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【課程背景】
供應商品質(zhì)管理的內(nèi)容非常豐富，涉及質(zhì)量管理，項目管理，供應鏈管理及供應商關系管理；供應商質(zhì)量管理人員的能力發(fā)展也是一個“步步為贏”的過程——從技術環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)督與輔導，過程管控能力，帶領項目解決問題能力，到有效利用各方資源的能力，面對復雜情況在各種利益關系中做好溝通協(xié)調(diào)的管理能力，都是需要不斷修煉和進階的。本課程，關注供應商質(zhì)量管理中的核心工作模塊以及能力發(fā)展需要，并希望借助這個課程平臺，為SQE同仁搭建一個溝通交流的平臺，幫助大家在此領域獲得啟發(fā)，取得長足的發(fā)展。

【課程目標】
全面了解供應商質(zhì)量管理理論、策略及方法
掌握供應商績效三級評價方法
學習供應商質(zhì)量管理的有效工具和技術手段
打造科學高效的供應商審核能力
掌握協(xié)助供應商解決質(zhì)量問題，以及實現(xiàn)改進的方法
分享供應商管理的良好實踐及*進展

【課程大綱】
第一部分：供應商管理概述（1.5H）
目前商業(yè)競爭模式帶給我們的思考
什么是供應鏈
供應鏈的作用
供應商質(zhì)量管理與供應鏈管理的關系
供應商質(zhì)量管理3+2模式
ABC供應商分級管理方法論和企業(yè)*實踐
當前現(xiàn)實中SQE的角色及SQE能力模型及業(yè)績指標
各部門在供應商質(zhì)量管理中的職責

第二部分：供應商質(zhì)量管理
供應商開發(fā)階段的質(zhì)量控制（1.5H）
1.對供應商認證的要求
a)供應商證書，資質(zhì)和法規(guī)要求
b)供應商質(zhì)量管理體系認證
c)供應商生產(chǎn)能力認證
2.供應商批準
a)供應商批準流程
b)評價結(jié)果（紅色，橙色，黃色，綠色）及對策
部件和供方批量生產(chǎn)階段的質(zhì)量管理（4H）
1.零部件認證要求概述
2.供應商批量產(chǎn)品質(zhì)量控制
a)例行質(zhì)量管理活動
i.IQC檢驗規(guī)范，F(xiàn)AI首件檢驗
ii.關鍵零件的追溯程序
iii.指定生產(chǎn)線生產(chǎn)能力與制程能力
iv.工藝流程和關鍵參數(shù)
v.工藝變更確認程序(臨時和*)
vi.…….
b)例行質(zhì)量問題分析和處理
vii.對質(zhì)量問題的分析與處理
viii.對質(zhì)量事故的報告及處理
ix.質(zhì)量分析工具介紹
供應商績效管理（2H）供應商績效三級評價方法
a)供應商日常績效評估機制(強調(diào)與審核活動的聯(lián)系)
b)專項質(zhì)量技術評估
c)供應商年度評估：質(zhì)量,準時交貨,成本與價格,其他建議:如滿意度,風險,安全等

第三部分：供應商審核(1H)
審核的基本概念
審核三種類型的核心區(qū)別
審核流程
審核方法的組合拳(檢查表,或者經(jīng)驗方法,或者組合;檢查表的優(yōu)點與缺點)
第四部分：供應商質(zhì)量問題糾正措施管理：CAPA（1.5H）
CAPA流程
CAPA邏輯
CAPA策略
質(zhì)量問題的改進方法：Pareto圖，頭腦風暴法，魚骨圖，SPC，F(xiàn)MEA，6SIGMA，LEAN
第五部分：總結(jié)及案例分享(1.5H)

講師介紹：孫老師
資深企業(yè)管理培訓咨詢專家
講師特色：職業(yè)經(jīng)理人中的好培訓師，管理培訓師中的好經(jīng)理人。
講師資質(zhì)：工學學士，工商管理碩士，曾任國家醫(yī)療器械檢測（天津）中心副主任，曾任天津梅蘭日蘭質(zhì)量經(jīng)理

曾任施耐德電氣天津工廠廠長
曾在國企、民企和世界500強跨國公司長期擔任各級管理職務曾任奇勝電氣（惠州）公司總經(jīng)理
講師介紹：孫老師老師曾在國企、民企和世界500強跨國公司長期擔任各級管理職務。在提升企業(yè)績效，團隊培養(yǎng)建設以及管理創(chuàng)新等方面業(yè)績突出，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富?；谑嗄旯芾韺崙?zhàn)成功經(jīng)驗和理論學習探討，近年來孫老師從一位職業(yè)經(jīng)理人轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殬I(yè)經(jīng)理人的培訓者。在人才培養(yǎng)與團隊建設方面效果顯著，廣受企業(yè)與學員歡迎。先后在施耐德HR部門擔任亞太區(qū)企業(yè)培訓經(jīng)理；BSI培訓公司任專職企業(yè)管理咨詢老師及BSI商學院院長。
專注課程及企業(yè)教練服務：《企業(yè)管理系列》、《新經(jīng)濟社會環(huán)境下的領導力提升》、《目標與績效管理》、《管理體系的整合與價值提升》、《職業(yè)經(jīng)理人實戰(zhàn)式訓練》、《HR及培訓管理體系》、《精益生產(chǎn)與IE改善項目》