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課程內(nèi)容：
單元一、講師的基本素養(yǎng)（訓(xùn)練重點(diǎn)：內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)素養(yǎng)及教學(xué)的原則）
破冰游戲（分組討論）
講師的角色和功能（企業(yè)知識(shí)技能傳播能力的重要性）
講師的素質(zhì)和能力（小組討論企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的素質(zhì)與能力？
講師的職業(yè)形象（講師成長(zhǎng)經(jīng)歷介紹）
如何輔導(dǎo)成年人學(xué)習(xí)
培訓(xùn)的整個(gè)過(guò)程：刺激+反應(yīng)+反饋（暗碼游戲-教導(dǎo)的角色扮演）
互動(dòng)教學(xué)手法的運(yùn)用(經(jīng)典游戲示范、開場(chǎng)，破冰，游戲，分享，頒獎(jiǎng)音樂(lè)分享等)
單元二、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)制作技巧（訓(xùn)練重點(diǎn)：內(nèi)部培師在課程制作方面的綜合能力）
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)流程介紹
培訓(xùn)課程的開發(fā)與設(shè)計(jì)
了解你的學(xué)員及培訓(xùn)需求（視訓(xùn)：需求的重要性）
需求面談的五要素
確定培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)內(nèi)容的收集
培訓(xùn)方法的選擇
培訓(xùn)教材的編寫
單元三、天龍七部教學(xué)結(jié)構(gòu)（訓(xùn)練重點(diǎn)：內(nèi)部培訓(xùn)師的課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)技巧）
培訓(xùn)實(shí)施要點(diǎn)：“牛頭,豬肚,鳳尾”
天龍一部精彩的開場(chǎng)白（引子＋橋段+點(diǎn)題）
視訓(xùn)：開場(chǎng)白的成功要件（10個(gè)經(jīng)典開場(chǎng)白老師示范）
練習(xí)：學(xué)員討論并設(shè)計(jì)開場(chǎng)白
開場(chǎng)主題演練：1分鐘命題課程開場(chǎng)呈現(xiàn)
天龍二部說(shuō)明目的和重要性
天龍三部破冰暖場(chǎng)活動(dòng)
天龍四部演講內(nèi)容概括
天龍五部主體（怎樣提高課程生動(dòng)性）
1.運(yùn)用比喻和比較的方法（舉例來(lái)講、比方說(shuō)）
2.適當(dāng)穿插一些案例和小故事
3.引用術(shù)語(yǔ)的時(shí)候要解釋一下
4.配合文字說(shuō)明搭配一些有趣的圖片
5.運(yùn)用道具來(lái)進(jìn)行說(shuō)明
6.配合與主題相關(guān)的影片
7.穿插與主題相關(guān)的游戲或活動(dòng)
8.論據(jù)引證的5個(gè)層次（5個(gè)經(jīng)典故事老師示范）
綜合演練魅力演說(shuō)講故事：（考核點(diǎn)黃金結(jié)構(gòu)、時(shí)間掌控、熟悉度、流暢度、生動(dòng)性）
天龍六部回顧、總結(jié)
天龍七部結(jié)尾印象深刻（糟糕與精彩的結(jié)尾老師示范）
練習(xí)：學(xué)員討論并設(shè)計(jì)結(jié)尾
結(jié)尾主題演練：1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
單元四、講師的魅力表達(dá)功法（訓(xùn)練重點(diǎn)：內(nèi)部培訓(xùn)師展現(xiàn)課程的表達(dá)基本功）
講師亮相（話筒的拿法）
親切熱情
眼神接觸（燈塔環(huán)繞法及天使學(xué)員）
聲音語(yǔ)調(diào)（語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)閱讀練習(xí)）
臉部表情（笑容展現(xiàn)的方法）
手勢(shì)身體（手勢(shì)的運(yùn)用及肢體語(yǔ)言）
移位運(yùn)用（三步法）
善用停頓
綜合演練自我介紹：（考核點(diǎn)---眼神、手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言、表情、移位、停頓）
單元五、壓力處理以及控場(chǎng)技巧（訓(xùn)練重點(diǎn)：內(nèi)部培師在控場(chǎng)技巧方面的綜合運(yùn)用能力）
什么是壓力
壓力的轉(zhuǎn)換技巧
如何克服緊張情緒
克服上臺(tái)緊張的方法
問(wèn)題學(xué)員的處理技巧（案例研討）
講師的6個(gè)控場(chǎng)技巧
9.提問(wèn)問(wèn)題，鼓勵(lì)參與
10.仔細(xì)觀察/聆聽(tīng)，善意回應(yīng)
11.贊美鼓勵(lì)學(xué)員的提問(wèn)及回答
12.確認(rèn)理解
13.作程序性的建議
14.培訓(xùn)時(shí)間的管控
綜合演練：10分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
講師介紹：褚老師
*西太平洋大學(xué)EMBA
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員"
曾任: 多個(gè)大型企業(yè)擔(dān)任多年的培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源總監(jiān)，積數(shù)年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得, 專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成及優(yōu)秀班組建設(shè)方面的培訓(xùn)，注重簡(jiǎn)易與實(shí)效的工作方法。
現(xiàn)任: 人力資源專職講師
國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(IPTA)認(rèn)證TTT課程導(dǎo)師
國(guó)家《企業(yè)培訓(xùn)師》資格認(rèn)證培訓(xùn)的培訓(xùn)講師
中國(guó)多家知名培訓(xùn)公司TTT特約專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
《企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》、《高級(jí)演講技巧培訓(xùn)》、《商務(wù)禮儀與客戶服務(wù)技巧》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《PPT在管理中的高級(jí)運(yùn)用》、《Excel在管理中的高級(jí)運(yùn)用》、《高級(jí)簡(jiǎn)報(bào)技巧》等。