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上海供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)課程

供應(yīng)商質(zhì)量課程意義
市場競爭的壓力驅(qū)使企業(yè)轉(zhuǎn)向選擇低成本的供應(yīng)商，而低成本的供應(yīng)商往往存在質(zhì)量的不穩(wěn)定性。質(zhì)量不只屬于單個企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)容，供應(yīng)商質(zhì)量問題的傳導(dǎo)直接影響到下游企業(yè)內(nèi)部運營的穩(wěn)定性和生產(chǎn)的持續(xù)性、影響著供應(yīng)鏈運營和管理的績效、影響著企業(yè)品牌和市場競爭力。
為解決供應(yīng)商的質(zhì)量問題導(dǎo)致的影響，企業(yè)采取各種措施來補救：緊急采購、建立安全庫存、開發(fā)培養(yǎng)替代供應(yīng)商......費神、費時、費錢且不能真正的解決問題。
幫助供應(yīng)商改善質(zhì)量管理的方法需要因供應(yīng)商   “態(tài)度和能力”而異。供應(yīng)商質(zhì)量管理課程旨在 幫助供應(yīng)商就是幫自己 的雙贏理念，幫助有改善意愿的供應(yīng)商在形成質(zhì)量文化的前提下，樹立正確的質(zhì)量管理意識、建立系統(tǒng)性的質(zhì)量管理系統(tǒng)：有效的質(zhì)量保證體系、產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量控制系統(tǒng)、質(zhì)量問題糾錯體系、考核體系、持續(xù)改善系統(tǒng)。

課程大綱
一.對供應(yīng)商質(zhì)量風險的認識
供應(yīng)商類別與其QCDS的表現(xiàn)
降本與供應(yīng)商質(zhì)量改善的意愿，降本與供應(yīng)風險
二.質(zhì)量管理現(xiàn)狀的分析
常見的供應(yīng)商質(zhì)量問題與“因果”分析
對貨物和供應(yīng)商的處置方式

三.質(zhì)量鏈三維集成系統(tǒng), 建立約束
從合理的需求開始
選擇有意愿的供應(yīng)商
建立完善的質(zhì)量管理體系
供應(yīng)商質(zhì)量體系要求手冊
完善合同中的約定

四.營造質(zhì)量文化, 建立質(zhì)量意識
管理者的角色
在開始的時候?qū)⑹虑樽稣_
質(zhì)量的鑄就
質(zhì)量成本
以零缺陷作為衡量標準

五.質(zhì)量保證體系
文件體系——程序文件、工作流程圖、崗位操作指示
執(zhí)行體系——檢查、記錄、評定、糾錯行動

六.產(chǎn)品質(zhì)量預(yù)防體系
QFD分析表、APQP文件、FMEA結(jié)果、PPAP文件
七.產(chǎn)品質(zhì)量控制體系
SPC控制圖、Cpk值、MSA結(jié)果
八.質(zhì)量問題糾錯體系
5WHY、KT問題分析、帕累托圖、因果圖、質(zhì)量屋
九.質(zhì)量改善系統(tǒng)
系統(tǒng)持續(xù)改進的PDCA
制定改善計劃
十.供應(yīng)商質(zhì)量管理的改善措施
供應(yīng)商審核與考核
有效的激勵和懲罰
組織項目團隊

上海供應(yīng)商質(zhì)量管理培訓(xùn)課程