課程描述INTRODUCTION
業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,而銷售人員是企業(yè)財源,業(yè)績越來越好是企業(yè)獲得長足發(fā)展的根基所在。加強對銷售技能培訓(xùn)是實現(xiàn)業(yè)績快速提升最有效的手段。首先要有一套完整的系統(tǒng)模式,但是光培訓(xùn)模式還不夠,一定要把技能實戰(zhàn)操作,融會貫通,真正產(chǎn)生效益才算真正有效果。本課是一套系統(tǒng)化幫助學(xué)員快速成為贏銷戰(zhàn)神的實戰(zhàn)課程,康老師十年精華磨一煉! 對于培訓(xùn)機構(gòu),本課原創(chuàng)版權(quán),獨到新穎,實戰(zhàn)力強可以增加其機構(gòu)競爭力; 對于企業(yè)銷售人員最直觀的就是完善系統(tǒng),提升技能,落地實操,突破業(yè)績新高。 同時,本課程也會吸引對銷售行業(yè)感興趣的潛在人員進行職業(yè)轉(zhuǎn)型,從而加入贏銷戰(zhàn)神的隊伍之中
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一說:Sales說撒網(wǎng)
說遍天下:
. 電話里說
1.撥號前五說
2.三項準備說
3.出口*說
. 見面人說
1.情人說
2.驚人說
3.識人說
4.邀人說
5.對人說
6.貴人說
。
. 工具自說
1.名片說
2.軟件說
3.網(wǎng)絡(luò)說
4.講師說
共同深話:
. 他幫我說
未成交客戶-生意不成情意在
1.不要得罪任何一個人。
2.本人不買,身邊的親戚朋友可以轉(zhuǎn)介紹
3.持續(xù)聯(lián)系。
回訪老客戶-情誼越深越關(guān)愛
1.轉(zhuǎn)介三說
2.回訪五話
3.聯(lián)系五說
. 我會深說
. 展會公說
. 交流詳說
3.總裁謙說
4.娛樂多說
十句開掛:
. 緊跟他說
. 品牌連說
. 借東風(fēng)說
. 跟強者說
. 數(shù)據(jù)直說
. 問題深說
. 我更能說
. 興趣開說
. 關(guān)心要說
. 贊美多說
. 信件引說
. 請幫忙說
第二說:Sales說挖掘
個人細話
. 透視精說
1.說姓名
2.說職業(yè)
3.說公司
4.說住址
5.說電話
6.說身材
7.說籍貫
8.說生日
9.說樣貌
10.說學(xué)校
11.說打扮
12.說舉止
13.說飲食
14.說消費
15.說性格
16.說習(xí)慣
17.說成長
18.說榮譽
19.說優(yōu)點
20.說缺點
21.說愛好
. 家庭廣說
. 說配偶
. 說父母
. 說子女
. 說親戚
. 說朋友
. 說同事
7.說社交
項目深挖
. 資料集說
1.客戶背景資料
2.競爭對手資料
3.采購項目資料
4.客戶個人資料
5.六種買家資料
. 流程順說
1.發(fā)現(xiàn)需求說
2.客戶內(nèi)部說
3.量身定制說
5.貨比三家說
6.購買決定說
7.安裝售后說
形成步驟:
1.使用部門提出要求
2.技術(shù)部門變成方案
3.采購部門定好指標
4.招標選擇幾種廠家
需求升華
一、夢想大說
1.小白兔說
2.買空調(diào)說
3.買水果說
4買別墅說
總結(jié):
A說對采購需求
B說買什么樣的
C說為什么要買
D說夢想非產(chǎn)品
E不說話出奇招
二、分析好說
1.見面挖掘不多說
2.技術(shù)交流詳細說
3.產(chǎn)品特性單獨說
4.主要優(yōu)勢重點說
5.產(chǎn)品好處延伸說
6.八方需求分析說
7.根據(jù)中國環(huán)境說
8.強勢品牌九方說
9.弱勢品牌四面說
10.最終還按期望說。
第三說:Sales說深耕
心門開話
一、步步高說
1.寒暄初說
2.來意明說
3.觀念共說
4.興趣同說
5.價值觀說
二、不用多說
1.外形吸睛
2.聲音動聽
3.客戶好評
4.用心傾聽
5.模仿呼應(yīng)
6.握出感情
7.四種關(guān)系
雙管齊下
一、單個專說
1.專業(yè)會說
2.精神好說
3.技巧禮說
4.身體言說
二、一起合說
1. 商務(wù)活動說
2. 參觀考察說
八步轉(zhuǎn)化
一、全方位說
1.說客戶
2.說對手
3.說競爭
4.說自身
備注:1.了解客戶的競爭對手有助于給予客戶實際的幫助
2.了解我們的競爭對手有助于我們出招
3.競爭對手犯錯的時候就是我們該翻身的時候
4.銷售要與時俱進
5.扮演客戶去了解競爭對手的價格,服務(wù),質(zhì)量,速度,人際關(guān)系,物超所值的地方
二、按步驟說
1.說現(xiàn)在
2.說滿意
3.說改善
4.說影響
5.說好處
6.說決策
7.說方案
8.說成交
第四說:Sales說拿下
分類問佳
一、對象問說
1.說感官
2.說生活
3.說六問
二、永為是說
1.簡單開船
2.是字貫穿
3.小是自然
4.六步銷演
果斷摘花
前言:花開堪折直須折, 莫待無花空折枝。
. 環(huán)環(huán)套說
1.說產(chǎn)品
2.說價格
3.說服務(wù)
4.說送禮
5.說限時
. 點點必說
1.說氛圍
2.說意愿
3.說每個
4.說推薦
5.說談判
6.說樣品
7.說異議
8.說長方形
9.十全十說
開遍中華
一、全都要說
1.五花八門
2.四角齊全
3.九種必說
.
1.說定義
2.說速度
3.說期望
4.說思想
總體評說
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- 康春苗