàn)
1.2不敬業(yè)的表現(xiàn)
1.3職業(yè)化金字塔
1.4讓敬業(yè)變成工作的習慣
1.5干一行愛一行并能成一行的員工
2、凡事負責任
2.1負責任——是承擔更大責任的最重要考量
2.2責任提升能力,許三多精神
2.3負責任是最基本的職業(yè)操守
2.4不負責任的代價
2.5放棄了責任就等于放棄成長
3、心懷感恩
3.1心懷感恩,快樂工作
3.2如何打造感恩心態(tài)
3.3感恩是一種美德更是一種職場智慧
4、自動自發(fā)
4.1挑戰(zhàn)工作壓力
4.2自覺主動思考
4.3積極主動與老板溝通
4.4不要只做我告訴你的事、有些事,不必老板交待
4.5主動找事做,而非等事做
4.6有人無人監(jiān)督一個樣
4.7每天多做一點點
5、自我批判
5.1為什么要自我批評?
5.2如何自我批判?
5.3自我批判什么?
(案例:華為的自我批判)
6、服從組織規(guī)則
6.1什么是組織規(guī)則?
6.2為什么要服從組織規(guī)則?
6.3學會忍受“不公平”,正確對待挫折
6.4自我激勵,妥善處理壓力
7、主動服務(wù)
7.1誰是客戶?
7.2下一道工序就是客戶
7.3服務(wù)的屬性
7.4做好本職工作就是最好的服務(wù)
8、學習力就是競爭力
8.1學到了,活到老
8.2未來*持續(xù)的競爭力來源你有能力比你的競爭對手學習的更快!
8.3打造富有持續(xù)競爭力的學習型組織
第六章職業(yè)發(fā)展篇:與公司一起成長
1、樹立人生奮斗目標的重要性
2、制定人生目標的五原則
3、人生奮斗成長之路
4、一個歌手的故事
5、從掃廁所到全球CEO
6、成功需要夢想
7、夢想需要奮斗
8、奮斗需要舞臺
打造團隊職業(yè)化建設(shè)培訓(xùn)
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- 劉有林