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團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)班

課程背景：
新世紀(jì)的今天，單個(gè)的個(gè)體作用越來越不明顯，未來的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)一定是團(tuán)隊(duì)整體能力的競(jìng)爭(zhēng)，如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，是每個(gè)企業(yè)的核心。陽(yáng)光的心態(tài)對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率、凝聚力都只有直接的影響，也直接關(guān)系到職業(yè)素養(yǎng)問題，所以職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)是一而二，二而一的事情，業(yè)績(jī)的背后是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的背后心態(tài)，心態(tài)的背后是素養(yǎng)。

課程收益：
1、了解什么是健康、積極、樂觀的心態(tài)；
2、了解健康、積極、樂觀的心態(tài)對(duì)人的影響；
3、了解什么是職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)該具備的幾種基本職業(yè)素養(yǎng)；
4、懂得責(zé)任的意義，為自己和團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)起100%責(zé)任。
5、懂得協(xié)作，溝通，和信任，凝聚團(tuán)隊(duì)的力量。

授課時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
適用對(duì)象：公司基層員工，需要加強(qiáng)心態(tài)與能力訓(xùn)練的團(tuán)隊(duì)
授課方式：采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、經(jīng)典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等

課程大綱：
第一部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作前提--陽(yáng)光心態(tài)
一、什么是正能量？
二、為什么要有陽(yáng)光的心態(tài)
三、心態(tài)對(duì)人的影響：正面的心態(tài)的影響和負(fù)面心態(tài)的影響

第二部分：如何建立陽(yáng)光心態(tài)----不要抱怨
一、為什么抱怨？抱怨的壞處：抱怨對(duì)個(gè)人的影響，抱怨對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響
二、抱怨的本質(zhì)原因是什么？
三、如何解決抱怨的三個(gè)轉(zhuǎn)變：從過去、現(xiàn)在、未來的轉(zhuǎn)變

第三部分：如何建立陽(yáng)光心態(tài)----超越競(jìng)爭(zhēng)
一、一個(gè)人在什么樣的環(huán)境和狀態(tài)下執(zhí)行力會(huì)變得更好？
二、良性的競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)進(jìn)步的源泉
三、危機(jī)感成就積極進(jìn)去的心態(tài)
四、如何超越自己？尋找人生的“敵人”

第四部分：如何建立陽(yáng)光心態(tài)----心懷感恩
一、為什么要心懷感恩？
二、當(dāng)你覺得都是應(yīng)該的時(shí)候，你的心態(tài)已經(jīng)扭曲
三、小愛齊家，大愛天下

第五部分：團(tuán)隊(duì)協(xié)作基礎(chǔ)--職業(yè)化
一、什么是職業(yè)化？從中國(guó)足球談起
二、從社會(huì)人走向職業(yè)人
三、職業(yè)化的形象
四、職業(yè)化的心態(tài)
五、職業(yè)化的能力

第六部分：職業(yè)化心態(tài)----100%責(zé)任
一、我們?yōu)槭裁床幌氤袚?dān)責(zé)任？
二、什么叫做責(zé)任？
三、什么是100%責(zé)任意識(shí)？
四、放下對(duì)錯(cuò)，專注得失
五、責(zé)任勝于能力

第七部分：職業(yè)化能力----高效溝通
一、溝通的前提：主動(dòng)性
二、溝通的障礙：從編碼、傳遞、解碼、反饋分析溝通的障礙
三、溝通的四個(gè)層次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂
四、溝通中的微表情和肢體語(yǔ)言的作用
五、溝通的三要素：聽懂意思、問對(duì)問題、說到點(diǎn)上

第八部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)鍵---信任
一、什么是團(tuán)隊(duì)？
1、團(tuán)隊(duì)的定義
2、一個(gè)優(yōu)秀的組織的8個(gè)重要要素
二、高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
1、成就他人
2、換位思考
3、敢于擔(dān)當(dāng)
三、協(xié)作的前提：相互信任
1、信任的三大特性
1）信任不是一蹴而就的
2）信任是脆弱的
3）信任是不對(duì)等的
2、建立信任的四個(gè)決定要素
1）我們是自己人
2）我對(duì)你沒有威脅
3）我說話算數(shù)
4）我會(huì)支持你

第九部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作核心---懂得合作
一、優(yōu)勢(shì)合作、明晰優(yōu)劣、技能匹配、坦誠(chéng)付出、愿意分享
二、分工是協(xié)作的基礎(chǔ)：技能優(yōu)先、次序組合、標(biāo)準(zhǔn)為王
三、默契是協(xié)作的最高境界：先團(tuán)隊(duì)后個(gè)人

團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)班