“2020開門紅”營銷攻略與模式創(chuàng)新
講師：尚亞軍 瀏覽次數(shù)：2566
課程描述INTRODUCTION
營銷攻略創(chuàng)新課程
· 市場經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 其他人員
培訓講師：尚亞軍
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷攻略創(chuàng)新課程
課程背景：
旺季營銷承擔著一半以上的年度營銷任務(wù)，旺季營銷的成功將為全年營銷任務(wù)的完成打下堅實的基礎(chǔ)。然而在移動互聯(lián)時代下，銀行零售業(yè)務(wù)的發(fā)展窘境越發(fā)明顯，宏觀經(jīng)濟形勢對零售的發(fā)展也造成了很大的困境。在這樣的背景下，2020年開門紅如何解決并應(yīng)對客戶需求及消費習慣、宏觀監(jiān)管、金融科技技術(shù)、行業(yè)環(huán)境、營銷模式等給金融行業(yè)市場帶來諸多深刻變化，是擺在我們面前的一大課題。
基于此，本課程主要根據(jù)2020年的外部形勢和行業(yè)發(fā)展新動態(tài)，研究出了相對應(yīng)的、可落地的、有效果的“新零售、新視點、新策略”2020旺季開門紅營銷模式和策略。旨在幫助各商業(yè)銀行找準業(yè)務(wù)發(fā)展方向，找到業(yè)務(wù)變革突破點；掌握高效業(yè)務(wù)達成方法論，實現(xiàn)管理與客戶經(jīng)營模式落地方法，實現(xiàn)目標達成。
課程收益：
一個開門紅管控模式：以一個適合本行落地執(zhí)行的開門紅管控模式，明確2020年開門紅的有效營銷攻略，提升并發(fā)揮零售條線團隊成員的創(chuàng)新能力，設(shè)計有亮點、有獨特性、有創(chuàng)新性的方案。
一套開門紅工具：按照本行的特色和類型，自行組合一套適合本行實施的開門紅工具，實用高效。
一支營銷隊伍：以零售業(yè)務(wù)部負責人為領(lǐng)頭人、網(wǎng)點負責人為執(zhí)行人，打造一支凝聚力強、懂營銷會管理的卓越團隊。
課程時間：1天，6小時/天
課程對象：商業(yè)銀行行長、零售分管行長、零售業(yè)務(wù)部、個金部總經(jīng)理、網(wǎng)點負責人、理財經(jīng)理、客戶經(jīng)理、一線營銷骨干人員
課程方式：理論授課+競賽+分組討論+案例教學+工具+方法+點評
課程工具（節(jié)選部分）：
活動物資籌備表、一點一策管控表、工具促銷活動管控表、臨界客戶提升管控表、到期客戶轉(zhuǎn)化管控表、網(wǎng)點日常產(chǎn)能1234達標管控表。
課程大綱
第一講：移動互聯(lián)時代銀行發(fā)展困境及開門紅營銷新思維
一、移動互聯(lián)時代零售銀行發(fā)展困境
1. 網(wǎng)點定位的困境
2. 存量客戶經(jīng)營的困境
3. 員工能力提升的困境
4. 經(jīng)營管理的困境
5. 客戶拓展的困境
二、銀行開門紅面臨八大痛點
1. 產(chǎn)能突破重點聚焦不到位
2. 營銷活動客群針對性不到位
3. 廳堂氛圍營造不到位
4. 員工配套技能不到位
5. 營銷節(jié)奏規(guī)劃不到位
6. 活動導流不給力，沒有針對性
7. 客戶管理不精細
8. 內(nèi)部協(xié)同不平衡
案例分析：某城商行開門紅案例分析
分組討論：結(jié)合你行實際，針對銀行開門紅痛點如何設(shè)計解決方案？
三、移動互聯(lián)時代零售銀行發(fā)展的六大新思維
1. 客戶非金融需求服務(wù)思維
2. 客群經(jīng)營思維
3. 場景經(jīng)營思維
4. 平臺獲客思維
5. 員工能力碎片化提升思維
6. 管理過程化思維
案例分析：移動互聯(lián)時代零售銀行發(fā)展六大思維在銀行的具體實踐和啟示？
分組討論：你行目前獲客與營客的模式存在哪些問題，結(jié)合所學的新思維如何在你行落地？
第二講：開門紅營銷產(chǎn)能提升新措施
一、做到三個統(tǒng)一
1. 統(tǒng)一客群方向
2. 統(tǒng)一產(chǎn)品方向
3. 統(tǒng)一考核方向
二、打好三個基礎(chǔ)
1. 網(wǎng)點八到位
2. 網(wǎng)點五合一
3. 點策管理
四、提供四項支撐
1. 員工實戰(zhàn)培訓支撐
2. 促銷活動方案支撐
3. 客群增值資源支撐
4. 客戶經(jīng)營平臺支撐
五、創(chuàng)建四個場景
1. 網(wǎng)點場景
2. 公眾號場景
3. 社區(qū)場景
4. 商圈場景
案例分析：銀行場景創(chuàng)建在銀行實踐與啟示？
分組討論：四個場景創(chuàng)建必要性、作用與意義？
六、抓好六個行動
1. 網(wǎng)點點策制定
2. 網(wǎng)點體驗優(yōu)化
3. 員工技能提升
4. 促銷活動組織
5. 片區(qū)聯(lián)動
6. 過程督導
案例分析：網(wǎng)點點策的落地實施對銀行產(chǎn)能提升作用
分組討論：如何確定你網(wǎng)點經(jīng)營方向及目標，制定相應(yīng)的經(jīng)營策略和支撐目標達成的行動方案及管控措施？
第三講：開門紅營銷65343策略
一、找準六個增量來源
1. 重點客群獲客
2. 廳堂策反
3. 臨界提升
4. 到期轉(zhuǎn)化
5. 片區(qū)開發(fā)
6. 項目營銷
二、五個工作主線
1. 一點一策
2. 廳堂五大專享展示
1）廳堂享尊貴
2）購物享優(yōu)惠
3）積分享好禮
4）活動享快樂
5）生活享品質(zhì)
案例分析：五大專享在某城商行的落地與啟示？
分組討論：你對五大專享的理解，哪些在你行落地？哪些未落地及原因是什么，如何改進？
3. 廳堂促銷活動組織
4. 存量客戶經(jīng)營
5. 廳堂營銷（策反）
三、經(jīng)營好三大重點客群
1. 老年客群
2. 親子客群
3. 商貿(mào)客群
四、組織好四類營銷活動
1. 優(yōu)惠購活動
2. 客戶權(quán)益活動
3. 客群會員日活動
4. 節(jié)慶日活動
工具運用：活動管控系列工具運用解析
五、落實三項督導支撐
1. 一點一策執(zhí)行管控
2. 每周目標達成檢視
3. 每日產(chǎn)能1234管理
專項討論：如何組織推進開門紅65343策略有效落地？
營銷攻略創(chuàng)新課程
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