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剛做管理，你知道哪個錯誤很致命嗎？就是偏見。跟大家說一個發(fā)生在我身邊的案例，我認識一個很牛的銷售，他幾乎每個月都是公司銷冠，所以工作不到半年就升到了主管的位置。但是自從他升職以后，部門的業(yè)績不升反降。所以我就觀察了他一段時間，我發(fā)現(xiàn)他每次聽...
剛做管理不好意思和員工正面交流，或者是在溝通的過程當中呼吸急促，心跳加速。有的時候還因為自己的緊張，把很多重點的工作忘記交代在溝通中。既然說話讓你這么緊張，那么建議你先從傾聽開始，接下來用三步告訴你如何進行有效的傾聽。 1、要清楚員工...